Swarovski

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Recensioni

1. Onofrei Mihaela ★☆☆☆☆

   Molto scortese la signora bionda straniera, almeno con me, non tornerò mai più in quel negozio.

   quasi 2 mesi fa
2. Martina Traini ★☆☆☆☆

   Esperienza profondamente deludente. Ero in negozio con l’intenzione concreta di acquistare un anello e una commessa stava regolarmente seguendo la vendita, occupandosi di verificare la taglia corretta. Alle 18 precise, però, l’assistenza si è interrotta bruscamente perché il suo turno era terminato, lasciandomi in attesa di una collega già impegnata con un’altra cliente. Interrompere una vendita già avviata, soprattutto quando il cliente è pronto all’acquisto, è una scelta poco comprensibile e poco professionale, ancor più per un brand che dovrebbe fare dell’attenzione al cliente un punto di forza. L’impressione generale è stata aggravata da un atteggiamento frettoloso e infastidito, come se la semplice richiesta della disponibilità della taglia dell’anello fosse un fastidio anziché parte essenziale del servizio. Peccato: ero pronta a comprare, ma il servizio ricevuto non è stato all’altezza del marchio. Un’occasione persa, per il negozio e per il brand.

   quasi 3 mesi fa
3. Marco Moretti ★☆☆☆☆

   Mai stato così deluso dal servizio di Swarovski oggi volevamo acquistare gli orecchini a cerchio Sublima della nuova collezione ( prezzo: 450.00€ ) però per il loro prezzo volevamo pagare in tre rate ( con: Scalapay ), per sicurezza abbiamo chiamato il negozio Swarovski di ELNÒS per controllare la disponibilità del prodotto a quel punto la commessa del negozio disse che c’era e fino a li tutto bene quando siamo arrivati per fare il pagamento a rate la commessa non sapeva in qualunque modo come fare questo pagamento con l’app siamo rimasti lì io e mia madre più di UN’ORA E MEZZO per fare questo pagamento senza successo dopo tutto questo tempo non siamo riusciti a fare il pagamento e abbiamo lasciato perdere servizio davvero deludente super sconsigliato.

   quasi 5 mesi fa

1. Lizzie Joy ★☆☆☆☆

   Sono stata qui domenica 7/09 verso il tardo pomeriggio. Attendo il turno (solo una coppia di ragazze davanti a me, dietro non c'era più nessuno) e una volta che ho chiesto opinioni sul poter o meno fare uso della garanzia sue due prodotti (con relativi scontrini) mi è stato detto, in malo modo, che gli scontrini non appartenevamo ai gioielli portati e che in più i prodotti erano di collezioni molto vecchie (in poche parole, secondo loro, volevo fregarle o far perdere tempo /forse?/) Ho fatto la commessa per anni e mai mi sarei permessa di trattare così una cliente, indipendentemente da tutto. Ringrazio, esco e mai più entrerò. Non volevo dire loro che gli articoli erano belli esposti all'ingresso e che era una collezione ancora in produzione... I gioielli in questione sono Bracciale rigido Symbolica Pendente Symbolica Per fortuna sono andata in uno store vicino e mi sono trovata davvero bene.

   quasi 6 mesi fa
2. Anita Odelli ★★★★★

   Personale competente e molto cortese!

   quasi 4 anni fa
3. Gladia Bregoli ★★★★★

   Personale molto cortese, i prodotti sono al solito meravigliosi

   più di 7 anni fa

Domande frequenti