Ci vado poche volte, (per fortuna), solo perchè costretto. Commessa sgarbata, con aria di sufficenza e poco incline a dare informazioni al cliente e non è la prima volta che accade. Si ricordi che è al pubblico, se il suo non le piace ci sono altri lavori.
Da molti anni utilizzo mail box per le spedizioni ma nell'ultimo periodo la sede di via annunziatella grazie a Maria Teresa è di una efficienza straordinaria. Professionista eccellente!
Molto positiva l'esperienza spedizione di un pacco
Servizio sempre eccellente !!!! Mariateresa rappresenta un valore grandissimo per questo punto mailboxes Sempre disponibile a risolvere qualsisia problema , risponde immediatamente per ogni richiesta Io ricevo moltissimi pacchi da anni presso questo punto e lo consiglio vivamente
Sono forse quattro anni che mi rivolgo a mailboxes Matera (via annunziatella) per la spedizione dei miei bagagli ad ogni mia visita alla città e trovo sempre impeccabile i loro servizi, le persone che ci lavorano sono cordiali e simpatiche, sempre gentili e precise nel loro lavoro, cercano di aiutare come possono con piena disponibilità e competenza, propongono soluzioni e risolvono eventuali ostacoli. Grazie di cuore! ^_^
Acquisto una fotocamera usata e faccio assicurare la spedizione dal venditore. Nonostante la fotocamera avesse 2 anni, per il calcolo del premio hanno voluto considerare il valore a nuovo e non il valore effettivamente pagato (avevano a disposizione la ricevuta del bonifico di pagamento con riferimento al num. di serie che avevo effettuato al venditore). Quindi premio pagato decisamente più alto. E poi hanno aggiunto che "in caso di problemi, non avrebbero comunque pagato il valore assicurato a nuovo perché l'oggetto era usato". Ma ci prendete in giro? Mezzora di discussione inutile al momento della spedizione, e mio reclamo successivo ignorato con frasi evasive. Almeno l'oggetto era imballato bene.
La politica che i resi o spedizioni di determinate aziende tipo Vinted ecc ecc possono essere lasciate solo in un determinato orario (scomodo peraltro) proprio non la capisco.... Costringete la gente ad andare altrove!
Spedizione sparita! Avevo ordinato due pacchi da Nike e avevo impostato il ritiro su questo negozio. È arrivato un solo pacco anche se risultano consegnati due
Impossibilità a mettersi in contatto tramite telefono : stamattina contatto l’altra sede di Via Gravina e mi rispondono con un vago DEVE FARE PIÙ TENTATIVI. Da sabato mattina h 10 ho effettuato una trentina di chiamate ( lavoro anche io!) , di cui le ultime 10 tra le 8,55 e le 9,15 di questa mattina . Ho ripiegato su altro Corriere ( in Veneto !) evidentemente non hanno tanta necessità di espandere la rete dei propri clienti . Capisco essere oberati in questo periodo ma non rispondere al telefono equivale a mandare via un cliente, lo dico perché lavoro anche io da 20 anni con il pubblico. Ultimo ma non ultimo : scatta un risponditore automatico dove ti consigliano di lasciare un messaggio in segreteria, fatto in mezzo alle 20 telefonate di sabato , messaggio per Mattia: caduto nel vuoto . Mi sto riferendo alla sede in Via Annunziatella
Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0178 si trova in via Via Annunziatella, 65, 75100 Matera MT, Italia
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