Veby Style Cremona Parrucchiere a Cremona

Recensioni

1. Neetu Sohal ★☆☆☆☆

   Conosco Rachele da qualche anno e, in passato, mi sono sempre trovata bene con i suoi servizi. Tuttavia, la mia ultima esperienza è stata deludente a causa di incomprensioni, problemi di comunicazione e una gestione poco trasparente. Più o meno a metà gennaio mi sono rivolta a lei per un trattamento schiarente. Rachele ha utilizzato un prodotto poco aggressivo, ma purtroppo non ha avuto alcun effetto sui miei capelli. In seguito, dopo vari scambi di messaggi, Rachele mi ha rassicurato dicendomi che avrebbe rifatto il trattamento, utilizzando un prodotto diverso e che sarei stata sua ospite per la seconda applicazione. Mi ha inoltre spiegato che era necessario attendere un po’ prima di ripetere il trattamento. Dopo oltre un mese, senza aver ricevuto aggiornamenti, l’ho contattata io per chiederle quanto dovevo effettivamente aspettare, mi rispose che erano necessari almeno tre mesi. A giugno ho provato a prendere appuntamento ma, data la sua agenda piena, siamo riuscite ad accordarci solo per fine agosto. Il secondo trattamento ha finalmente dato il risultato tanto atteso, ha utilizzato una metodologia diversa utilizzando anche le erbe tintorie. Prima dell’appuntamento, Rachele mi aveva spiegato che cosa avrebbe fatto e ribadito che mi avrebbe applicato uno sconto, considerando la precedente circostanza (comunicazione avvenuta sempre tramite messaggi). Tuttavia, alla momento del pagamento, non ho ricevuto alcuno sconto. Quando ho sollevato la questione del mancato rispetto della parola data, la sua risposta è stata che avevo aspettato troppo e che la ricrescita aveva reso necessario rifare tutto da capo. Questo nonostante il fatto che le indicazioni sui tempi di attesa fossero state poco chiare e, inoltre, come si può vedere dalle foto, il primo trattamento non aveva dato alcun effetto visibile, avrebbe dovuto essere rifatto comunque. Il primo trattamento a gennaio è costato sui 60€, l’ultima volta ad agosto ho pagato 155€. Mi rammarica dover dire che non ho mai avuto un’esperienza così deludente. Spero che in futuro possiate migliorare la vostra comunicazione e gestione dei clienti, perché è chiaro che in questa occasione qualcosa non ha funzionato.

   1 anno fa
2. michela garibaldi ★★★★★

   Che dire.. stupendi!! La Rachi è fantastica, ti coccola dall’inizio alla fine. I capelli sono più belli e più sani. Toooop❤️

   quasi 2 anni fa
3. Ilaria Bresciani ★★★★★

   Era da tempo che cercavo un negozio che facesse trattamenti naturali e per caso un giorno mi sono trovata sul suo profilo Instagram. Finalmente sono andata a farmi un trattamento e sono pienamente soddisfatta. Posto molto accogliente, Rachele è una bellissima persona e si percepisce l’amore con cui fa ogni cosa nel suo lavoro. Davvero molto brava. Consigliatissimo.

   quasi 3 anni fa

1. Margherita ★★★★★

   Per Rachele 5 stelle sono poche! La sua competenza é ineguagliabile. Io mi fido ciecamente della sua professionalità e il suo salone é una vera oasi di relax. Super consigliata.

   quasi 3 anni fa
2. vera_p ★★★★★

   A questo mio primo appuntamento devo dare 5 stelle perchè dal colore, al taglio, alla piega, alla qualità dei prodotti utilizzati e all' accoglienza tutto è stato extralusso. Ero arrivata solo per il colore ma sono davvero stata stupita dagli effetti speciali di un risultato complessivo ( nella mia esperienza) unico nel suo genere. Credo che con la sua grazia, conoscenza e sapienza nelle mani, Rachele rappresenti in pieno quella capacità artigianale italiana che tutti ci invidiano.

   quasi 4 anni fa
3. Federica Fracassi ★★★★★

   Professionalità, Pulizia, Puntualità, Qualità, Competenza e professionalità in un ambiente tranquillo e ordinato. Personale preparatissimo, sempre aggiornato e pronto a soddisfare ogni esigenza e richiesta del cliente. Disponibilità e correttezza, rispetto profondo di tutte le norme. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Lo consiglio senza alcuna riserva. Complimenti a Rachele per la sua professionalità e la sua competenza. Servizi: Capelli raccolti, Capelli ricci, Colorazione capelli, Acconciature

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti