Gianmaria gentilissimo, paziente e competente! Prodotti veramente molto belli e di qualità. Esperienza molto positiva. Consigliatissimo.
Mah.. aspetto per 35 Min finché chiedo se c'è qualcuno che mi può seguire..mi dice di prendere un appuntamento tra una settimana...ookk ma dirlo subito? Chiedere? Salutare??
Personale gentile e comprensivo, attento ed esperto.
Lascio una stella perché non è possibile dare meno. VERGOGNA !!! Da dove partire... Attenti la maggior parte dei materiali venduti NON SONO MADE IN ITALY, ma SPAGNA, allora mi chiedo perché acquistare materiale fuori dall’Italia? Vi assicuro che non ho risparmiato, anzi se confrontate i prezzi sono al di sopra dei prodotti italiani, e la qualità è pessima, giudico perché mi hanno Consegnato delle Piastrelle esagonali con misure diverse, questo significa che alcune fughe sono più grandi, il problema è che non mi hanno informato prima dell’ordine di questo difetto, giustificandosi a posteriori, dicendo che sono andato di sabato sera nello store di Parma e dovevano chiudere... Finita qui? Purtroppo no. Mi hanno chiesto 600 euro per la consegna da Mantova a Parma, il piatto doccia è arrivato rotto e se ne sono lavati le mani, non mi sono venuti in contro anzi hanno dato giustificazioni infantili e poco professionali. CONSIGLIO DA UN CLIENTE DELUSO, DA BRICO TROVATE PIÙ PROFESSIONALITÀ E MATERIALE MADE IN ITALY, spendendo davvero 1/3. PESSIMA ESPERIENZA MAI PIÙ.
È difficile che io faccia delle recensioni negative, non è da me vi assicuro. Anzi mettendo 3 stelle sono stato generoso, perché quando ti vendi e vendi di alta qualità deve essere così! Ho acquistato un pavimento alla filiale di Parma, dove mi è stato venduto come pavimento eccezionale, fatto sta' che al momento della posa le piastrelle erano tutte con un dislivello di 4/5 millimetri (imbarcate) attualmente visibile. Avevo inviato una mail di contestazione a questa azienda ( senza alcuna pretesa) ma non ho avuto nessuna spiegazione, se non che dove ha acquistato il pavimento.
Non posso giudicare un servizio che ho atteso per più di mezz'ora e poi.... non ho ricevuto! Capisco l'attesa per un cliente già seduto, ma cortesia vorrebbe che almeno ci si degnasse di salutare, dire 2 parole e chiedere a chi sta aspettando se avesse bisogno, facendo così si perdono i clienti... E come noi anche quelli entrati dopo... non discuto l'attesa... Discuto la cortesia.. "Dire buongiorno... Sono impegnato... Avete bisogno...." non costa niente, facendo finta di niente i clienti si perdono
Mia mogli ha acquistato diversi mesi fà un box doccia di vetro ad una cifra discutibile.Ci siamo accordi da subito che veniva fuori dell'acqua.Li abbiamo chiamati .Sono passati diverse persone dicendo che il problema si risolveva con del silicone.Purtroppo il problema persiste !Abbiamo richiamato ancora sono ritornati hanno ripreso le misure dicendo che il problema è dovuto alle misure sbagliate prese.Tutt'oggi siamo ancora con un box doccia che perde acqua e bagnando il pavimento del bagno. Una vitaccia .Abbiamo richiamato , mandato mail ma nessuno si vede e si sente.Complimenti per la leggerezza con cui trattate i clienti.ANTONELLA .A
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