Ho avuto un’ottima esperienza con Palmucci, auto broker a Prato. Professionalità, trasparenza e consigli preziosi senza nessuna pressione. Mi hanno trovato l’auto giusta nel giusto budget e sono stati sempre disponibili. Consigliato se cercate qualcuno affidabile nella Provincia di Prato.
Una stella perché meno non si può sennò avrei dato zero! Siamo stati 10 minuti fa nello showroom a Prato per chiedere di un usato.. quasi davamo noia! Il tizio che ci ha seguiti si fa per dire è stato sbrigativo, privo di informazioni e con un’evidente voglia di sbarazzarsi di noi … tempo di permanenza 5 minuti che sono stati più che sufficienti! Lavorate al pubblico, ricordatevelo!!!
Ho acquistato una macchina tramite Palmucci a Prato e devo dire che sono rimasto davvero soddisfatto. È stato disponibile, trasparente e competente fin dal primo contatto, guidandomi passo passo nell’intero processo. Ha risposto a ogni domanda e trovato l’auto giusta per me molto rapidamente. Consiglio Palmucci a chi cerca un servizio serio, affidabile e vicino nel settore auto broker della provincia di Prato.
Recensione – Jeep Avenger e servizio officina Ho acquistato una Jeep Avenger poco più di due anni fa e la mia esperienza con la vostra officina è stata, fin dall’inizio, estremamente deludente e inaccettabile. Alla consegna dell’auto, le guarnizioni della bauliera e del cofano risultavano già danneggiate dal sole. Ho dovuto riportare il veicolo più volte per la sostituzione, prima a causa della mancata disponibilità dei ricambi, poi perché l’intervento è stato ripetuto più volte in modo errato: solo dopo vari tentativi avete compreso che le guarnizioni da sostituire non erano quelle corrette. Un livello di incompetenza che definire minimo sarebbe generoso. Negli ultimi giorni la situazione è ulteriormente peggiorata: l’auto non si apre più né tramite keyless né tramite telecomando, costringendomi ad utilizzare la chiave manualmente. Su vostra indicazione, ho portato il veicolo in officina per un controllo elettrico. L’elettrauto si è limitato a una semplice occhiata, senza effettuare alcun test diagnostico certificato, sostenendo che “secondo lui” fosse tutto funzionante. Alla mia richiesta di un appuntamento, mi è stato risposto che il primo slot disponibile sarebbe stato a fine gennaio. Come se non bastasse, mi è stato detto che il problema sarebbe addirittura “normale”, attribuendolo genericamente a una modalità di sicurezza o a un presunto calo di batteria, senza alcuna verifica tecnica concreta. Questa gestione approssimativa, unita all’assenza di professionalità e di responsabilità, ha compromesso definitivamente la mia fiducia. Sto già valutando la vendita dell’auto e mi assicurerò di condividere pubblicamente la mia esperienza negativa. È certo che non acquisterò mai più da voi.
Serietà e professionalità traspare subito! Appena entrato in sede, ho trovato un ambiente professionale e accogliente: lo staff è stato molto disponibile, mi ha ascoltato con attenzione, ha risposto prontamente a tutte le mie domande e mi ha fatto sentire valorizzato come cliente. La selezione di veicoli è ampia e ben curata: sia nuovi che usati, con tutte le informazioni chiare sui modelli, le condizioni e le opzioni disponibili. Inoltre, mi hanno fornito anche una panoramica trasparente delle pratiche amministrative e dei servizi post-vendita che offrono. Consigliato, esperienza positiva!
