DentalPro è una clinica odontoiatrica attento all'accoglienza e alla chiarezza nelle cure. Tra i punti di forza spiccano organizzazione di squadra e gestione puntuale degli appuntamenti.
Sempre al top. Personale molto cordiale e costi assolutamente concorrenziali. Anche a seguito del cambiamento da Vitaldent a Dental Pro mi sono sempre trovato bene
È stata la prima volta e devo dire di essermi trovata veramente bene. Cortesia, competenza e professionalità, sicuramente ci tornerò
Pessimo servizio clienti, molteplici errori nel fissare l'appuntamento per una igiene dentale (sbagliato orario e studio dentistico), senza nemmeno informare che nella prima data non si sarebbe svolta l'igiene ma questa "visita di check-up". Arrivando infine a insinuare che gli errori li avessi fatto io cliente. La qualità dei dottori nella norma.
Esperienza pessima. Ho fatto la prima visita per un trattamento Invisalign il 3 ottobre e mi è stato detto che avrebbero inviato il preventivo nei giorni successivi. Dopo quasi un mese non ho ricevuto nulla. Ho chiamato più volte senza ottenere risposta e sono anche andata di persona più volte per sollecitare, ma ogni volta la stessa storia: “glielo invieremo entro fine giornata”, senza mai concludere nulla. Trovo inaccettabile una gestione così disorganizzata e una totale mancanza di serietà e rispetto verso i pazienti. Se già per un semplice preventivo serve un mese (e nemmeno arriva), non oso immaginare come gestiscano il resto. Sconsiglio vivamente.
Mi sono trovato sia bene che male. Durante la prima visita di controllo, il dentista mi ha fissato un appuntamento per una procedura senza nemmeno fare una panoramica. Sono tornato qualche giorno dopo per l’appuntamento e, dopo avermi somministrato l’anestesia, il dentista si è accorto di un altro problema. Di conseguenza, sono dovuto tornare a casa senza poter effettuare l’operazione, ma questa volta hanno fatto la panoramica. Ho dovuto recarmi in clinica altre tre volte. In seguito, ho avuto un ulteriore problema e, ogni volta che tornavo, ricevevo informazioni contraddittorie: “Sì, possiamo farlo qui”, “No, non possiamo farlo”, “Sì, possiamo farlo qui”. Ero molto confuso. Alla fine, dopo tutto questo tempo, la procedura è stata completata. Ricordo che durante la seconda procedura, la capsula che mi avevano messo si è staccata. Mi hanno poi dato un altro appuntamento, assicurandomi che avrebbero potuto eseguire l’operazione. Vivo all’estero, quindi ogni volta che devo andare dal dentista devo acquistare un biglietto aereo. Ho confermato l’appuntamento, ma qualche giorno prima la clinica mi ha chiamato per cancellarlo, dicendo che non potevano effettuare l’operazione. Così, ho dovuto buttare via il biglietto aereo. In oltre, avrebbero potuto farmi una referenza per un ospedale o un altro specialista. Invece hanno solo cancellato l’appuntamento. Ho anche fatto la pulizia dei denti, quella almeno è andata bene.. Inoltre, per registrarsi da questo dentista bisogna scaricare un’app. Ogni volta che provano a registrare qualcuno, ci vuole un’ora perché il sistema non funziona correttamente. È stata un’esperienza incredibilmente caotica. Considerando che si tratta di un dentista privato a pagamento, alla fine vale la pena sceglierne un altro più organizzato.
Complimenti a tutto lo staff
Ottimo centro odontoiatrico a Pavia sono seguito da loro da anni e mi trovo molto bene
Personale molto cordiale e disponibile. Mi sono trovato davvero bene, posto consigliato da mia cugina.
Semplicemente penosi. Mi trovo a Pavia da qualche mese per motivi di studio. Mi sono recata in questo studio dentistico qualche settimana fa a causa di una lesione gengivale che mi stava creando ansia da qualche mesetto ormai. Appena mi hanno fatta accomodare nella stanza dopo un po' è entrato un dottore,molto alterato e sco******,senza neanche salutare, e per giunta mi ha anche presa in giro in maniera totalmente antipatica per il fatto che fossi preoccupata,senza neppure rassicurarmi minimamente o mostrare un minimo di empatia nei miei confronti. Poi mi ha toccato la zona in cui avevo questo rigonfiamento e mi è uscito del sangue e le 'assistenti' erano lì a parlare e scherzare tra di loro senza neanche darmi un bicchiere per sciacquarmi la bocca. Staff completamente disorganizzato insomma.Mi avevano dato il successivo appuntamento per farmi vedere anche dal loro chirurgo ma non mi sono neanche presentata vista la totale mancanza di professionalità. Ho preferito risolvere il mio problema altrove,in una clinica molto più professionale e con dentisti molto più in gamba,cordiali e simpatici grazie al cielo.
Disponibilissimi, molto gentili e professionali. Pur non avendo preso appuntamento, avendo avuto un'emergenza, subito si sono messi a disposizione per una visita di controllo con una cura adeguata alla risoluzione del problema. Eccellente!!! Consigliatissimo.
DentalPro si trova in via Corso Giuseppe Mazzini, 10c, 27100 Pavia PV, Italia
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