Arrivato alle 11:30 con il carico alle 14 Messo subito in ribalta, due risate in ufficio e alla mezza ripartito pieno! Bravi ragazzi
Ho mandato un telefono in Italia e nn solo il pacco e tornato in dietro ma si sono Fregati il contenuto. Quindi fa schifo!! Metto una stella perché purtroppo senza nn mi fa commentare.
Continua perdita di pacchi, questo e un feedback di piu aziende in serbia. Scrivere al servizio clienti e inutile, 2 Mail senza nessuna risposta in piu di 20 giorni.
Dopo 5 minuti al telefono al 199, a 50 cent al minuto, e dopo aver parlato con l'operatore cade la linea, e nessuno richiama. Che schifo. Tempo perso e 3 euro persi.
Uno schifo totale, vado x chiedere info su un pacco non consegnato, al citofono mi trattano di m... mi dicono alla fine di rivolgermi ad altri xché loro sono grandi e hanno tante sedi. Disservizio TOTALE il peggior corriere con cui ho avuto a che fare. Dopo aver chiamato a 3 numeri diversi e aver speso gli scatti alla risposta, essere stato messo in attesa x minuti, chiusura improvvisa della telefonata, call center in tutta Europa, mi risponde finalmente una dal Portogallo che mi avvisa che il pacco con la merce mai consegnata x non si ssa quali motivi, è stato rimandato al mittente in Germania. CHE Schifo una vergogna non sono degni di fare i Corrieri. Mi spiace ma sono veramente incazzatissimo soprattutto xché in queste situazioni si è inermi.
Pessimo servizio. Pacco mai consegnato e dichiarano pure il falso affermando che il destinatario è assente quando invece è in casa. Non saprei davvero come classificare il servizio. Almeno al servizio clienti rispondono.
Incredibilmente lenti !! Sono qui dalle 8:15 , sono le 12:15 e mi stanno continuando a dire che stanno cercando una rampa ... avranno 100 rampe tutte vuote ma nessuna per scaricare me ...
Pur avendo contattato il numero verde (con non troppa facilità) e inviate più mail non sono riuscito a ricevere il mio pacco. Ho chiesto di poter lasciare un nuovo recapito al corriere ma l'assurda burocrazia che avete non lo ha permesso ed ora dopo tre settimane di attesa il pacco ritorna al mittente. Con altri corrieri nessun problema, mi spiegate come mai voi non trovate l'indirizzo? Servizio PESSIMO
Spedizione mai consegnata, non hanno nemmeno provato. Chiamo il servizio clienti e l'operatore in cinque minuti mi dice prima che il corriere non è riuscito a consegnare il pacco perché l'indirizzo è inesatto, poi che il pacco è stato smarrito e infine che è stato rispedito al mittente. Quando richiedo il numero di telefono del distributore di Piacenza mi chiude il telefono. Davvero tutto assurdo.
Lavoro con diversi corrieri, ricevo parecchi pacchi ma non riesco a capire come lavora DHL, nonostante il mio indirizzo sia esatto e normalmente mi arrivino parecchi pacchi con gli altri corrieri con loro ho sempre i pacchi in giacenza...e nemmeno ti avvertono e molto spesso non funziona nemmeno il codice di trattamento. Mi è anche successo che per uno dei pacchi richiesti destinati all'Italia hanno cercato il mio indirizzzo in Germania
DHL Supply Chain Italy si trova in via Via Carlo Strinati, 10/12, 29122 Piacenza PC, Italia
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