Buona accoglienza, edificio spazioso e pulito anche se un palazzo storico e datato. Comodo al passo e alla Via Francigena, servizio e soprattutto vitto può essere ancora migliorato in particolare per la colazione. In ogni caso valido e confortevole! Grazie :)
Ostello ben posizionato lungo la via Francigena, ben ristrutturato e pratico, camere e bagni puliti e con molto spazio. Purtroppo la signora che lo dovrebbe gestire sembra impossibilitata per motivi di salute e non sono riusciti a trovare una facile sostituzione. Questo crea disagi ai pellegrini che devono aspettare anche molto per entrare e soprattutto non fanno più servizio di cena e colazione con grave disagio per chi arriva a piedi. Ma le persone che sostituiscono sono gentili e premurose. Unico neo gli odiosi motociclisti che passano a velocità esagerate e con moto che sarebbero tutte da fermo amministrativo per emissioni sonore. Ma la colpa non è dell'ostello
Il mio compagno ed io, pellegrini a piedi sulla via Francigena, prenotiamo questo ostello ad aprile, per assicurarci un posto dove dormire in corrispondenza della tappa che da Cassio porta al Passo Cisa. Comunichiamo con una ragazza molto gentile di nome Fedora, che ci illustra tutte le opzioni disponibili. Scegliamo una stanza doppia con bagno privato, cena, colazione e - visto il sostanziale isolamento del luogo - anche il pranzo al sacco. Pochi giorni prima della nostra partenza, arriva un SMS dal numero "ufficiale" dell'ostello (tramite il quale avevamo anche prenotato) che avvisa senza troppi fronzoli che cena e colazione non saranno serviti e l'uso della cucina in autonomia sarà interdetto. Rispondo quasi immediatamente per chiedere un chiarimento, senza successo. Nei giorni successivi ci mobilitiamo per contattare in diversi modi la struttura (il numero indicato su tutti i siti è sempre staccato) e dopo vari passaparola riusciamo a trovare il presidente della cooperativa, il quale ci comunica che la cuoca è malata (allora perché non permettere almeno l'uso della cucina?) e che ci procurerà lui stesso qualcosa da mangiare. Il giorno prima del nostro arrivo lo ricontattiamo per confermare la prenotazione e assicurarci che ci sia qualcuno ad accoglierci. Ci viene detto che il check in è dalle 17 in poi e che qualora ci fossero stati problemi avremmo potuto chiamare direttamente lui. Arriviamo alla struttura alle 17.50. A pochi metri dal cancello ci accorgiamo che una macchina la sta lasciando, ma non si ferma. Un pellegrino rimasto all'ostello ci dice che il gestore ha accompagnato altri pellegrini ad una trattoria a 2 km di distanza, e ritorneranno intorno alle 19. Attendiamo per ore e nel frattempo contattiamo più volte e con varie modalità lo stesso presidente della cooperativa, ma non riceviamo alcuna risposta. Andiamo quindi in cerca della nostra stanza da letto che, in base a quanto comunicato nel messaggio di prenotazione, si trova al secondo piano. C'è effettivamente un letto matrimoniale, coperto solo da un telo che, ad uno sguardo ravvicinato, risulta tappezzato di cimici da letto e addirittura pulci. Disgustati, stanchi e arrabbiati riproviamo a contattare tutti i numeri in nostro possesso: inutile dire che ad oggi non abbiamo ancora ricevuto risposta. Alle 22.30 tornano dal ristorante (a piedi, quindi senza il loro accompagnatore che, scopriamo, era proprio lo stesso presidente) gli altri pellegrini, che finalmente ci informano del nostro destino: le uniche camere aperte sono camerate senza lenzuola e nessuno arriverà mai ad accoglierci. Siamo obbligati a rimanere in quanto ormai è buio e non ci sono strutture ricettive nelle vicinanze. È veramente scandaloso che in un punto così strategico della via Francigena, dove peraltro non esistono alternative, l'unico ostello versi in queste condizioni. L'edificio sembra ristrutturato di recente ed è fornito di ampi spazi verdi intorno dove è possibile mangiare e stendere la biancheria, ma è ovvio che se non sono le persone che lo gestiscono a valorizzarlo rischia di cadere in disuso. Ci auguriamo che la situazione cambi rapidamente, e venga ripristinato il servizio cordiale di cui si legge in altre recensioni.
