Esperienza molto positiva presso la concessionaria Audi. Ambiente professionale, accogliente e organizzato. Un ringraziamento particolare a Lodovico, che si è distinto per competenza, disponibilità e attenzione al cliente, accompagnandomi con chiarezza in ogni fase.
Sono cliente dell’autocentro Baistrocchi da ormai 5 anni e la qualità del servizio riservata al cliente è sempre eccellente. Stamattina mi sono recata per il cambio gomme invernali. Mi sono purtroppo presentata in ritardo di oltre mezz’ora a causa di un imprevisto incontrato su strada. Avevo l’appuntamento con Matteo che è stato gentilissimo e appena sono arrivata ha preso subito in carico la mia auto per il cambio. Normalmente andavo a riprenderla dopo qualche ora nel pomeriggio e invece dopo appena 2 ore mi ha telefonato per avvisarmi che era pronta. Uso molto l’auto nel pomeriggio per recarmi dai clienti e la cortesia, l’attenzione e disponibilità che trovo ogni volta é impareggiabile. Grazie Matteo per la tua gentilezza e dedizione oltre che per la tua grande professionalità. Alla prossima!
Ho portato la mia macchina per il primo tagliando e mi sono trovato davvero bene. Hanno trattato la macchina con molta cura e si vede che fanno il loro lavoro con attenzione. Anche il servizio al cliente è stato ottimo: persone gentili, disponibili e sempre chiare nello spiegare cosa stavano facendo. Sono uscito con la sensazione che la mia auto fosse in buone mani. Esperienza super positiva. Consigliato!
Ho avuto un’esperienza davvero eccellente nell’acquistare la mia auto qui! Grazie a Filippo che si è dimostrato impeccabile nella vendita: disponibile, chiaro e sempre pronto a venire incontro alle mie esigenze. Un grazie speciale anche a Mattia per la sua straordinaria professionalità, precisione e pazienza nel spiegarmi tutto. Ha seguito ogni dettaglio con attenzione e, grazie al suo impegno, sono riuscita ad avere anche il libretto in giornata. Complimenti a entrambi per la passione e la serietà con cui lavorano. Consigliatissimi!❤️
Un odissea, bisogna chiamare migliaia di volte e e aspettare chissà quanto se si vuole sistemare un problema con l’auto ancora in garanzia. Se ti presenti in concessionaria, ti ignorano tutti anche se sono liberi e sono tutti freddi. Sono estremamente deluso.
Oltre ad essere una struttura estremamente piacevole ed elegante, tutti gli addetti offrono professionalità, cortesia ed accoglienza. Dalla vendita all'officina si ha immediata la sensazione di essersi messi in buone mani e non guasta l'empatia che ogni componente sa offrire. Baistrocchi è davvero una concessionaria che merita tutte le stelle possibili.....
Ho portato la macchina per dei problemi, receptionist e il ragazzo con cui ho parlato impeccabili, peccato che il meccanico mi ha riportato le chiavi dopo 10 minuti dicendo che non avrebbe avuto tempo, con un’aria di sufficienza e supponenza che mi ha lasciato molto infastidito, diciamo che da cliente che viene per la prima volta mi aspettavo un modo di fare completamente diverso.
Abbiamo incontrato un venditore molto gentile e disponibile. Abbiamo provato la macchina a cui siamo interessati e non ha insistito per portare a termine la vendita. Ottimo atteggiamento molto apprezzato!!!
Ottima esperienza col Service VW, complimenti per la professionalità e l'impegno nel risolverci alcuni problemi di elettronica con il nostro grand California, il Sig Maramotti e gli altri ragazzi sempre disponibili e professionali, efficienti.. Inoltre io ho acquistato q2 usato pochi mesi fa, sono contentissima della mia scelta.
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