Farmacia Paolo Sesto

Recensioni

1. Maria Benefico ★★★★★

   Tutti gentili e disponibili

   quasi 6 mesi fa
2. Daniele ★☆☆☆☆

   Ho acquistato un antiparassitario per animali, pagando anticipatamente in contanti la somma di 43 euro. Al momento del pagamento mi è stato rilasciato uno scontrino di 46 euro, sul quale il farmacista aveva scritto a penna “fare scontrino da 43”, specificando che l’importo effettivo da considerare era 43 euro. Il giorno successivo, tornando in farmacia per ritirare il prodotto, ho fatto presente che lo stesso articolo aveva sempre avuto un prezzo inferiore e ho notato un aumento. Mi è stato quindi emesso uno scontrino di 39,36 euro, scontato da 54 euro (un prezzo non realistico, poiché il prezzo medio nazionale per questo prodotto è compreso tra 43 e 46 euro). Nonostante ciò, non mi è stato restituito il resto, pur avendo già pagato 43 euro in contanti il giorno precedente. Alla mia richiesta di chiarimenti, mi è stato risposto che “non si poteva fare uno scontrino da 43 euro” e, per giustificare la differenza, è stato battuto un secondo scontrino di 4,07 euro relativo a una confezione di Tachipirina mai consegnata e non richiesta. È evidente che, se il sistema ha consentito di emettere regolarmente lo scontrino da 39,36 euro per l’articolo acquistato, quello doveva essere il prezzo effettivo. In tal caso, avrei dovuto ricevere il resto, invece di un secondo scontrino non corrispondente a merce consegnata. In sintesi: • il pagamento anticipato non è stato correttamente registrato; • il secondo scontrino appare emesso solo per compensare la differenza, senza consegna del prodotto indicato; • non è stata fornita alcuna spiegazione chiara né restituita la differenza dovuta. La situazione si è svolta verso le ore 13, con tempi di attesa non dovuti e una gestione poco trasparente della procedura. Ribadisco che non ho mai richiesto alcuno sconto e che il prezzo riportato sullo scontrino (54 € scontato a 39,36 €) non rispecchia il prezzo reale di mercato, come facilmente verificabile presso altre farmacie o online. Inoltre, lo scontrino di 4,07 € per la Tachipirina non richiesta e non consegnata è un fatto oggettivo, verificabile nei registri fiscali, che non trova giustificazione in alcuna “dinamica di fine orario”. Mi dispiace che la questione sia stata trattata con scarsa chiarezza e senza un minimo di attenzione al cliente, ma la mia segnalazione ha unicamente lo scopo di portare alla luce un episodio irregolare. Non vi permetto di dire che ho chiesto lo sconto, quando ho pagato in anticipo 43 euro il giorno prima del ritiro. Siete voi che avete emesso uno scontrino da 39 senza darmi il resto. Non vi permetto di parlare dei legalità e di orari, dato che sono arrivato in netto anticipo solo per ritirare il prodotto già pagato il giorno prima e mi avete fatto aspettare sino a oltre le 13.00, per poi liquidarmi appena ho chiesto spiegazioni. Non parlare di legalità a me. La vostra risposta qui sotto non è veritiera. Mai più da voi.

   quasi 6 mesi fa
3. Michele Gambardella ★★★★★

   Professionalità e disponibilità alla portata di tutti i clienti ed "Assistiti".

   1 anno fa

1. Angelo ★☆☆☆☆

   Posto anonimo , sono sempre sprovvisti di farmaci , lavorano in modo caotico , l'importante x i titolari e girare in giaguar.

   quasi 2 anni fa
2. X Fabio ★☆☆☆☆

   10 Buste per catetere 15 euro. Farmacia Bellocchi 4,50 EUR. Farmacia Ipercoop 3.60 Eur. Ho detto tutto.

   quasi 2 anni fa
3. Tiziana Ruggiero ★★★★★

   Personale sempre gentilissimo, paziente, disponibile.

   quasi 3 anni fa

1. PAPA AI FORNELLI GIANLUCA ★★★★★

   Cordiali gentili ed efficienti

   quasi 3 anni fa
2. Danilo Capodiferro ★★★★☆

   Una domanda, fate i tamponi?

   quasi 4 anni fa
3. Francesco Castrignano ★★★★☆

   Personale gentile e competente

   quasi 4 anni fa

1. Grazia Caruso ★★★★★

   Personale competente disponibile e cortese

   più di 6 anni fa

Domande frequenti