Sono un paziente che per la maggior parte delle volte paga per prestazioni private e, negli ultimi tempi, ho lasciato qualche bigliettone alla struttura. L'esperienza è stata, in una occasione deludente, salito al primo piano trovo un biglietto che indica lo sportello del piano di sotto per pagare e definire la visita. Pensando che sarebbe stato più opportuno mettere un avviso al piano terra, per non farmi salire, scendere e risalire a piedi che non sto bene, ho riferito a una addetta ivi di passaggio che avrei gradito la prossima volta non andare su e giù. Mi ha risposto una fesseria e con il tono di una che faceva un favore a me per il fatto che fossi lì. Ho lasciato perdere, speravo che in un ambiente privato ci sarebbero state persone attive ed educate, ma in ogni luogo c'è l'eccezione che conferma la regola. Quando la persona sarà anziana e con qualche acciacco, scommetto che sarà la prima a piantare rogne se in un determinato posto non verrà servita e riverita, se paga.
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Recensioni
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Marco ★★☆☆☆
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Giuseppe Ferraro ★★★★★
Consiglierei di andare semplicemente perché così ci si può fare una idea di come lavorano. Non sembra di essere in Italia. Sembra di essere in Svizzera. Poi, come tutti i posti, c'è qualcosina da migliorare, ma quì alla CDC è difficile da trovare. Oramai, per tutte le prove, esami ed altro che loro fanno, io non vado più in ospedale.
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Patrizia Damiani ★☆☆☆☆
Volevo informare la struttura di scegliere più accuratamente il personale medico che lavora con il pubblico, stamattina mi sono sottoposta ad una prestazione a regime privato ho pagato e non poco....mi sono incappata in un medico poco gentile e dai modi molto rozzi... Io credo che per le persone che entrano in un centro medico non è come andare a farsi una vacanza,una persona può rimanere un po' tesa e magari agitata... Il tatto e la cortesia dovrebbe essere la prima cosa che un paziente deve sentire quando varca la porta di uno studio medico....
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Amethyst ★☆☆☆☆
Mai piu! Fino all’anno scorso il centro era gestito abbastanza bene, nonostante la difficoltà di prenotare al telefono ma era una cosa poco importante per me. Pago un esame per me importante in regime privato e mi ritrovo personale medico ( non faccio nomi qui o riferimenti evidenti ) che non riesce manco a stare in piedi e messo peggio di me, oltre ad avere scarso tatto per una persona non in forma per problemi di salute e psicologici. Rifarò l’esame altrove. Date un controllo a chi lavora come dottore privato, magari fare stare a casa chi è palesemente malato e non capace di visitare un paziente.
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Elena Lucchetta ★☆☆☆☆
Prima visita oculistica con il dottore Enrico Borello, tralasciando il modo di fare a dir poco altezzoso, avevamo prenotato visto che erano 4 anni che non facevo una visita. Il processo è consistito esclusivamente nel provare le lenti degli occhiali che porto attualmente e quanto è stato il peggioramento negli ultimi 4 anni, questo facendomi leggere qualche riga di lettere. Non sono un'oculista ma qualche visita in passato l'ho fatta, il dottore non mi ha nemmeno esaminato il fondo oculare utilizzando le gocce per dilatare la pupilla, operazione che in precedenza mi era sempre stata effettuata. Dopo la "visita", ho chiesto un parere riguardo le lenti notturne, di cui ero stata portata a conoscenza dal mio ottico. A questa notizia il medico ha detto che non aveva mai sentito di queste lenti e ha definito il mio ottico un "filibustiere" incitandomi a cambiarlo e a non farmi incantare da queste fregature. Un dottore QUALIFICATO, senza nemmeno sapere di cosa sto parlando, senza nemmeno informarsi neanche sul momento, ha voluto scredicare un prodotto che so che funziona su molte persone (ovviamente non tutti, e il mio stesso ottico mi ha informato di ciò). Ha inoltre affermato che le lenti con la luce blu non servono a nulla. Ha proceduto poi a vantarsi della quantità di anni da cui fa questo lavoro (40), e ha poi affermato che "fará sapere a tutti i suoi colleghi in queste "chat" cosa combinano questi ottici", tutto per farsi due risate tra colleghi. Pessima esperienza, un'ora di macchina per farmi dire che i miei occhiali vanno ancora bene, cosa che poteva dirmi anche il mio ottico a 5 minuti da casa, grazie ma a quello potevo arrivarci da sola.