Pessima concessionaria!!! Acquisto in agosto 22 un auto usata in contanti (cifra non proprio bassa tra l’altro) che mi viene consegnata con un sacco di difetti tra esterno e interno. Trovo un tarallo nei sedili posteriori e un sacco di macchie sui sedili e sul tettuccio…. Non sono neanche capaci di lavare un auto. Mancava l’antenna. Il pannello del bagagliaio rotto. Sembra che non hanno nemmeno guardato l’auto prima di consegnarla!!! Eppure si fa fatica a trovare clienti che pagano in un unica soluzione… insomma porto l’auto indietro e se la tengono 30 giorni per verniciare il battitacco delle portiere posteriori e riparare solo uno dei due difetti gravi che aveva il paraurti anteriore dicendo che l’altro difetto gli era sfuggito. Dopo 4 mesi devo fare il tagliando in quanto non è vero che ti consegnano le auto appena tagliandate!!! Gomme da cambiare dopo 1000 km. Additivo adblue finito dopo 2000km. (5 litri 20 euro pensa che pezzenti) Tutto dimostrabile con le foto che ho. Da evitare per quanto riguardo l’usato o addirittura da segnalare all associazione dei consumatori! Ammetto di aver sbagliato nel fidarmi di loro perché apparentemente sembrano seri ma non lo sono affatto. Leggo a malincuore che diverse persone sono state trattate come me.
Per nulla soddisfatta dell'esperienza. Spero almeno di non avere problemi con l'usato acquistato. Acquisto fatto a distanza, con consegna della mia permuta. Della macchina che ho consegnato , ho inviato un sacco di foto specificando ogni graffio presente. Ho chiesto mille volte le condizioni dell'auto che stavo per acquistare, e il venditore mi aveva assicurato che la macchina fosse perfetta. All'arrivo vedo tanti graffi un po' ovunque. La conversazione col venditore, avvenuta su WhatsApp, è stata lentissima, ai msg avevo risposte dopo giorni, addirittura arrivavo a chiamare in concessionaria chiedendo di chiedergli di rispondermi. Per la firma per l'atto di vendita, fatta presso i loro uffici, c'è voluta un'ora buona perché il loro sistema dava errore. Finalmente mi fanno un documento cartaceo, sul quale applicano una marca da bollo. Riepilogo: facciamo un lunghissimo viaggio per ritirare un'auto neanche tanto economica, pagata in contanti, un'ora abbondante per 3 firme, documento cartaceo per un loro problema interno, e alla fine mi chiedono i soldi per la marca da bollo.Mi è sembrato un gesto meschino e da pezzenti. Tornando all'auto ritirata: interni puliti male e anche fuori, per alcuni graffi, sarebbe bastata una bella lucidata. Torno a ripetere: spero di non avere problemi con l'auto. Dopo neanche mezz'ora di strada, l'auto mi segnala la batteria della chiave scarica. Non lo consiglio affatto.
Pessimo servizio , persone senza scrupoli poco affidabili e zero professionalità ,dopo aver chiesto sabato pomeriggio se l’auto che a noi interessava era ancora disponibile , loro ci hanno dato la conferma che era in sede e disponibile, sono stati capaci di farci fare 800 km per dirci che forse cera stato un errore e la macchina non c’era , non anno perso tempo a proporne è un altra con un prezzo maggiore . Io mio marito e mio figlio ci abbiamo rimesso tempo rischio per strada e soldi . Vergognatevi .
Usato un po' caro, quello attempato o meno recente. Rimasto meravigliato dal non giustificato prezzo più elevato che in altri concessionari per auto di 10/12 anni. La qualità è buona ma non eccelsa, simile ad altri ma con prezzi del 15% più alti rispetto alla media. Poi ognuno fa il prezzo che vuole per carità questo è solo un parere personale che è del tutto condivisibile o contestabile ma verosimile. Auto usate recenti invece in linea coi prezzi del mercato.
Ho acquistato una bella Panda nuova, e più la guardo più mi piace. Mi sono trovata benissimo con il sig. Berardinelli che mi ha spiegato tutto quello che c'era da sapere. Ho trovato un'ottima assistenza nella scelta di quanto fa per me, e ho trovato tutti molto disponibili anche con una persona un po' avanti in età come me. Grazie a tutti, grazie Tammaro! Alla prossima auto, allora!
Palmucci si trova in via Viale Montegrappa, 268, 59100 Prato PO, Italia
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