Swarovski

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Recensioni

1. mariacristina rossi ★☆☆☆☆

   Oggi pomeriggio porto nel vostro punto vendita un bracciale perché devo sostituire il gancio di chiusura, mi viene chiesto la garanzia che purtroppo non trovo più. Chiedo mi venga sostituito pagando la riparazione ma la dipendente dopo aver telefonato al responsabile mi dice che i "gioielli" Swarovki non si possono riparare perché sono in metallo!! Quindi se non c'è la garanzia oppure sono già trascorsi i due anni se si rompono si buttano nel bidone? Pare di sì!! (Tanto costano poco)...Poi mi chiedo perché mettere il gancio di ricambio se il bracciale non si può aggiustare??? Perché questa cosa non la fate presente al momento dell'acquisto? Io butto via il bracciale ma provvederò a farvi una buonissima pubblicità! La serietà questa sconosciuta......

   quasi 2 anni fa
2. Mauro Montanari ★★★★☆

   Bellissimi oggetti ma spendere 400 euro per un fondo di bottiglia lavorato è roba da ricchi

   quasi 3 anni fa
3. cinzia colò ★☆☆☆☆

   Buongiorno, Purtroppo in questo punto vendita del famoso brand, da qualche anno ho sempre delle esperienze non tanto simpatiche L’ acquisto non è più una gioia, a causa del comportamento poco elegante degli operatori. Inoltre per quanto riguarda il dopo vendita: fanno sempre una fatica pazzesca a cambiare o mandare in riparazione l’oggetto difettoso, se non quando anche davanti ad un difetto evidente ti dicono che il prodotto non ha nulla, e che in tutti i casi è tempo sprecato inviarlo alla Swarovski per riuscire a fare in modo che il prodotto sia portabile dal cliente, o che oramai il prodotto è stato ritirato e fuori produzione. Domando: “Ma se il prodotto è stato ritirato solo dopo due/tre mesi di vendite vuole dire che qualche problemino c’è, quindi cortesemente potrebbe prendere in carico anche la mia pratica ? Risposta: No! È inutile!” Questa è stata l’ultima esperienza. Mi spiace ma non rappresentate in modo adeguato il significato di eleganza e gentilezza che dovrebbe essere un must del famoso marchio. Grazie comunque. Fortunatamente esistono altri punti vendita dove il cliente viene accolto con la dovuta attenzione. Faccio presente che non ho sbagliato punto vendita Il punto vendita era al centro commerciale gotico La commessa con cui ho parlato era con i capelli lunghi biondi. Gentile Signor Tosi non sono abituata ad esporre fatti non veritieri!

   quasi 3 anni fa

1. Massimiliano Rossi ★★★★★

   Cosine veramente belle. La ragazza che vende poi sa consigliare per il meglio. Il giorno degli acquisti Venerdì mattina 02/09/2022.

   quasi 3 anni fa
2. Luana Tumbarello ★★★★★

   Ho fatto un acquisto online attraverso il loro canale instagram. Ottima qualità dei prodotti e personale molto cortese e disponibile.

   quasi 4 anni fa
3. Martina Alabastri ★★★★★

   Oltre alle splendide collezioni di Swarovski ora sono disponibili tanti articoli di pelletteria, sia uomo che donna, di brand rinomati.

   quasi 4 anni fa

1. Vito Russo ★★★★☆

   Vasto assortimento di tutto.ideale per un regalo originale. È possibile, a mio parere, trovare oggetti che non sono presenti in altre boutique Swarovski. Non ho comprato niente ma la commessa è stata disponibile e molto gentile. Da visitare

   quasi 5 anni fa
2. Alessandra Storti ★★★★★

   Entri e vedi solo luccicare le vetrine.. difficile uscire a mani vuote. Ci sono anche collezioni Star Wars e Batman.. per non parlare dei decori e collezioni natalizie . Per tutti i gusti..

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti