Solo l'impiegato in ufficio alla consegna/ritiro spedizione si salva: ingresso nascosto, nessun addetto per la consegna del pacco lasciato sulla banchina di carico. Inoltre ho dovuto ritirare il pacco dopo falsi passaggi a vuoto del corriere e rimandi della consegna.
Peccato non poter dare meno di uno, perché questa è la valutazione che meritate per il servizio pessimo che offrite. Altro che “la qualità di fa strada con Bartolini”, pagliacci. In data 15 settembre ho ordinato diversi frozen products. Mi arriva un messaggio da Bartolini alle 11 di sera del 16 settembre dove mi veniva comunicata la consegna al 17 settembre. Mi arriva poi un altro messaggio alle 10 di mattina del 17 dove mi comunicavano che avrebbero cambiato la data di consegna al 18 settembre. Ho provato a contattare Bartolini e rintracciare piú volte il pacco con scarsi risultati. Mi sono recata oggi in sede e loro avevano i miei pacchi in magazzino fermi da una settimana. Nell’aprire quello dei prodotti congelati ovviamente erano tutti sciolti ed emanavano un forte odore di andato a male. Ho fatto vedere il contenuto del pacco al responsabile di Bartolini la quale mi ha risposto in modo totalmente disinteressato e scocciato, probabilmente piú scazzato dal fatto che io fossi li alle 12:26 quindi 4 minuti prima della sua pausetta pranzo che altro, “non so che dirti, non posso farci nulla, contatta Prozis” Siete vergognosi.
Fa schifo, peggio di loro non ho visto grazie a dio. Il mio pacco doveva arrivare il 10 poi cambiato 11 poi il 12. Ma cosa sono io scemo? Fate lavoro giusto se dite che e quel giorno che sia quello non quando volete voi che
Servizio a DIR POCO TERRIBILE! Aspetto un pacco urgente con 4 giorni di ritardo, motivazione data dal call center, sciopero. Sono andata in sede a ritirare il pacco ma non hanno “potuto” darmelo in quanto già caricato sul mezzo per le spedizioni, ancora il giorno dopo non arrivato. Pazzesco
Servizio iper-scadente, per non parlare del servizio telefonico. Non si riesce a comunicare con nessuno ed appena si inserisce brt ode valido perché nei giorni scorsi ha funzionato, si ice e la comunicazione di errore. Spedizione partita 19/08 da Palermo, ad oggi (25/08 ore 15,37)nessyna notizia e/o consegna pervenuta. Consigliatissimo per non dire penoso.
Il corriere di Bartolini mi ha consegnato una macchina del caffè della Nespresso, la consegna è stata puntuale,peccato che il corriere abbiamo lanciato la macchinetta nel giardino oltrepassando la recinzione alta più di 2 metri vi lascio immaginare le condizioni della macchinetta
Servizio veramente pessimo e per l'ennesima volta passano senza suonare contrassegnando la consegna con "tentativo di consegna effettuato" e controllando l'orario del tentativo ero a casa eppure non ho visto ne sentito nessuno. Normalmente non mi interessa ma alcune volte ho fretta perché mi serve come molti altri
Una stella perché di meno non si può, mi ha risposto una che quando parlava mi faceva scendere il latte alle ginocchia, ho chiesto di poter passare io a ritirare e mi ha risposto di no, mi ha detto che il corriere è passato 2 volte e io risultavo assente, cosa non vera, non c'era nemmeno l'avviso e sta qua ha messo in dubbio la mia parola. Gente maleducata e poco seria che non ha voglia di lavorare
Deluso. Veramente deluso. Mi aspettavo fosse uno dei migliori corrieri in zona invece mi sbagliavo. Quasi tutte le consegne che mi ha fatto sono state eseguite in ritardo, ogni volta che mi dava una data di consegna rimandavo i vari impegni per poi scriprire alle sera tarda che la consegna verrà effettuata il giorno lavorativo successivo. Oppure, se non hanno voglia di venire, sono capaci di lasciarti un avviso sul sito di tentata consegna, cosa impossibile visto che li ho aspettato tutto il giorno senza uscire di casa un secondo o fare altro. Almeno lasciare nella sezione di rintracciamento del pacco un avviso a ore pranzi che la consegna verrà posticipata, almeno una persona può sbrigare le sue faccende. Davvero molto deluso.
Il giorno 15 maggio, alle ore 14:15, mi suona il citofono il corriere bartolini, scendo con i soldi per il pagamento, stavo dando i soldi al corriere, per ritirare il pacchetto, mi dice che l’altra volta le ho dato due centesimi in meno, ricordo benissimo che ha contato i soldi che gli ho dato ed è andato via. Stavo pagando il corriere per ritirare il pacchetto, non ha neanche contato i soldi, si è girato è salito sul furgone ed è andato via con il pacchetto. brt mi comunica che ho rifiutato il pacchetto. Il pacchetto veniva € 51,98, al corriere le stavo dando € 52, per sdebitarmi dei 2 centesimi di debito. Di male in peggio. Non c’è due senza tre. Impossibile contattare la sede. Che senso a lasciare il cellulare se poi non si è contattati. Pessimo personale. Poco educato e poco seri.
Bartolini si trova in via Via degli Artigiani, 15/17, 26100 Cremona CR, Italia
Puoi contattare Bartolini al numero +39 037 246 3684
Puoi raggiungere Bartolini tramite il seguente link