OKITE® Negozio a Milano

Recensioni

1. Nicola Bissiri ★☆☆☆☆

   Ad oggi posso dare 1 stella, ma forse darei anche meno. Ho acquistato un piano Okite spinto dalle fantastiche caratteristiche decantate dal venditore che mi spiegava che il piano in Okite è praticamente indistruttibile, resistente agli urti superficiali e facile da pulire. Dopo 3 anni di attenzioni maniacali, mi cade un coperchio di un pentolino sul piano e mi trovo con 3 profonde scheggiature. Ma come? non doveva essere indistruttibile? Vabbè cerco assistenza presso il venditore e mi viene detto che il piano non è riparabile in modo definitivo. E qui inizia la mia odissea. E qui inizia la mia odissea. Dopo aver ricevuto diversi riferimenti che me ne forniscono altri, riesco a far venire a casa un marmista che mi dice che il piano in bianco assoluto non è riparabile senza in modo definitivo. Prova comunque a fare la riparazione ma il risultato è 3 punti beige su un piano bianco. A questo punto Okite spaccia per indistruttibili i suoi prodotti e non informa che non sono nemmeno riparabili. Tra l'altro il mio piano è tagliato in 2 e non posso sostituire la sola parte danneggiata in quanto non avrebbe lo stesso colore dell'altra. Quindi 3k di piano che sarebbe dovuto essere eterno...

   quasi 10 mesi fa
2. Sibill A ★☆☆☆☆

   Mi è stato presentato Okite come indistruttibile, pratico e facile da pulire. Il campione in negozio sembrava abbastanza opaco. Invece alla consegna ho trovato un nero lucido a specchio, bellissimo da vedere, adattissimo per una cucina da esposizione, ma di praticità Zero. Si macchia anche con una semplice goccia di acqua, se la si tampona immediatamente va via, ma se per caso strisci lo straccio resta la macchia. Ho usato tutti i detersivi consigliati, dal sapone di Marsiglia allo Smac superfici moderne, che poi purtroppo devi sempre risciacquare, i panni in microfibra, niente da fare. Ho un top pieno di macchie, l’avevo scelto per la sua praticità e invece mi ritrovo un top delicatissimo. Il contrario di quello che avevo chiesto.

   quasi 3 anni fa
3. Vanni Ceccarello ★★★★★

   Salve, siamo un'azienda di produzione top cucina per marchi famosi, i nostri top sono in pietra, agglomerato ( OKITE ) e altri, oltre ai top in ceramica. Mi permetto di intervenire per dire che nel nostro caso trasformiamo i top in OKITE fin dal 2000, con i nostri clienti siamo sempre intervenuti in maniera veloce, non abbiamo avuto casi difficoltosi, se non vi danno risposta alle vostre richieste di intervento, non è colpa della casa madre che delega l'assistenza al rivenditore o al trasformatore, quindi ora spero vi sia piu' chiaro. Per quanto riguarda le alonature che definite macchie, vi ricordo che il materiale è inassorbente la causa è di una pulizia non adeguata, in riferimento alle schegge dei bordi, tutti si scheggiano nessuno garantisce le scheggiature, anche un carro armato con un colpo ben assestato si rompe. Il piano che si rompe per piu' di una volta sul piano cottura nella nostra esperienza è causato dall'elettromestico ma non lo ametteranno mai per i cultori del top in ceramica posso solo fare i miei migliori auguri. OKITE comunque sia è un brand serio e italiano, aquistatelo dove il venditore sia preparato a spiegarvi le cose pulizia compresa, le macchie nei agglomerati non esistono, poi se pensate che il piano sia autopulente beh allora è film diverso .

   quasi 4 anni fa

1. graziana pappalardo ★☆☆☆☆

   6 anni fa ho deciso di comprare il piano in Okite, consigliata dal mio mobilificio che decantava qualità e garanzia decennale. Oggettivamente il piano bellissimo, anche se con imperfezioni (la parte sotto il piano colazione che è in vista, non è stata trattata ma è grezza con segni di gesso rosso). Mi piaceva ed ho deciso di tenerlo senza dire nulla. Dopo un anno mi appare una anomalia tonda in una porzione del piano che non viene mai toccato. In quel pezzettino il piano aveva perso uno strato ed appariva ruvido. Ho deciso di chiamare l'Okite per chiedere cosa fosse. Non ho idea di quante volte io abbia chiamato. Poi alla fine, dopo mail, pec e telefonate mi mandano un venditore a vedere, che con un cellulare abbastanza datata, fa delle foto all'anomalia senza fornirmi spiegazioni. Ma ha notato che il piano era perfettamente trattato e curato con la massima attenzione. Ricomincio a scrivere, chiamare. Mi rispondono dicendo che non sanno a cosa sia dovuta quella macchia, ma che non interverranno a correggerla. Quindi ho chiesto cosa copre esattamente la garanzia decennale? Mi hanno risposto che copre le imperfezioni imputabili al materiale. Quindi perché non copre la mia macchia? mai più sentiti. Ho fatto scrivere al legale e mi hanno detto che devo fornire la cardOkite. Io purtroppo mi ritrovo una copia cartacea, e non la card fisica. Il mio mobilificio, dopo 4 anni, è fallito, quindi alla fine ho deciso di sistemare il piano a spese mie. Non comprerò mai più da questa azienda perché non puoi pubblicizzare 10 anni di garanzia quando invece il post vendita non esiste.

   quasi 5 anni fa
2. Francesco Cinque ★★★★★

   Sinceramente resto un po' basito dalle recensioni ad una stella. Il materiale può piacere o non piacere, ma la durevolezza è indiscutibile. Ho una cucina con un piano in Okite e sulla penisola ci lavoro. Impasto, taglio verdura, appoggio pentole bollenti senza sottopentola, appoggio la macchinetta del caffè, ecc.. dal 2008 ad ora non è MAI successo nulla. Solo una volta si è fatta una minuscola scheggiatura, ma è stata colpa mia. E' caduto un barattolo di vetro pesante dal pensile e ha creato un minuscolo puntino di perdita di materiale. Mi sono accorto di queste recensioni perché mi sto trasferendo e devo comprare una nuova cucina. Per l'appunto pensavo di riprendere un piano in Okite (a dimostrazione del fatto che mi sono trovato bene). Non è mia intenzione "difendere" a spada tratta quest'azienda, ma non mi pare manco giusto che venga rappresentata da un mucchietto di clienti insoddisfatti. Sono il direttore di una web agency e so benissimo che se un cliente è insoddisfatto, al 110% lascerà una recensione. Se un cliente invece è soddisfatto (come me) difficilmente lascerà una recensione, se non per puro caso come sta accadendo proprio ora.

   quasi 5 anni fa
3. Davide Prosperino ★☆☆☆☆

   C’è poco da scrivere... basta guardare le altre recensioni per capire che il problema di base é uno solo, la scarsa qualità del prodotto. Lo vendono come indistruttibile, e io non chiedo di prenderlo a martellate ma se mi cade una tazzina dal pensile sopra non dovrebbe minimamente soffrire... evidentemente I pensili sopra ai loro piani “indistruttibili” vanno tenuti vuoti o solo per i piatti e i bicchieri di plastica..sono riuscito a parlare con l’assistenza e mi é stato detto che non é un problema loro perché mi é caduta una tazzina da caffè... tra 10 anni sarà come un gruviera se mi cade una tazzina all’anno. devo fare più attenzione a quanto dicono... “come se cado dalle scale e do la colpa alle scale” Questo é stato l’esempio usato... Per il momento visto che non mi vengono incontro in nessun modo non posso che sconsigliare il prodotto.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti