F.G.R. Electronic

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Recensioni

1. Vincenzo Aquilina ★★★★★

   Gentilissimi e competenti. Il top nell’assistenza dei grandi brand e non solo. In Brianza sono in numero uno 1. Venivo da un’esperienza pessima con altro punto segnalato dal produttore. Mi sono fidato delle recensioni e confermo quanto scritto dai tantissimi utenti. Complimenti davvero.

   quasi 4 mesi fa
2. Luca Santochirico ★★★★★

   Sono tornato per assistenza ad un TV Sony un po' datato. Nonostante ciò mi hanno ben consigliato e risolto il problema relativo alla scheda. Consiglio vivamente chi ha necessità anche solo delle giuste indicazioni in materia di TV. Onesti e professionali.

   quasi 5 mesi fa
3. Mattia Garancini ★★★★★

   Sono stato da F.G.R. Electronic per un guasto alla TV. Ho trovato personale gentile super competente. Hanno riparato la TV in pochi giorni trattandomi con grande onestà. Consigliato!

   quasi 6 mesi fa

1. Emanuele Galimberti ★★★★★

   Ho un TV OLED LG da 77 pollici, che non si accendeva più e mi sono rivolto a questo centro Assistenza segnalatomi direttamente dalla LG. Al telefono la signora che ha risposto ha dimostrato attenzione, ascolto, cordialità ed empatia, e anche professionalità identificando subito ipotesi di soluzione al guasto. Mi ha fatto parlare con il tecnico, che si è subito offerto di recarsi presso la mia abitazione, immediatamente il giorno dopo, per effettuare la riparazione. Il sig. Giovanni è arrivato puntualissimo all'ora prevista e si è dimostrato molto preparato, veloce ed efficiente. Con i suoi strumenti ha identificato subito la scheda da sostituire e che aveva con se e in un ora mi ha risolto un problema che un altro centro di assistenza LG di zona non ha potuto/voluto risolvere in un mese (il loro "tecnico" (?!?) sosteneva che era irreparabile). Questa è la differenza che esiste tra lavorare per dovere e lavorare con amore, passione e avere cura del cliente. Grazie Giovanni e grazie FGR, verrò da voi per portarvi alcuni apparecchi HI-FI "vintage" della Technics che da tempo devo revisionare.

   quasi 6 mesi fa
2. Remo Di Bacco ★★★★★

   Conoscevo già questo negozio per una precedente riparazione e anche questa volta, si sono dimostrati professionali e affidabili. Li ho contattati telefonicamente per un problema alla mia asciugatrice e con grande disponibilità, mi hanno ascoltato con attenzione e contro ogni loro interesse, mi hanno suggerito un piccolo “trucchetto” che mi ha permesso di farla ripartire temporaneamente da solo. Mi hanno poi confermato con chiarezza che l’anomalia era riconducibile alla scheda madre, permettendomi così di valutare con calma, in un secondo momento, la riparazione definitiva, senza cercare di vendermi un servizio nell’immediato. Un approccio così onesto e trasparente trasmette fiducia e crea inevitabilmente fidelizzazione. Professionalità, competenza e gentilezza davvero rare al giorno d’oggi. Complimenti e grazie davvero!

   quasi 6 mesi fa
3. massimo galbiati ★☆☆☆☆

   portato il mio Panasonic per sostituzione led. Riconsegnato dopo ben oltre un mese con ditate all'interno dello schermo. speso 200 € e a distanza di 6 mesi e 10 gg si e' ripresentato lo stesso problema. Non riconoscono la garanzia in quanto scaduta da 10 gg. da evitare

   quasi 3 anni fa

1. Manuela Veneziano ★★★★★

   Abbiamo portato un amplificatore Yamaha a riparare. Molto disponibili e professionali, hanno analizzato il problema dell'apparecchio ma purtroppo non poteva essere riparato. Non ci hanno chiesto nulla come pagamento. Ci hanno dato anche consigli su come gestire il problema. Molto soddisfatti!

   quasi 3 anni fa
2. Paolo Bellotto ★★★★★

   Al mio tv Samsung si era guastato l'alimentatore ed Fgr l'ha sostituito con uno originale Samsung. Dopo due mesi anche questo si è rotto ed è stato sostituito senza addebito. Si trattava di un caso in cui avrebbe dovuto rispondere il costruttore e invece Fgr se ne è fatto carico. Tanto di cappello! Paolo Bellotto

   quasi 3 anni fa
3. Lorenzo Vigni ★☆☆☆☆

   Lasciate stare, numero trascritto male nonostante avessi anche lasciato il mio bigyda visita e dopo 17 giorni sono dovuto andare io a vedere a che punto fosse, televisione riconsegnata con lo schermo pieno di graffi sullo schermo e sulla cornice. Andate ovunque ma non qui.

   quasi 3 anni fa

1. Alberto Scaini ★★★★★

   Esperienza più che positiva, la gentilezza in FGR è sovrana. Al rientro dalle vacanza ho avuto un problema con un frigorifero Hisense e telefonicamente il tecnico, intuendo il guasto, mi ha spiegato come intervenire personalmente per risolverlo (stavano chiudendo era il 3 agosto 22). Non trovando subito l'inconveniente ho ritelefonato e, con la matricola del frigorifero, il tecnico mi ha indicato esattamente cosa fare. Problema risolto. Sono rimasto veramente colpito dalla estrema gentilezza, competenza e pazienza del mio interlocutore professionale, simpatico ed onesto in quanto ho potuto risolvere il problema senza alcuna spesa. Persone così meritano di lavorare. Lo consiglio vivamente.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti