BRT Depot Taranto

Recensioni

1. Valeria Miano ★☆☆☆☆

   Servizio pessimo, non ho parole. Ho acquistato un pacco che sul sito risultava in consegna al fermopoint da me selezionato. Trascorrevano i giorni ma nessuna novità. Apro un ticket sul sito e vengo contattata da un operatore che mi dice che il corriere aveva invertito due pacchi, quindi il mio pacco era stato inserito nella cella del fermopoint nel quale dove essere messo il pacco di un’altra persona e viceversa. Il giorno dopo vengo contatta dalla persona che aveva ricevuto il mio pacco e mi informa che lo aveva lasciato al deposito. Mi chiede di ritirare il suo ma io, non avendo il codice qr, ero impossibilitata a farlo. Conclusione, l’altra persona ha ritirato personalmente il suo pacco. Il mio è al deposito (forse), non esiste un numero di telefono a cui chiamare (o meglio, c’è ma risulta irraggiungibile), nessuno mi ha ancora contattato per risolvere il problema, lavoro e non posso andare al deposito personalmente negli orari di apertura. Visto che hanno creato loro il problema a causa dell’incompetenza di qualche corriere che non sa fare il suo lavoro, il minimo che potessero fare sarebbe consegnarmi perlomeno il pacco a casa ma a questo punto non so nemmeno se riuscirò mai a ritirarlo. Un servizio davvero pessimo e incommentabile.

   quasi 8 mesi fa
2. Rosaria Ragni Licinio ★☆☆☆☆

   Il mio pacco fa avanti e dietro in deposito da giorni. Hanno detto che l'indirizzo di casa era sbagliato ma al controllo era giustissimo. Ho allora scelto di farlo depositare in un loro punto di ritiro ma non arriva nemmeno li. Non si riesce a parlare con nessuno. Farò denuncia tramite legale se non arriva.

   quasi 8 mesi fa
3. Vito Vito ★★☆☆☆

   Pacco arrivato a Taranto la mattina del 11 dicembre, con limite di consegna il 12 dicembre. Il 12 alle 07,00 rirultava in consegna, ma dopo qualche ora nuovamente in deposito. Il 13 nuovamente in consegna ed alle 15,00 il corriere si è presentato con la bolla di consegna, ma senza il pacco. La notte tra il 13 ed il 14, ha preso fuoco il deposito BRT ... e del mio pacco non so più nulla ... ed a Natale probabilmente dovrò spiegare il motivo per cui una persona speciale non avrà il suo regalo. Mi dispiace tremendamente per la grave disavventura di BRT (pare che abbiano preso fuoco circa 25 automezzi) e sono molto vicino ai lavoratori come all'azienda. Non giudico l'insufficienza del servizio BRT ... in questo caso non ho il coraggio di infierire ... ma si può recensire la SFIGA?

   quasi 8 mesi fa

1. Beatrice Marturano ★☆☆☆☆

   Peccato non si possano dare 0 stelle. I corrieri provano sempre ed insistentemente di consegnare il pacco in un punto comodo a loro e non all’indirizzo indicato. Inoltre, non danno mai il tempo di vedere i pacchi e decidere se firmare non riserva o meno.

   quasi 9 mesi fa
2. Francesco Albano ★☆☆☆☆

   pacco arrivato in queste condizioni disastrose, oltre ai giri del mondo per ritirarlo visto che ormai i corrieri di Taranto seguono la moda di lasciare l'avviso "destinatario assente". (si può intendere il contenuto del pacco visto che c'è scritto notino, si capisce che sono profumi e il pacco viene ridotto in questo stato)

   quasi 11 mesi fa
3. Nico Sca ★☆☆☆☆

   Aspettavamo una consegna per il 24 dopo tutta la mattinata in casa siamo dovuti uscire mancando la consegna senza alcun avviso da parte del corriere. Dopo aver ricevuto il msg che comunicava la nuova consegna il 27 non si è presentato nessuno. Dopo aver contattato il vettore ci è stata data una nuova data di consegna. Purtroppo voglio stigmatizzare il poco professionale comportamento di questa azienda. Ho D'ora in poi mi non acquisto ro nulla da aziende che usano questo vettore. Scarci Nicols

   quasi 3 anni fa

1. alessandro fenu ★☆☆☆☆

   Dopo aver ricevuto mail con la fascia oraria di consegna, mentre sono a casa ad aspettare, ricevo altra mail in cui si dice che sono passati ma senza riuscire a consegnare e che avrei dovuto attendere ulteriore mail contenente il codice x andare a ritirare il pacco personalmente al fermopoint. Va bene che siamo sotto Natale ed il lavoro x loro sarà tanto, ma questo modo di fare non è comunque corretto

   quasi 3 anni fa
2. Angelo Marangione ★☆☆☆☆

   Il peggior corriere in assoluto!, se in futuro un venditore utilizzerà Bartolini come vettore , non comprerò più la merce, Pur di non avere a che fare con questo corriere non professionale e per niente serio, la mia esperienza completamente negativa ha visto un primo avviso di consegna, il quale non è stato rispettato, poi ho selezionato una fascia oraria diversa per un nuovo tentativo e 5 min prima del termine della fascia oraria selezionata, ho ricevuto una variazione che spostava la consegna al giorno successivo e così per me ma terza volta. Mai più, magari fallisse!

   quasi 3 anni fa
3. Sabrina Mutti ★☆☆☆☆

   Non ci siamo per nulla!... Non vi era il numero civico sul pacco, e hanno pensato bene di non consegnarmelo per 2 giorni consecutivi, senza almeno farmi una telefonata ( visto che avevano il numero cell. ) per sapere il civico e consegnare il pacco. Sul sito non vi era possibilità di inserire modifiche visto che era scritto che appunto mancava il numero civico e perciò il pacco non era stato consegnato. Ho telefonato agli uffici bartolini, hanno segnato il numero civico, ma il corriere il giorno dopo ha avuto il medesimo problema " non consegnato per indirizzo incompleto ". Il terzo giorno pacco arrivato! Menomale!!!

   quasi 3 anni fa

1. Paride Destratis ★☆☆☆☆

   Dal tracking sapevo che avrei ricevuto la spedizione oggi, tra le 15 e le 17:00, così sono rimasto inutilmente in casa ad aspettare un pacco che, a mia insaputa, non sarebbe più arrivato oggi. Essendo una spedizione piuttosto ingombrante mi sarei aspettato una chiamata o perlomeno un contatto da parte del corriere, cosa che non è avvenuta. Ho dovuto recuperare io il numero del corriere chiamando la filiale di consegna e, dopo aver cercato di contattarlo più volte, mi è stato risposto in maniera molto sbrigativa che oggi non sarebbe stato più possibile consegnare e che se ne sarebbe parlato domani. Così per una consegna di soli 5 minuti ho dovuto spostare gli impegni di due giorni consecutivi. Una comunicazione più efficace avrebbe migliorato di certo la qualità del servizio.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti