Ieri mattina mi sono recata presso il vostro negozio(PRENATAL DI CAVALLINO -LECCE) come già immaginavo c’era un sacco di gente, solo 2 ragazze in cassa con una fila chilometrica, una commessa a girare come una trottola da sola, poverina sinceramene, in negozio e un'altra ferma immobile con il cellulare in mano a far finta di svuotare e riempire un cartone,. A questo punto decido di aiutarmi con una cosa che mi serviva visto che era ferma a far nulla e, senza neanche alzare lo sguardo, ha iniziato ad urlare il nome della ragazza che stava già servendo altre persone, mi è dispiaciuto per lei sinceramente. Una gestione un po’ particolare e mal fatta se devo essere sincera. Non sono stata soddisfatta infatti ho preferito cambiare negozio per gli acquisti che dovevo fare andando anche a risparmiare. Credo che se cambiassero la gestione e magari anche qualche commessa, la gente comprerebbe di più perché la prima cosa che conquista il cliente è anche il saper fare e la gentilezza
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Strada Provinciale Lecce, 73020 Maglie LU, Italia
📞 Telefono: +39 083 261 4512
🌐 Sito web: prenatal.com
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Recensioni
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Valentina Paiano ★★☆☆☆
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Alessandro Pesce ★★★★★
⭐ 5 stelle per Chiara & Chiara – esperienza eccezionale CON ENTRAMBE! Io e mia moglie Martina siamo stati da Prénatal per diversi acquisti e per la lista nascita del nostro bimbo in arrivo a gennaio. Vogliamo esprimere la nostra più sincera riconoscenza alle due consulenti Chiara (entrambe): professionali, pazienti, preparate e davvero empatiche. Ci hanno guidati passo dopo passo, con competenza e gentilezza, aiutandoci a fare scelte consapevoli in un momento per noi emozionante ma anche pieno di dubbi. Ce ne fossero di persone così, non solo nel settore ma in generale! Nota costruttiva: Durante la consulenza c’è stata un’interferenza da parte di un’altra commessa (forse Barbara ?!), che ci è sembrata meno disponibile e più orientata al lato commerciale che alle nostre reali esigenze di neo-genitori un po’ spaesati. Nulla di grave, ma credo sia utile segnalarlo per migliorare ancora di più l’esperienza in negozio. In ogni caso, grazie di cuore a Chiara & Chiara: avete fatto davvero la differenza
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Ilaria Di Donfrancesco ★★★★★
Ringrazio tutto il team prenatal per avermi accompagnata durante la gravidanza con estrema premura e disponibilità. Continuate ad essere il mio punto di riferimento e con estrema felicità sono tornata a trovarvi con la mia bimba.
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Dalila Liaci ★☆☆☆☆
Praticamente finché arriva il tuo turno in cassa il bambino è cresciuto e i vestiti comprati già non vanno più. Fila chilometrica e assenza di prezzi in tutto il negozio.
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Vale Stamy ★☆☆☆☆
rimango sempre basita dalla gestione delle vostre casse, file chilometriche a qualsiasi ora e qualsiasi giorno della settimana, ma davvero non trovate un modo per gestire questo problema risaputo? Sapeste quante volte sono entrata e ho deciso di lasciare tutto e andare via, con i bambini che frignano perche in attesa in fila. Fate un meeting aziendale e trovare una soluzione!! Sapete come funziona? Aggiornatevi che lavorerete meglio pure voi.
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angelo sillitti ★★★★★
Spazi notevoli con prezzi che soddisfano le tasche di tutti. I Commessi sono ragazzi svegli e gentili così come le cassiere. Una in particolare ha risolto il mio problema con estrema gentilezza e disponibilità.
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Ilaria Coppola ★★★★★
Negozio ben fornito. Io ho ordinato on line il mio giubbino pre-mamma e avevo problemi con la consegna. Nonostante non fosse di loro competenza, la commessa mi ha comunque assistito telefonicamente. Ci siamo poi andati per lo spendi e riprendi per prendere tutto, ed essendo il primo bimbo non avevamo le idee chiare. Siamo usciti da lì con tutto l'occorrente e un bagaglio di informazioni impressionante. Il personale (Barbara, Riccardo, e le altre due colleghe) ci ha assistito in ogni cosa, domanda e dubbio, e nonostante fossero pochi ci hanno seguito con dedizione.Con la vip card abbiamo sconti tutto l'anno, quindi conviene farla. Continuerò ad andare in negozio o comunque ad ordinare on line. Grazie mille allo staff.
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Samanta Lomele ★★★★☆
Negozio organizzato e ben pulito. I commessi sono sempre in pochi nel negozio e quindi hanno troppo da gestire. Comunque sono tutti gentilissimi e disponibili. Abbigliamento rapporto qualità-prezzo buono e con la vip card si risparmia un bel po quindi consiglio di farla. Unica pecca, non c'è mai il latte humana.
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STEFY CHY ★☆☆☆☆
Purtroppo meno di una stella nom è possibile... Personale poco efficiente poco disponibile a tratti infastidito se fai domande, mi hanno detto che l' articolo richiesto mancava ed invece era in un altro scaffale e per finire in bellezza alle casse è una tragedia....code interminabili che nemmeno in autostrada a ferragosto... TUTTE LE VOLTE CHE CI SONO ENTRATA!!! Lente che nemmeno un bradipo e quando rispondono al telefono nonostante la coda poi... É il max... Purtroppo è l'unico punto vendita qui!!!!
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