Iperbimbo Galatina

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Recensioni

1. Samuele Mighali ★★★★★

   Negozio super fornito. Grazie per la gentilezza e l'attenzione che avete avuto nei miei confronti. Personale preparato e molto competente.

   quasi 2 mesi fa
2. Enrica Calabrese ★★☆☆☆

   Abbiamo appena cambiato il secondo articolo difettoso acquistato in questo negozio e non abbiamo ancora avuto modo di verificare completamente la funzionalità della nuova base Maxi Così, quindi preferiamo riservarci un giudizio definitivo sull’esperienza d’acquisto. Tuttavia, desideriamo esprimere un ringraziamento speciale a Domenico, il commesso che ci ha assistito durante i nostri acquisti, che purtroppo sono stati spesso sfortunati (ben 2 articoli su 4 risultavano difettosi). Nonostante le difficoltà dovute alle politiche aziendali – motivo per cui abbiamo assegnato solo 2 stelle – che penalizzano i consumatori con costi aggiuntivi (ad esempio, se un articolo è difettoso e si desidera cambiarlo con uno di valore superiore, non solo si deve pagare la differenza di prezzo, ma anche una maggiorazione se nel frattempo l’articolo è stato messo in sconto!) e con lunghe attese per la sostituzione (i tempi per ricevere un articolo sostitutivo sono stati davvero biblici, perché l’azienda deve aspettare l’ok della casa madre invece di fornire immediatamente un articolo funzionante), Domenico è stato sempre un supporto eccezionale. È stato empatico, cortese, disponibile e, soprattutto, estremamente professionale. Quando è stato necessario effettuare il cambio, abbiamo dovuto affrontare non solo l’aggravio dei costi, ma anche una lunga attesa per l’autorizzazione della casa madre, ma Domenico ha fatto il possibile per semplificare il processo e ridurre la frustrazione. Ha risposto con pazienza a tutte le nostre domande e si è prodigato per trovare soluzioni che fossero nel miglior interesse del cliente, nonostante le circostanze poco favorevoli. La sua dedizione al servizio e la capacità di gestire situazioni complicate sono state davvero apprezzate, e gli siamo molto grati per l’aiuto. Sebbene le politiche aziendali potrebbero essere migliorate, l’assistenza di Domenico ha reso questa esperienza molto più positiva di quanto sarebbe stata altrimenti. Se non ci fosse un capitale umano come il suo, realtà come Iperbimbo rischierebbero davvero di perdere la fiducia dei clienti e, forse, anche di chiudere. Non possiamo sorprenderci se i negozi online continuano a crescere, soprattutto quando, in alcuni casi, i negozi fisici sono ostacolati da politiche che non pongono il cliente al centro. Domenico, però, è un vero valore aggiunto per l'azienda e rappresenta un esempio di eccellenza nel servizio al cliente.

   1 anno fa
3. Simone Perricci ★★★★★

   Professionalità e convenienza. Ottimo negozio per l'acquisto di ogni bene per il tuo bambino. Spesso ci sono offerte pannolini, latte, biscotti molto convenienti. Personale gentile e disponibile ad aiutarti nelle scelte. Consigliato sicuramente.

   quasi 2 anni fa

1. Silvia Tinnirello ★★★★★

   Sono stata in questo fantastico negozio che si estende su 4 piani, meraviglioso puoi trovarci di tutto dai giocattoli al vestiario alle tante piccole idee regalo, al reparto alimentari prime pappe e accessori per poi arrivare al reparto culle passeggini camerette veramente ampia scelta a ottimi prezzi, ma la cosa che mi è piaciuta di più è il personale molto gentile è cordiale che non ti trascura affatto, nonostante il negozio fosse pieno di gente, lo consiglio vivamente.

   quasi 3 anni fa
2. Pasquale Luceri ★★★★★

   Ben fornito. Prezzi nella norma e qualche articolo in offerta. Locali puliti e ben illuminati. Personale gentile, disponibile ed educato. Ottimo

   quasi 3 anni fa
3. Antonio Avantaggiato ★★★★★

   Negozio specializzato in tutto quello che riguarda i bambini e le loro mamme. Si trova tutto l'occorrente per la crescita dei neonati,dalle culle ai passeggini,dagli omogeneizzati,ai latti speciali,ai pannolini..all'abbigliamento dei bambini e delle loro mamme nella fase della gravidanza e post. Presente inoltre un vastissimo assortimento di giocattoli per tutte le età. Commessi molto gentili e disponibili. Ottimo negozio

   quasi 3 anni fa

1. Marco D'Errico ★★★★☆

   Grandissimo, ordinato e distribuito su quattro livelli (seminterrato, piano terra, rialzato, primo piano). Il numero di prodotti a scaffale è incalcolabile: giocattoli piccoli e grandi; vestiti per neonati e premaman; accessori e strumenti di ogni tipo; alimenti e pannolini; carrozzine, culle, seggiolini e sedute varie; coperte e lenzuola; idee regalo e tanto ancora. Personale gentile e disponibile con addetti in ogni reparto. Unica pecca: poco spazio sui nastri delle casse per posare la spesa e nei loro pressi per gestire la fila.

   quasi 3 anni fa
2. Andrea Bardoscia ★★★★★

   Il negozio si estende su 4 piani dedicati a tutte le necessità di un bambino e della mamma. Vasto assortimento di culle, passeggini, trio, seggioloni e camerette a prezzi super convenienti. Offerte volantino mensili e altre promozioni interne che fanno di iperbimbo il negozio più conveniente in provincia di Lecce, senza dimenticare la qualità dei prodotti e il personale super gentile e cortese per accontentare sempre il cliente.. all interno del punto vendita é disponibile anche un vasto reparto giocattoli, abbigliamento, alimento e puericultura leggera e pesante.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti