Arcaplanet

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Recensioni

1. Giusy Meles ★★★★☆

   Basta selezione si prodotti, possibilità di ritirare ordini fatti online. Personale gentile e disponibile.

   quasi 3 mesi fa
2. MjCh Bo ★★★★★

   sempre in ordine e rifornito commessi gentilissimi

   quasi 3 mesi fa
3. Mariella D'Angela ★☆☆☆☆

   Mi dispiace dover lasciare questa recensione negativa, ma ritengo necessario segnalare un episodio spiacevole accaduto quest'oggi presso il negozio di Via Giacomo Brodolini a Parma. Sono cliente da anni e mi sono sempre recata qui per acquistare crocchette per il mio cane, usufruendo regolarmente degli sconti riservati ai possessori della tessera. Durante la mia ultima visita, ho avuto un’interazione estremamente scortese con un commesso che si è qualificato come responsabile. Alla cassa, dopo aver fornito nome e cognome come al solito, il sistema ha confermato la mia registrazione, ma mi è stato detto che lo sconto non sarebbe stato applicato senza la tessera fisica. Ho gentilmente fatto notare che in passato mi era sempre stato concesso lo sconto anche senza presentare la tessera. Ho proposto di mostrare un documento per verificare l’identità, ma è stato rifiutato. Ho poi chiesto se fosse possibile ristampare la tessera e, dopo aver fornito nuovamente tutti i miei dati (che già erano presenti nel sistema), mi sono sentita trattata in modo poco professionale e con tono maleducato. L'approccio del responsabile è stato tale da rendere impossibile concludere l’acquisto: sono stata costretta ad andarmene, sentendomi praticamente allontanata dal negozio. Credo che una maggiore attenzione alla comunicazione con il cliente e un atteggiamento più rispettoso siano fondamentali, soprattutto da parte di chi ricopre ruoli di responsabilità.

   quasi 8 mesi fa

1. Angelo Chianese ★★★★★

   Ottimo negozio per trovate di tutto per i propri compagni di vita pelosi (e non), un punto di riferimento per l'acquisto di tutto il necessario per aiutare a condurre una vita sana ed equilibrata al proprio animale domestico. Varie marche per la ricerca ideale del proprio interesse, diverse ricette e consistenze per gli alimenti, da umido a secco e da straccetti a patè. Ottima anche la reperibilità di prodotti di prevenzione per parassiti, per la cura del manto e della salute dell'animale. Un ottimo assortimento di lettiere, cucce, accessori e tanta oggettistica per il divertimento del proprio cucciolo. Un saluto da Pulce e Silvestro.

   quasi 2 anni fa
2. Angela Salati ★★★★★

   Sempre molto rifornito e completo per cibi e accessori di ogni specie

   quasi 3 anni fa
3. emanuela consonni ★★★★★

   Personale sempre disponibile e gentile. Quando il prodotto è in offerta, esci anche con tanto risparmio.

   quasi 3 anni fa

1. Maria Antonietta Luciano ★★★★★

   Personale competente, preparato e gentile. Un grazie particolare va a Chiara sempre pronta a consigliarti con la sua gentilezza e professionalità.

   quasi 3 anni fa
2. Veronica Triani ★☆☆☆☆

   Tanto per cominciare trovo le crocchette che mi servono una volta si e dieci no, tutte le volte mi fanno girare la città per trovare un punto vendita rifornito, ma nonostante tutto ho sempre acquistato presso arcaplanet. Stasera (orario di chiusura del negozio ore 20:00), alle 19:40 non mi hanno fatta acquistare perché dovevano fare chiusura cassa. Non ci metterò più piede, questo è poco, ma sicuro.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti