Pizza Twist

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Recensioni

1. Sara Summa ★★★★★

   Si mangia davvero molto bene. Pizza ricca e ingredienti al top! Consiglio!

   quasi 2 mesi fa
2. Mirko ★★★★★

   Ottimo ambiente, pizze buonissime, impasto leggero e ingredienti di prima scelta rendono queste pizze una prelibatezza. Ottimi i panini con hamburger conditi da fiumi di patatine fritte, i bimbi hanno gradito. Servizio nex generation con i robot che ti portano al tavolo ciò che ordini tramite app. É stata davvero un’ottima esperienza, ci ritorneremo e passeremo parola ai nostri amici. Consigliatissimo a tutti, prezzi giusti nella media di chi ama mangiare la roba di qualità. É sempre bello tornarci, i proprietari ti mettono davvero a tuo agio facendoti sentire come a casa. Panini e pizze davvero top quality!!!

   quasi 2 mesi fa
3. giu ★☆☆☆☆

   Esperienza complessivamente deludente. Avevamo prenotato un tavolo e ordinato le pizze tramite app. Dopo una lunga attesa, dovuta anche alla lentezza del servizio ai tavoli con i robot, sono arrivate solo metà delle pizze; gli altri hanno dovuto attendere ulteriormente. Alla segnalazione, la responsabile ha spiegato che alcune ordinazioni erano state cancellate a causa di un reset della cassa e ha quindi ripreso gli ordini. La pizza era discreta, anche se i bordi risultavano bruciacchiati. Al momento del pagamento ho fatto notare con tono cordiale il disservizio, ma la titolare ha scaricato ogni responsabilità su di noi, sostenendo che avremmo dovuto avvisare prima, senza nemmeno scusarsi. Anche se il problema è stato tecnico, la responsabilità del disservizio ricade sull’attività, in quanto il cliente non può e non deve farsi carico della gestione interna degli ordini. Durante il confronto, si è inoltre rivolta in modo poco professionale e ha alzato la voce in sala. Non ho chiesto sconti né agevolazioni e ho pagato il prezzo pieno, nonostante il disservizio fosse evidente e sarebbe stata buona norma concedere una compensazione, indipendentemente dal fatto che la consumazione fosse stata effettuata. AGGIORNAMENTO IN RISPOSTA ALLA DIREZIONE: Vorrei precisare alcuni aspetti, perché nella mia recensione ho semplicemente riportato la mia esperienza, senza includere alcun attacco personale. Quando ho scritto di aver riscontrato poca professionalità, mi riferivo esclusivamente a un comportamento tenuto in ambito lavorativo. Questa non è un’offesa personale, ma una valutazione legittima del servizio ricevuto, basata sui fatti. Gli unici veri attacchi personali, purtroppo, sono presenti nella vostra risposta, con rimproveri che vanno al di là del servizio e che riguardano riferimenti alla mia età, alla presunta esperienza lavorativa e all’educazione, aspetti che nulla hanno a che vedere con i fatti. Tengo inoltre a ribadire con chiarezza che non mi sono mai rifiutata di pagare: come già affermato, ho saldato l’intero importo senza chiedere sconti o agevolazioni, limitandomi a far presente l’accaduto. Comprendo che l’errore tecnico non dipenda direttamente dal locale e apprezzo lo sforzo per risolverlo, ma resta responsabilità del locale gestire correttamente gli ordini e garantire che eventuali problemi tecnici non gravino sui clienti. L’ordine è stato effettuato tramite la vostra app seguendo la procedura consentita; se il sistema permette invii multipli, deve anche essere in grado di gestirli correttamente. Inoltre, la vostra risposta fa riferimento al fatto che non avremmo segnalato tempestivamente la mancanza di alcune pizze. Abbiamo atteso perché, trattandosi di un ordine per molte persone, era naturale pensare che le pizze potessero arrivare in più tornate. La mia intenzione non era creare polemica, ma raccontare in modo onesto un disservizio oggettivo, con l’auspicio che questa esperienza possa contribuire a migliorare il servizio futuro.

   quasi 2 mesi fa

1. alessandra pesare ★★★★★

   Locale molto accogliente ed ampio. Adatto sia per comitive di giovani amici sia per famiglie con bambini. Vasta varietà di pizze, molto buone e fatte con prodotti di ottima qualità. Ho assaggiato anche le loro basi per pizza da mangiare comodamente a casa...che dire sono molto più che spettacolari!!! I proprietari sono molto cordiali ed attenti a soddisfare le esigenze di tutti soprattutto quelle dei più piccoli. Super consigliato

   quasi 3 mesi fa
2. Michela Giorgino ★★★★★

   Un’idea grandiosa quella di pizza twist , bisogna essere sempre innovativi ed ecco che ora si possono acquistare i loro prodotti artigianali , che dire ! Delle prelibatezze che puoi condire a tuo piacimento da gustare a casa , pronte in soli 7 minuti….

   quasi 4 mesi fa
3. Graziano Coccioli ★★★★★

   Pizza ottima pizzaiolo speciale , gentili e disponibile , a mio parere il migliore su manduria 5 stelle piene provate e rimarrete stupefatti

   quasi 3 anni fa

1. Stefano Urbano ★☆☆☆☆

   Si mangia bene ed è un locale abbastanza largo. Meriterebbe 5 stelle se non fosse per il fatto che le birre esposte in frigo le danno solo a chi acquista da asporto. Per chi siede ai tavoli è obbligato a prendere un bicchiere da 0,40 per ben 4 euro. Fino a prova contraria loro possono proporre e non decidere. La decisione spetta sempre al cliente. Per non parlare del così leggermente alto sul coperto. Non vale la pena provare. Ci sono ottime pizzerie giù al mare o nello stesso paese che vale veramente la pena provare a prezzi modici e senza vincoli obbligatori soprattutto. E il coperto è gratis o al massimo di 1,50 a persona.

   quasi 3 anni fa
2. Pasquina Dipalma ★★★★★

   Pizza buonissima e molto digeribile Servizio celere Camerieri educati professionali e gentili Prezzo giusto per la bontà di ciò che abbiamo mangiato Sicuramente da ritornare ogni volta che saremo in zona

   quasi 3 anni fa
3. Walter Nocita ★★★☆☆

   Locale molto bello, peccato per il servizio hai tavoli si vede la mancanza di personale troppo grande per essere gestito con così pochi camerieri, il servizio hai tavoli è stato a tratti prima i fittini dopo un po i piatti e poi le salse, ma in compenso il pizzaiolo ha dato grandi frutti con le sue specialità facendo dimenticare i piccoli dettagli, davvero un ottima pizza merita 5 stelle sono fiducioso che una volta trovato quel personale in più meriti senza ombra di dubbio le 5 stelle, anche perché sulle delizie ed il prezzo non c'è niente da dire davvero

   quasi 3 anni fa

1. Samuele Lng ★★☆☆☆

   Locale pulito ed ampio, personale gentile e preparato. Menù digitale molto completo con foto delle pizze. Pizze buone ed originali come quella all'insalata. Do 2 stelle perché ha perso tutti i punti al momento del caffè: viene richiesto un caffè decaffeinato macchiato e la ragazza ha risposto che il decaffeinato non lo facevano. Questo potrebbe essere normale allora si è optato per un caffè normale. Al momento della consegna il caffè non era macchiato ed è stato richiesto il latte, anche perché potrebbe essere normale averlo dimenticato, e la risposta è stata: non facciamo da caffetteria ed il caffè lo facciamo con le cialde.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti