Centro Clienti UPS

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Recensioni

1. Maria Bucardi ★☆☆☆☆

   Esperienza estremamente deludente. Il corriere doveva consegnare il mio pacco all’hotel, dove la reception è sempre disponibile e raggiungibile telefonicamente. Non ha mai chiamato, non ha fatto alcun tentativo di contatto e ha lasciato la spedizione in giacenza senza motivo. Un comportamento poco professionale, soprattutto considerando che il pacco conteneva regali di Natale e la consegna era urgente. Servizio inaffidabile e assolutamente non all’altezza.

   quasi 3 mesi fa
2. Von ilian ★☆☆☆☆

   ho già ricevuto 3 mail con scritto in consegna oggi e poi non si presenta nessuno,e nonostante abbia pure chiamato l'assitenza che non riaolve il problema,ma anzi pure loro ti dicono che il pacco è in consegna quando poi sono dei fantasmi.no comment

   quasi 7 mesi fa
3. Cinzia Zappa ★☆☆☆☆

   Esperienza negativissima. Il pacco è stato lasciato sulla cassetta postale e rubato. Io non ero presente in quei giorni e avrebbero dovuto consegnare all'infopoint ma se ne sono fregati e l'hanno abbandonato lsulla.cassetta della.posta. Contattare qualcuno per reclamo è impossibile xche risponde il.bot o qualcuno in Algeria . Già un'altra volta avevano consegnato al.vicino senza dirmi nulla e altra.volta il.cprriere aveva rubato il pacco. Questa è Brescia il disservizio.peggiore d'Italia

   quasi 10 mesi fa

1. Vittorio Oliva ★☆☆☆☆

   Metto una Stella perché 0 non si può mettere. Aspettavo un pacco dalla Germania per la mia azienda e mi viene data notifica di consegna mercoledì scorso (consegnato a Luca). Nel mio magazzino non c'è nessun Luca e il pacco ovviamente non c'è. Contatto l'assistenza e mi risponde un inutile robot che non è in grado nemmeno di fare la O con il bicchiere e mi tocca mandare una persona da voi per capire cosa è successo, scoprendo che avete consegnato il pacco a un mio competitors a qualche km dal mio magazzino! (Bisogna essere dei fenomeni per sbagliare intestatario e anche la via!) Il vostro operatore ci dice che lunedì vi sareste recati per ritirare il pacco e consegnarmelo (ovviamente chiamo l'azienda concorrente e mi dice sia stamattina che oggi tardo pomeriggio che nessuno ha avvisato di questa situazione e ovviamente non è passato nessuno). Aggiungo anche che ho chiesto il numero di telefono perché non posso fare 50 km ogni giorno per la vostra incompetenza e l'operatore ha negato il numero di telefono vostro, chiedendo di lasciare il mio (ovviamente non sono stato chiamato). Ho già avvisato l'azienda che vi ha incaricato la consegna del vostro operato (cliente da svariati milioni di euro all'anno per Ups)

   quasi 10 mesi fa
2. Khatereh Khalili Nogoorani ★☆☆☆☆

   LA PEGGIORE ESPERIENZA DI SEMPRE! Ogni volta che vedo il nome UPS come mio corriere, so che devo aspettare il mio pacco a casa per un numero imprecisato di giorni senza alcun aggiornamento! Lo stesso giorno in cui il pacco dovrebbe tecnicamente essere consegnato, ricevo un aggiornamento che dice che il mio pacco potrebbe essere in ritardo, rimane in quello stato senza ulteriori aggiornamenti su dove si trova il mio pacco e quando sarebbe stato finalmente consegnato. Dopo giorni passati in questo modo, alla fine provano a consegnarlo a un punto di accesso senza il mio consenso e senza la mia richiesta!

   1 anno fa
3. LA PRALINA “lapralinapadovana” PADOVANA ★★★★★

   Eccezionale servizio, sono un negoziante che spedisce strenne di natale e non posso rischiare che il pacco vada perso. X un disguido sull'indirizzo rischiavo una consegna a vuoto . Fortunatamente un'eccellente operatore di consegna BILLY DI BRESCIA, mi ha contattato in fase di consegna e mi ha risolto il problema. Complimenti ad un ragazzo davvero inmotivatoche invece di attenersi pedissequamente all'iscrizione é stato così start da capire e risolvere. CIAO BILLY e grazie di tutto ❤️!

   quasi 3 anni fa

1. Roberto Zavaglio ★☆☆☆☆

   Non è possibile che se non si trova nessuno in ufficio il vostro operatore porti il pacco in un’abitazione nel quale non abito più da oltre un anno!!! E succede ogni volta. Se non sono presente è cortesemente pregato di chiamare o ripassare!!! Anche perché come ho già scritto non è la prima volta che lascia un pacco nel posto sbagliato, sopratutto senza avvisare!!!!

   quasi 3 anni fa
2. Luca Anania ★★☆☆☆

   Il problema di questi call center è che, rispondendo dall'estero, non sempre si riesce a far capire bene il problema e non sempre si riesce a capire cosa ci stia dicendo l'interlocutore

   quasi 3 anni fa
3. Tirpe Tirpe ★☆☆☆☆

   Sinceramente mi aspettavo più professionalità invece niente dopo che ho avuto problema per 3 pacchi acquistati da Zalanndo. Essendo che ho lasciato scritta nota di essere contattato quando il corriere è sotto casa a causa di malfunzionamento del citofono. Non sono stato contattato e il corriere mi ha annullato i pacchi. Senza il mio consenso. Poi sono stato di persona a parlare con il responsabile che si occupa del personale che effettua le consegne e ho speghiato il problema che il loro corriere mi ha spedito la mia merce indietro senza il mio consenso. In soma si faceva che piove.!!! E la cosa assurda anche la seconda volta che ho comprato di nuovo da Zalando mi ha rispedito il pacco di testa sua il corriere loro da UPS. Ovviamente ho chiamato la sede principale e ho spiegato il problema. E mi hanno risposto che risponderà il corriere per il suo comportamento e se succedere in futuro sarà licenziato.

   quasi 4 anni fa

1. Emilio Ricci ★☆☆☆☆

   corriere da evitare assolutamente, sono giorni che sto aspettando una consegna con ancora indicata la data di tre giorni fa ad oggi non so in quale data la riceverò. Se mi capiterà di trovare un'altro venditore che utilizza questo corriere rinuncio all'acquisto. Pessimi da evitare e sulla pagina internet di google hanno anche il coraggio di scrivere CONSEGNA VELOCE ED AFFIDABILE..... ridicoli

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti