Vergognosi non rispondono al telefono! E non consegnalo la roba in orari stabiliti! Il peggior corriere d’Italia !
Ho letto molte recensioni negative, nel mio caso è andato tutto bene: mi hanno inviato un WhatsApp indicando il giorno di consegna, ho chiesto una determinata fascia oraria e l'hanno rispettata. Pacco integro e consegnato secondo le modalità previste. Unico neo: la procedura prevedeva invece che mi chiamassero per concordare insieme data e fascia oraria di consegna.
Metto una stella perché 0 non si possono mettere. Seconda volta che ordino su deghi e mi mettono la fercam come corriere di nuovo. La prima volta 2 anni fa dopo 2 mesi che i mobili giacevano nel loro magazzino sono andata a prendermeli da sola. A questo giro ho fissato ben 3 consegne sono stata 3 giorni a casa a aspettare la consegna e non mi sono stati consegnati per poi arrivare oggi quando ero a lavoro dopo che ieri ho chiamato deghi per fare un reclamo. Per fortuna abito in un condominio e un mio vicino è potuto scendere a firmare. Mi dispiace ma il sistema proprio non funziona!! I mobili di deghi mi piacciono ma non li ordinerò più perché si affidano alla fercam per la consegna e la fercam proprio non funziona! In più quando ho chiamato gli uffici la signora del turno serale è stata gentile mentre quella del turno di mattina veramente indisponente nonostante siano nel torto marcio!!
Una massa di incompetenti, prima perdono la consegna, poi vengono quando gli pare anche se avete specificato che siete a lavoro, poi negano di aver preso accordi per la consegna, poi una tipa riattacca il telefono dicendo, "ciao" . Roba dell' altro mondo ! ! Potrei scrivere altre cose ma smetto perché mi sale l'arrabbiatura e la consapevolezza che la tipa che ha risposto al telefono mi stava prendendo in giro e non mi ha neanche voluto dire il suo nome. Lascio una stella perché meno non si può!
Fanno schifo. Sono pessimi da quelli dell‘ufficio agli autisti, persone che hanno poca voglia al lavoro. La segretaria cafona e poco disponibile, il corriere maleducato. Non si presentano e rimandano appuntamenti con tanto di scuse come detto dalle altre recensioni. Che questa azienda stia ancora operando è proprio assurdo.
Inaffidabili da evitatre totalmente, mi hanno dato appuntamento dalle 14 alle 18 quindi ho fatto festa a lavoro ma non sono venuti. Dovevano consegnarmi un tavolo e delle sedie per la cucina quindi io la mattina mi sono sbarazzato di quelli vecchi e sono rimasto senza, inoltre ho disdetto anche l'appuntamento dal dentista. Servizio pessimo
Non conoscevo l'azienda e per questo sono andata a vedere le recensioni ,visto che mi doveva arrivare un pacco tramite Fercam. Devo dire che mi ero preoccupata delle pessime recensioni, invece sono rimasta soddisfatta, mi avevano chiamato per fissare l'appuntamento di consegna, sono arrivati nel giorno stabilito ed il ragazzo delle consegne e stato gentilissimo, ero scesa a firmare con la bimba in braccio e lui si era offerto di portare lo scatolone al mio piano.
Pacco che non arriva e voi che non rispondete!! Avete chiamato ieri per dirmi che il mio pacco sarebbe arrivato stamani alle 11! Sono le 16 e nessuno si è fatto vivo! Ho preso la mattina libera apposta! Brutti st***zi!!! Il bello è che la consegna la paghiamo anche cara!!
Una stella perché non se ne possono dare zero, o negativo.. Hanno perso i pacchi, mai più ritrovati. Quando risppndono, il personale al contatto telefonico è particolarmente maleducato. Da evitare se possibile. Tra l’altro, il jingle di attesa che dice “il piacere delle cose fatte bene” suona come uno scherno.
Veramente pessimi. Il mio pacco risulta caricato ed in consegna da tre giorni. Ho chiamato per chiedere una fascia oraria di consegna e mi hanno risposto che loro non fanno fascia orarie. Il risultato e’ che e’ tre giorni che sono a casa ad aspettare una consegna: inoltre non rispondono più al telefono e all email. Vergognosi.
FERCAM Prato si trova in via Interporto della Toscana, Via di Gonfienti, snc, 59100 Prato PO, Italia
Puoi contattare FERCAM Prato al numero +39 057 470 9200
Puoi raggiungere FERCAM Prato tramite il seguente link