The Queen Store Negozio di abbigliamento a Brescia

Recensioni

1. William Fallardi ★☆☆☆☆

   Sabato pomeriggio. Shopping con mia moglie. Questo negozio sembra attraente. Entriamo per cercare uno o più abiti in jersey. All’interno, non ci sono altri clienti. “Ne ho solo uno che può andar bene”, ci dice la venditrice senza enfasi. Ce lo mostra. Ha una cucitura sul davanti che non ci convince. Lo scartiamo. “Lo immaginavo. Questa cucitura fa difetto sul davanti”, ammette lei. Sono perplesso e penso: prima provi a rifilarcelo e poi ammetti che non è adatto? Che fessa, invece di mostrare quanto ha da vendere, si limita a offrire un solo modello per nulla interessante. Umilia la cliente facendole pensare di non essere adatta a nulla che sia in assortimento. Sono comunque speranzoso e di abiti ne vedo appesi molti. Fra questi, alcuni mi sembrano interessanti. Sono curioso, li valuto più da vicino e… ”Inutile, non c’è nulla che possa andar bene!” mi dice interrompendomi con fare ruvido e poco educato. “Posso almeno guardare?!?”, rispondo indispettito. Lei farfuglia qualcosa che mi risulta incomprensibile. Sono offeso, incredulo e deluso. Inutile indugiare e dico: “aspetto fuori” ed esco. Mia moglie è mortificata. Rimane ancora in negozio qualche istante ma il persistente atteggiamento di indisponenza e di antipatia dalla commessa, la convincono a raggiungermi all’esterno. Amo il commercio da sempre. Ne ho fatto la mia professione. Nella vendita dell’abbigliamento, in quarant’anni ho esercitato ogni funzione possibile: commesso, buyer, consulente, agente. Per il bene di questo negozio, mi auguro che la venditrice sia una dipendente e, come tale, possa essere sostituita. Altresì, se ne fosse la titolare, credo che per il negozio non ci sarebbero speranze di sopravvivenza. In qualità di agente, consiglio i miei clienti commerciati di portare i propri responsabili di vendita in un ristorante stellato per far loro percepire come in questi luoghi, il cliente venga adeguatamente soddisfatto. Portandoli in questo negozio è invece possibile capire come NON vada assolutamente trattato. Pur trovandole molto utili, non amo scrivere recensioni. Negli ultimi quindici anni ne avrò scritte non più di cinque (le altre 4 sono positive). In questo caso, a fronte di quello che mi è parso un crimine contro il commercio, non posso esimermi dall’esprimere pubblicamente questa mia più che pessima valutazione.

   quasi 2 anni fa

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