Trulli Serralta

Recensioni

1. Philippe Vreuls ★★★★★

   Ottimo posto, in posizione ideale per visitare la Puglia. La struttura è un po' trascurata e la biancheria da letto non è molto comoda, ma gli spazi esterni sono magnifici e il posto è molto affascinante.

   1 anno fa
2. Assunta Guida ★★★★★

   Residenza deliziosa e posizione pregevole

   1 anno fa
3. Alessandro Li Causi ★☆☆☆☆

   DELUSIONE Delusione è la prima parola che mi viene in mente per descrivere il nostro alloggio. Dal prezzo e dalle foto, io e il mio gruppo di amici, ci immaginavamo una bella e curata Villa per trascorrere le nostre vacanze in Puglia in pieno relax, ma al nostro arrivo... un disastro: - Dopo 6 ore di viaggio, al nostro arrivo, non c’era nemmeno una bottiglia d’acqua o la carta igienica per andare in bagno. Gli asciugamani e le lenzuola buttati sul divano (nemmeno la cortesia di poggiarli sul letto al piano di sopra). - Sicuramente per una nostra svista, pensavamo che la PISCINA fosse ad uso esclusivo quando invece È CONDIVISA. Quando siamo entrati in casa una famiglia di 6-7 persone nuotava e si divertiva (giustamente) davanti all’ingresso. In fondo all’annuncio c’è scritto “piscina in comune” ma preferisco specificarlo nella recensione perché, a mio parere, le foto e l’annuncio sono ingannevoli. - NON ESISTE PRIVACY, l’ingresso e il patio davanti sono ad 1 metro dalla piscina comune dove c’è (quasi) sempre stato qualcuno, e l’altra Villa è comunicante. Diverse mattine ci siamo svegliati con gli schiamazzi dalla piscina. - SCORTESIA, l’agenzia che si occupa della Villa alle nostre “lamentele” ci ha sempre risposto con tono scontroso. - LA CASA ha decisamente bisogno di una rinnovata. Molte luci non si accendono, il frigo non si chiude perfettamente e impiega 24 ore per freddare. Mancano stoviglie (8-10 bicchieri in una casa da 7 posti letto), copri-divano bucato, i “cuscini” per le sedie esterne sono pezzi di gommapiuma, telecomandi per televisori/aria condizionata senza pile, zanzariere distrutte etc. Una completa assenza di attenzione verso gli ospiti che affittano la casa. - SPORCIZIA, al nostro arrivo la casa era decisamente sporca. Piena di polvere (nonostante avessi specificato, prima dell’arrivo, che nel gruppo c’era una ragazza allergica agli acari), ragnatele, vecchio dentifricio sul lavandino, escrementi di uccelli su sdraio e sedie fuori. Abbiamo inviato foto e video della situazione in casa e l’agenzia si è proposta di fare una pulizia extra. Era sabato pomeriggio e sarebbero venuti di lunedì e quindi abbiamo preferito pulire noi e rifiutare l’offerta. Rapporto qualità-prezzo pessimo. Spendendo la cifra che abbiamo speso mai ci saremmo immaginati una Villa e una situazione così. Ovviamente come ogni recensione “corretta” voglio elencare anche i lati positivi: - la posizione è ottima per visitare la zona - La casa, seppur messa male, è molto spaziosa. - La signorina che ci ha assistito al check-in e check out è stata, nonostante i vari problemi, gentile e cordiale (diversamente dalla signorina dell’agenzia che abbiamo chiamato al telefono). Un saluto speciale ad Angelo e la moglie.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti