Europcar Parma

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Recensioni

1. vincenzo barbaro ★☆☆☆☆

   Anche io come a quanto pare tanti altri (leggendo i commenti) ho ricevuto un addebito ben 4 mesi dopo il noleggio per dei graffi non fatti da me ma preesistenti al noleggio (e di cui per fortuna ho anche prova video contestuale al ritiro dell‘auto). Fortunatamente avevo la casco ma finiscono comunque per addebitarti spese amministrative sui 50€. Ho anche risposto alla notifica danni allegando il video, non ho ottenuto alcuna risposta e poi mi sono trovato l’addebito sul conto. Successivamente il servizio clienti mi ha anche comunicato che il loro customer service non possa neanche ricevere e/o visualizzare file video. Sconcertante Suggerisco a tutte le vittime di truffa di effettuare segnalazione all‘autorità garante della concorrenza e del mercato

   quasi 2 mesi fa
2. LUCA DE Micco ★☆☆☆☆

   Davvero pessima esperienza, come prima e direi ultima volta, venerdì 17 formalizzato tutto online per quanto riguarda prenotazione e prezzo del noleggio, arrivo lí in agenzia e l'operatore al banco a tutti i costi vuole farmi cambiare il pacchetto, per uno che essendo di costo maggiore era evidentemente più conveniente per lui. Morale la macchina non sono riuscito a noleggiarla anche essendo in possesso di carta di credito, non mi hanno concesso di pagare il noleggio in contanti. Con grave danno per i miei programmi che avevo per il weekend. Sconsigliatissimi!!!!! Speriamo di rivederla presto??? Se foste l'ultima agenzia di noleggio al mondo non utilizzerei più questo servizio

   quasi 4 mesi fa
3. Andrea Varesi ★☆☆☆☆

   Noleggio auto sostitutiva in quanto la mia è in carrozzeria. Mi consegnano auto con graffi, sporca, sedili macchiati. Inaccettabile soprattutto per chi l'auto deve usarla per lavoro!

   quasi 4 mesi fa

1. Ugo Minguzzi ★★★★★

   In pochi minuti ho formalizzato il noleggio di un furgone. Processo di ritiro e riconsegna estremamente rapidi e semplici. Furgone in ottime condizioni che ha svolto perfettamente il suo compito in 2 giorni di trasloco. Non ci sono stati problemi e quindi non posso valutare come mi avrebbe supportato l'assistenza... ma non avere problemi è il massimo che potessi desiderare, quindi... 5 stelle meritate!

   quasi 7 mesi fa
2. giancarlo anemici ★★★★★

   Personale cortese. Rispetto dí quanto preventivato via app. Vettura non uguale a quella scelta in app ma consegnato veicolo corrispondente di categoria, praticamente nuovo. Prezzi concorrenziali. Esperienza positiva, mi appoggerò ancora lì in caso di bisogno. Consiglio comunque di pagare sempre qualcosa in più per avere azzerate le franchigie e consegnare l’auto con agenzia aperta per verifica immediata delle condizioni dell’auto, per evitare possibili contestazioni future. E diffidare dei broker con prezzi stracciati.

   quasi 10 mesi fa
3. Simona Scandurra ★☆☆☆☆

   Le macchine sono sempre indecenti, sporche e non igienizzate, con carrozzerie demolite.

   quasi 3 anni fa

1. Rachid Nadouri ★☆☆☆☆

   1- sono dei ladri 2- sono veramente arroganti e maleducati 3- dovrebbero chiudere perché non sanno cosa significa clientela

   quasi 3 anni fa
2. Roberta Brigido ★☆☆☆☆

   1 stella perché meno non si può dare. Dopo 5 mesi dal noleggio mi sono trovata addebitata sulla carta la bellezza di 700 € per danni che non avevo mai arrecato al veicolo. Nessuna lettera per avvisare e sono settimane che scrivo al servizio clienti senza mai ricevere risposta. LADRI AUTORIZZATI!

   quasi 3 anni fa
3. DANIELE PERRI ★☆☆☆☆

   Se potessi metterei 0. Assolutamente sconsigliato. Nonostante il pagamento online sia stato accettato, arrivati lì ci è stato detto che la carta non andava bene perché non era nominale (online si, al ritiro). Volevamo cambiare guidatore perché avevamo una carta nominale. Non è stato possibile. Niente auto, inutile dire che i soldi li han tenuti perchè, cito "Non possiamo fare altrimenti".

   quasi 4 anni fa

1. Maria Chiara Rosace ★☆☆☆☆

   Sconsigliato. Nonostante il pagamento online sia stato accettato, arrivati lì ci è stato detto che la carta non andava bene perché non era nominale (online si, al ritiro no? Simpatici). Volevamo cambiare guidatore perché avevamo una carta nominale. Non è stato possibile. Niente auto, inutile dire che i soldi li han tenuti perchè, cito "Non possiamo fare altrimenti". Che meraviglioso servizio, grazie per averci rovinato il weekend.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti