Luogo dove trovi di tutto per il bricolage, piante e giardini sia per professionisti che normali cittadini..... Obi del Fidenza shopping park
Terribile la NON assistenza ai vari reparti, la domenica mattina solitamente c'è più gente e magari mettere un paio di persone in più??! E la NON competenza lascio perdere oltre al trattamento tutt'altro che gentile!!! SUPER PESSIMO
Siamo andati in negozio per vedere dal vivo alcuni pavimenti SPC con strato di usura 0.55, che avevamo già individuato sul sito. Una volta arrivati nel reparto, non trovandoli esposti, ci rivolgiamo a un commesso per chiedere se fossero disponibili in magazzino. Purtroppo da lì inizia l'assurdo. Abbiamo dovuto spiegare più volte che 0,55 non si riferisce allo spessore totale del pavimento, ma allo strato di usura, ma sembrava parlassimo una lingua sconosciuta. Il commesso, totalmente impreparato, controlla al computer ma non sa darci risposte. Chiama un collega, e anche lui ci dice che quei prodotti non sono disponibili, perché secondo lui “sono solo commerciali” e loro “non li trattano”. Strano, visto che sul sito risultavano presenti. La parte più assurda? I pavimenti SPC che cercavamo erano lì, poco più in là, nel reparto stesso, a pochi metri da dove i due commessi chiacchieravano. Non li avevano neanche visti. Esperienza pessima, zero competenza sul prodotto, nessuna voglia di aiutare il cliente. E purtroppo non è un caso isolato: già in passato, nel punto vendita di Reggio Emilia, abbiamo avuto un’esperienza simile. Non torneremo più.
Pessimo … non si può vedere mai ne tantomeno a maggio in un negozio del genere, reparto piante morenti! A prezzi pieni per altro, impensabile.. nemmeno sconti per far modo di fare un atto d amore e acquistare fiori da poter salvare … piante grasse solitamente difficili da morire, qui addirittura secche quindi non so immaginare quanto tempo sia che non vengono guardate … piante in vasi senza terra con le radici fuori.. assurdo e vergognoso ..
OBI al Fidenza Park rappresenta quanto di meglio per gli appassionati del FAR DA SE giardinaggio illuminazione arredo bagno e quant'altro.Ampio punto vendita fornitissimo e ben organizzato si pregia di un personale competente e disponibile.Da preferire sicuramente anche per minuterie di ogni tipo.
Ben fornito, unica pecca il personale, alcuni gentili altri purtroppo non ti guardano neanche in faccia, se non hai esperienza nel ambito non aspettarti aiuto dal personale
Ho avuto un'esperienza piuttosto deludente in questo negozio a causa dell'altissimo e ingiustificato prezzo dei prodotti, che si è rivelato essere in contrasto con la loro bassa qualità. Non riuscivo a trovare quello che cercavo a un prezzo ragionevole e sono stato costretto a cercare altre opzioni. Il livello di cortesia e assistenza dei commessi è stato soddisfacente, ma questo non è stato sufficiente a compensare il prezzo eccessivo dei prodotti. In generale, non mi sento di raccomandare questo negozio a causa dei prezzi troppo elevati rispetto alla qualità dei prodotti offerti. Cercherei alternative in futuro.
Ampio parcheggio e bella atmosfera consigliato per del Buon shopping ma anche per una semplice passeggiata domenicale
Avrei dato 0 stella per postare la recensione bisogna mettere almeno 1 stella... il personale non'è mai al suo posto di lavoro non si può chiamare il personale del tagliao legna perché non c'è un campanello , e non si può aspettare per 20 minuti e non arriva mai nessuno... ho lasciato tutto li e sono andato via.. ci vorrebbe più controllo..
Non penso farò più acquisti presso questo punto vendita e probabilmente neanche presso questa catena. Il negozio risulta aperto fino alle 8 ma a quanto pare il magazziniere termina il turno alle 5-5:30. Spiegherò meglio la situazione, avevamo visto un tavolo presso il negozio ma l’orario in cui ci siamo presentati era prossimo alla chiusura circa 15 minuti prima delle 8. Siamo quindi stati informati che il magazziniere era appena andato via e che ci saremmo dovuti recare nuovamente il giorno successivo almeno 15 minuti prima della chiusura o di procedere a fare l’ordine online. Abbiamo optato per presentarci in uno dei giorni successivi almeno un ora prima dalla chiusura e così abbiamo fatto. Ci presentiamo in negozio con largo anticipo e anche a questo giro il magazziniere non c’è e il tavolino risulta introvabile. Uno dei commessi ha provato dopo qualche persuasione a cimentarsi nella ricerca in magazzino ma senza alcun successo. Punti bonus negativi sono la totale svogliatezza di 3 su 4 dei commessi/personale a proporre soluzioni e ad adoperarsi nel cercare di mettere una pezza al problema. Risultato? Un cliente frustrato, un tavolo non comprato, una recensione negativa a loro sfavore. Cosa sarebbe bastato? Dare subito dal primo giorno un informazione corretta riguardo l’orario a cui presentarsi.
OBI Fidenza si trova in via Via Federico Fellini, 43036 Fidenza PR, Italia
Puoi contattare OBI Fidenza al numero +39 052 420 2911
Puoi raggiungere OBI Fidenza tramite il seguente link