Adoro questo negozio e questo brand, ma in particolare è da elogiare la disponibilità e la professionalità di Marta. Ha la capacità di farti sentire a tuo agio e la pazienza di consigliarti la cosa giusta da poter sfruttare anche in più occasioni. Ritorneró presto per altri acquisti e lo consiglio vivamente!
Marta mi ha regalato un bellissimo vestito verde qualche anno fa facendomi così avvicinare al mondo imperial. Così quando sono arrivata in negozio mi ha aiutata a scegliere qualche capo che oggi metto tutti i giorni che sia lavoro o meno il connubio comodo e mi si addice lo ha reso possibile. Anche una settimana fa abbiamo scelto capi con la stessa direzione. Non è scontato incontrare persone gentili e che ci tengono a esaltarti anziché pensare meramente alla vendita.
Sono stata da imperial uomo con il mio ragazzo, aveva due capi in camerino che era intenzionato ad acquistare e stavo riportando il terzo al suo posto per prendere un altro capo da provare. In maniera completamente ingiustificata il commesso mi si avvicina senza neanche verificare quanti capi aveva in camerino e mi dice sgarbatissimo “i capi come entrano devono anche uscire”. Sinceramente dopo questo trattamento non abbiamo acquistato nulla ma non mi sembra un modo di trattare la clientela.
Devo fare i miei più sinceri complimenti a Marta per la sua disponibilità e professionalità per come ci ha serviti . Siamo stati per ben 2 giorni consecutivi ed ha vestito le mie due figlie per due cerimonie importanti ,devo dire che mia figlia di 15 anni è molto particolare nel vestirsi e Marta ha centrato subito l'obiettivo ,le ha trovato due vestiti favolosi. Siamo felicissime e ritorneremo sempre . Vi consiglio vivamente di andare. È diventato il nostro negozio del ❤️ Grazie Marta
Sono stata servita con gentilezza da una commessa molto disponibile, ma purtroppo l'esperienza è stata rovinata da una sua collega che ha deriso insieme a delle clienti, un capo che mi stava stretto, tra l’altro l’ho acquistato per mia figlia ma volevo solo vedere come indossasse perché era una xs ma vestiva abbastanza grande, avendo io una L, era ovvio fosse stato stretto. Un atteggiamento poco professionale e decisamente fuori luogo, dato che la commessa tra l’altro in età avanzata, mi ha fatto sentire a disagio. In un negozio ci si aspetta rispetto e discrezione, sempre. Peccato, perché il servizio dell’altra addetta meritava ben altra valutazione.
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