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Martina ★★★☆☆
Do 3 stelle in quanto sui servizi offerti,finora niente da dire. Peccato il personale(non tutto ovviamente) che ho notato essere piuttosto acido e poco paziente. Si può essere super preparati nel proprio lavoro ma quando si è a contatto con il pubblico e soprattutto con pazienti la sensibilità e la pazienza devono essere maggiori, nonostante magari ci siano dei retroscena lavorativi che noi non sappiamo e di cui purtroppo non abbiamo colpa. Nulla toglie che ci si può spazientire ma la situazione lì è già di spazientimento in partenza. Forse hanno bisogno di farsi un po di calli, in quanto giovani e prima o poi cambieranno.
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ANTONELLA FRISA ★☆☆☆☆
1 stella perché non si può dare zero... Dopo una settimana passata a cercare di effettuare la prenotazione perché per il protocollo anticovid bisogna prenotare per il prelievo del sangue... con servizio on line non funzionante e centralino sempre occupato riesco finalmente a prendere la linea e mi dicono che sono perché ho un esenzione che guarda un po' mi spetta dato la mia patologia c'è posto tra 2 settimane ma se invece decido di farli a pagamento c'è disponibilità anche il giorno dopo... Certo perché se paghi il protocollo non serve perché il Covid non c'è ... PESSIMI
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Nabegio ★★★★★
Dove posso trovare una stellina in più ? Purtroppo frequento il centro spesso con diversi famigliari e per mia fortuna ho sempre e solo riscontrato tanta umanità, gentilezza e professionalità. Al desk ho trovato, trovo, e spero di trovare anche in futuro,personale preparato e rapido a trovare soluzioni adatte alle mie richieste. I medici con cui mi sono interfacciata sono stati chiari, preparati ed esaustivi. Per quanto concerne i nuovi sistemi di prenotazione attraverso web trovo siano davvero ben organizzati e soprattutto di facile utilizzo. Del centro adoro anche l'occhio di riguardo che si ha verso i bambini ... Un palloncino, una caramella ed un attestato di coraggio fanno davvero tanto! I nuovi locali che ospitano il CDC sono moderni, puliti e rispettano le misure di sicurezza contro il COVID-19 mi sento sicura anche quando accompagno i miei cari, affetti da gravi patologie e con sistema immunitario compromesso, cosa che non posso dire di altre strutture! Grazie per l'ottimo lavoro che svolgete quotidianamente, siete una bella squadra che funziona alla grande!!
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alessandro tanzi ★☆☆☆☆
Vergognosi.... dopo aver cercato in vano di prenotare un esame in via telefonica per aver delucidazioni sulla procedura dell esame , ho deciso di prenotare sul sito del cdc il quale inserendo il numero dell impegnativa sono arrivato alla prenotazione con sede vercelli piazza Solferino .... presentandomi con circa 20 minuti di anticipo dall ora prefissata ,l'addetta fuori dalla porta mi dice che quel tipo di esame non viene effettuato in questa sede ma solo a Torino...quindi gli chiedo come è possibile dato che il sito mi dava la disponibilità.. in risposta mi viene detto che è il problema di prenotare online... ma se al telefono non rispondete come si fa a prenotare ??? Bisognerebbe capire che chi viene a fare un esame non sempre ha tempo da perdere
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Affidea|CDC- Vercelli Piazza Solferino 2 si trova in via Piazza Solferino, 2, 13100 Vercelli VC, Italia
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