Un Ostello molto carino, peccato la pessima gestione. Ho soggiornato una notte, mi avevano comunicato il check in alle 15 invece sì sono presentati alle 17 senza avvisare. La cucina non era agibile, per cui è stato impossibile cucinare. Il bar/ristorante più vicino dista più o meno 3/4 km...
Io e mia sorella di 17 anni abbiamo avuto un’esperienza orribile in questo ostello (non abbiamo potuto dormirci!). Intorno a una settimana fa (mercoledì 23 luglio) chiamo la struttura per assicurarmi di riservare due posti letto: una signora gentilissima mi conferma la disponibilità e mi chiede di scriverle un messaggio su Whatsapp (che allego nel commento). La sera prima e la mattina stessa, prima di incamminarci verso il Passo della Cisa, chiamo per assicurarmi fosse tutto okay, ma nessuno risponde, nemmeno i messaggi whatsapp vengono recapitati. Arriviamo per le 17:30 e non c’era anima viva ad accoglierci; porte dell’ostello chiuse, nessun altro pellegrino oltre a noi. Chiamo molteplici volte il numero che avevo contattato senza ricevere risposta. Chiamiamo l’ostello più vicino (a circa a 6km dalla struttura, comunque lontano) spiegando la situazione e chiedendo aiuto. La signora al telefono riesce a recuperare il numero del responsabile della struttura (non lo stesso indicato su Internet), che finalmente ci risponde, con toni peraltro molto scortesi, dandoci un codice di accesso ad una piccola box in cui si trovavano le chiavi per accedere all’atrio dell’ostello (nemmeno alle camere e alla cucina!) e dicendoci che avrebbe mandati qualcuno ad aprire. Per giustificarsi mi dice che il personale di servizio abituale è malato (scusa che leggendo gli altri commenti è già stata usata). Aspettiamo fino alle 18:30 e nessuno si presenta. Un po’ inquietate, decidiamo di fare autostop in direzione Pontremoli. Il signore ci richiama e si lamenta risentito della nostra “fuga”, affermando che avrebbe addirittura ordinato delle pizze per noi. Mia sorella è piccola e trovarci in questa situazione è ai limiti dell’assurdo, sconsiglio vivamente l’Ostello della Cisa per il vostro pellegrinaggio.
La proprietaria si è dimostrata gentile disponibile. Un po' di disorganizzazione. Il posto è molto panoramico.
Ostello trascurato e non molto lindo. I letti non avevano copriletti puliti ed era evidente che qualcuno ci aveva dormito prima di me senza che le coperte fossero state sistemate. Presenti scorpioncini vaganti per la struttura oltre che scarafaggi e altri insetti a me sconosciuti. Le due persone che gestiscono il bar sono persone squisite e mi dispiace dover fare questa recensione negativa ma doverosa.
È un ostello. Quindi si sa cosa ci si aspetta. Ma la cordialità nei gestori, la fiducia nel trattamento a distanza e la pulizia riscontrata, sono degni di nota
L'ostello è ben tenuto e i responsabili sono disponibili, gentili, educati e soprattutto quando possono ti danno da mangiare (bene), il che non è così scontato, col più vicino ristorante a 2 km. Appena possibile ci tornerò. Unico piccolo neo, la rete wifi, molto limitata ...
Ideale per chi cerca un riparo notturno lungo il cammino della via Francigena o come tappa per i cammini nei monti circostanti. Consigliato solo per chi non ama il turismo di massa. Le persone della cooperativa che lo gestisce sono davvero speciali. A Giugno 2022 non è ancora attivo il servizio ristorante ma è attivo un servizio di consegna da parte di un locale vicino. Bagni in comune. Colazione con distributori automatici.
Ostello Della Cisa si trova in via SS62, 89, 43045 Berceto PR, Italia
Puoi contattare Ostello Della Cisa al numero +39 05 256 4153
Puoi raggiungere Ostello Della Cisa tramite il seguente link
Località Nicelli, 88, 29023 Nicelli PC, Italia
Via G. Matteotti, 75, 40053 Valsamoggia BO, Italia
Piazza Vittorio Emanuele II, 12, 48010 Cotignola RA, Italia
Via Mascarelle, 350, 40024 Castel San Pietro Terme BO, Italia
Piazza Don Alfonso Montanari, 3, 40042 Lizzano in Belvedere BO, Italia
Via Landa, 201, 40050 Monte San Pietro BO, Italia