Mi dispiace ma esperienza negativa. Sabato pomeriggio negozio pieno con tre casse automatiche solo una funzionante. 1sola cassa funzionante con la commessa… ho segnalato il disagio della cassa self checkout .. sono stata completamente ignorata
Non ho mai scritto una recensione, tantomeno negativa, ma questa volta mi sento in dovere di farlo. Qualche giorno fa mi sono recata in negozio e non trovando la taglia di un pantalone che volevo, mi hanno consigliato di ordinarlo direttamente in negozio e che me lo avrebbero spedito a casa. Avevo specificato che volevo una 42 italiana e a casa non solo mi è arrivata una 46, ma ho scoperto con piacere che il reso poteva essere effettuato solo presso il negozio e non online e questa cosa non mi era stata specificata. Se lo avessi saputo avrei ordinato direttamente online dato che il negozio più vicino a me dista a 1h e mezzo e inoltre hanno sbagliato l’ordine anche ad una mia amica.
domenica 24 agosto alle 12 e 50 mi trovavo in questo negozio con i miei quando arriviamo alla cassa e tutte e due le commesse sono state veramente cafone e arroganti nei nostri confronti. Erano scocciate nel farci pagare con i contanti e la ragazza che poi ci ha raggiunti per il pagamento ci ha lanciato davanti la maglia in modo sgarbato come se avesse fretta quando in realtà in quel momento c’eravamo solo noi in cassa. Sono state pessime.
Leggo tante recensioni di gente che si lamenta della confusione e della “sporcizia” quando settimana scorsa ho assistito a una scena che mi ha fatto sorridere/piagne: Una signora con i pargo-, ehm… bambini nel carrello (c’è un cartello grosso come una casa fuori che dice che non si può entrare con il carrello, come in TUTTI i negozi del centro commerciale e questi addirittura lo usano come passeggino) ha cominciato a ROVISTARE su un tavolo buttando all’aria la merce impossibilitando tutti gli altri clienti a cercare a loro volta le taglie necessarie. Non solo; non contenta, è pure passata accanto a delle magliette appese buttandole in terra col carrello. Siccome io non ci sputo su questo negozio, la roba è carinissima, molto simile a Bershka che adoro, voglio spezzare una lancia a favore dei commessi che magari assistono quotidianamente a scene del genere e per lavoro sono pure impossibilitati a far notare quanto può essere cafona la gente. Mi è anche capitato di ordinare degli articoli la cui taglia non era disponibile in negozio tramite i commessi e l’articolo mi è arrivato nel giro di qualche giorno comodamente a casa.
Personale TOP al 100% e super competente , sempre gentili e disponibili. Non ho mai avuto problemi con nessuno nemmeno con i resi. Sono una figata assurda le casse automatiche. Outfit molto all'avanguardia. Il più delle volte ho assistito a scene raccapriccianti da parte di alcuni clienti verso i commessi , trattati malissimo e non come meriterebbero. Ci vuole tanto coraggio e determinazione a fare il/la commesso/a e soprattutto a lavorare in un centro commerciale come i gigli. Sicuramente ci ritornerò e lo consiglio a tutti.
Insieme a Berska è il negozio preferito di mia figlia quindicenne. Ci si trova abbigliamento di tendenza a prezzi economici. Molto apprezzato anche l'acquisto online e la possibilità di reso con rimborso integrale del prezzo pagato. La scelta è vasta, inoltre di settimana in settimana si trova sempre merce nuova.
Condivido pienamente il pensiero di molti clienti sul fatto che il negozio è estremamente sporco ,che purtroppo le persone che lavorano lì dentro hanno dimostrato Arroganza è scarsa competenza. Racconto la mia esperienza di ieri sera: in un camerino c’era un fazzolettino sporco di sangue,fatto presente a un dipendente e la risposta è stata” non è mia competenza raccoglierlo devo aspettare quello delle pulizie.” Allora la domanda mi sorge spontanea avendolo lavorato al pubblico: “ma ci deve essere competenza per raccogliere un fazzolettino? “ secondo me la scarsa competenza è data dal fatto che la capacità di lavorare non è quella di essere presuntuosi ma pronti ad imparare da ogni piccola cosa! Mi dispiace ma non penso di tornare più vista la poca COMPETENZA a mio avviso
Penso sia la prima volta che faccio unarecensione ad un negozio dei Gigli perché alla fine non mi interessa se le commesse chiaccherano, se c'è fila alle casse, se gli stand non sono in perfetto ordine. Ma voglio raccontare la mia esperienza. Ho effettuato un cambio taglia di un body. Dato che il primo acquisto era stato fatto con bancomat mi dicono che al momento del cambio devo ripagare il secondo body in quanto i soldi del primo acquisto mi sarebbero stati resi nel giro di 48 ore con accredito sul mio conto. Ok, rendo quindi il primo body, e pago anche il secondo. Questo avviene il 26 agosto ad oggi 2 ottobre non ho ancora ricevuto questo rimborso. Sono tornata in negozio ben 3 volte, la prima volta dopo 10 giorni e mi dicono, attendi ancora un po' (ma non erano 48h?!) Ok attendo, torno dopo circa altri 7 giorni mi prendono alcuni dati dello scontrino.... E ? I soldi ad oggi ancora non rimborsati, risultato: ho pagato un body il doppio del suo costo e loro hanno un body in vendita che è pagato dai miei soldi. Considerato che si tratta di 13 euro (x 2= 26 euro) non ne vale neanche il tempo che gli ho dedicato. Ma così non va bene!
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