PENNY.

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Recensioni

1. David S ★☆☆☆☆

   Capisco che nel mondo ci sia una depressione, ma questo non è un motivo per innervosirsi con clienti sconosciuti. Imparate a comunicare con calma.

   quasi 2 mesi fa
2. Silvia Zanicotti ★★★☆☆

   Punto vendita piccolo ma molto fornito. Niente da dire sul personale, disponibile e gentile. Peccato sia mal frequentato: ci vorrebbe un'unità di strada nel parcheggio: buona fortuna

   quasi 3 mesi fa
3. Luigi Chiccoli ★★★☆☆

   Buon supermercato, prezzi vantaggiosi. Pulizia da migliorare.

   quasi 5 mesi fa

1. S. E. (poppys) ★☆☆☆☆

   Gentile Servizio Clienti Penny Market, mi rivolgo a voi per segnalare un comportamento ricorrente e spiacevole riscontrato più volte presso il punto vendita di Via Brescia a Cremona, da parte di una vostra dipendente. Si tratta di una signora di circa 50 anni, con capelli corti biondi, la cui scortesia è ormai una costante esperienza per diversi clienti – incluso la sottoscritta. Ogni volta che chiedo informazioni sul prezzo di prodotti sprovvisti di etichetta, invece di aiutarmi con cortesia o provvedere a sistemare la segnalazione con un’etichetta, la risposta che ricevo è sempre la stessa: “Quando vieni a pagare in cassa vediamo.” Un atteggiamento poco collaborativo e altamente frustrante, specialmente quando la situazione si ripete con più prodotti, non occasionalmente. È inaccettabile che un cliente debba arrivare alla cassa per scoprire i prezzi, perdendo tempo e creando disagio anche agli altri in fila. In più, quando le si fa notare l’inadeguatezza del suo comportamento, la risposta è un sorriso ironico o una risata sarcastica, che denota una totale mancanza di rispetto verso il cliente e verso il ruolo che ricopre. Non si tratta di un episodio isolato, ma di un atteggiamento ripetuto che trasmette arroganza, maleducazione e zero attenzione al servizio. Un comportamento così scoraggiante danneggia l’immagine del punto vendita e, di riflesso, dell’intera catena Penny. Mi auguro che questa segnalazione venga presa in seria considerazione e che possiate intervenire per garantire uno standard minimo di cortesia e disponibilità da parte del personale.

   quasi 9 mesi fa
2. Lidia Giorato ★☆☆☆☆

   Pessima qualità di sottomarca!

   quasi 3 anni fa
3. Alessio Dido ★★☆☆☆

   Oggi sono tornato a fare una spesa veloce in questo Penny vicino casa e sono stato fermato all’ingresso perché ero con il mio zaino. Nonostante abbia fatto presente che avessi il pc all’interno sono stato obbligato a lasciarlo all’ingresso “custodito” dal vigilantes. Ma se il mio zaino fosse stato preso da qualcun’altro, dato che te lo fanno lasciare ammassato vicino ad altri, senza alcun riconoscimento? La Responsabilitá di chi era? Chi me lo avrebbe ripagato il danno? Caro Penny, ti consiglio di rivedere qualche politica interna… perché così anzichè ridurre le Differenze Inventariali perdi solamente clienti.

   quasi 3 anni fa

1. SILVIA Bocelli ★★★☆☆

   Ogni tanto visito i discount Penny . Mi sembra che i prezzi siano più elevati che in altri negozi della stessa fascia . Purtroppo ci sono pochi prodotti . Cassiera gentile . Negozio molto poco affollato

   quasi 4 anni fa
2. SILVIA- LUPETTA ★★★☆☆

   Ogni tanto visito i discount Penny . Mi sembra che i prezzi siano più elevati che in altri negozi della stessa fascia . Purtroppo ci sono pochi prodotti . Cassiera gentile . Negozio molto poco affollato

   quasi 4 anni fa
3. Nadia Bocchi ★★★☆☆

   Faccio spesso la spesa al penny e mi trovo abbastanza bene. L'unica cosa è che spesso i prezzi esposti sono inferiori a quelli che poi compaiono sullo scontrino. Io ormai lo controllo tutte le volte. comunque non è serio per noi clienti.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti