Comet

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Recensioni

1. pietroantonio barillà ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza nel reparto telefonia ..il commesso a messaggiare x i fatti suoi ..alla seconda volta che provo a chiedere informazioni riguardo a un telefono ( venuto apposta x l'acquisto ore 19.10 ) facendo finta di non sentire.. grazie a mai più

   quasi 3 mesi fa
2. Giusy De Liso ★☆☆☆☆

   desidero segnalare un comportamento che ritengo poco professionale. Ancora una volta mi è stato comunicato all'ultimo momento la presunta NON idoneità della lavatrice ordinata, con la proposta "casuale" di sostituirla con una lavatrice già presente in esposizione. Una dinamica che, purtroppo, si è ripetuta e che lascia quantomeno perplessi: sembra quasi che ci si inventi nuove giustificazioni pur di proporre ciò che hanno disponibile, anzichè ciò che è stato effettivamente richiesto e concordato. A rendere il tutto ancor più discutibile, il fatto che dopo aver chiesto chiarimenti tramite l'installatore quest'ultimo ha chiamato un "responsabile della comet di Modena" un certo luca che con estrema leggerezza mi conferma che la lavatrice aveva un 20% di sconto e che può capitare che venga consegnata una lavatrice che è in esposizione! Questo rende palese che non si tratta di un imprevisto reale, ma di una pratica sistematica utilizzata per indirizzare il cliente verso prodotti espositivi. Ritengo che un fornitore serio debba garantire trasparenza, correttezza e rispetto degli accordi. Procedere in questo modo compromette gravamente la fiducia e rende difficile considerare un futuro acquisto!

   quasi 3 mesi fa
3. Silvia Susana Rios Quiroz ★★★★★

   La prima volta che vado a quella negozio. Volevo. Cambiare.. Il mio cellulare. Il commesso. Della telefonia. Ed stato gentilissimo con i suoi consigli di qualità e prezzi che mi ha convinto ad acquistare. E sono molto contenta. Mi raccomando. Venite numerosi.

   quasi 3 mesi fa

1. Daniele Dallari ★★★★★

   Alla ricerca dell’illuminazione perduta… Potrei intitolarla così se fosse un racconto… ed invece: Esperienza davvero eccellente nel reparto Illuminazione di Comet, grazie alla professionalità e alla competenza di Giovanni. Fin dal primo momento, si è dimostrato estremamente disponibile e paziente, guidandoci nella scelta delle soluzioni più adatte per il nostro soggiorno. Grazie ai suoi preziosi consigli, siamo riusciti a individuare i prodotti perfetti, che uniscono design e funzionalità. Il negozio offre un’ampia selezione di marchi prestigiosi come Flos, Lombardo e Novalux, sinonimo di qualità ed eleganza. Consiglio vivamente a chiunque sia alla ricerca di illuminazione di alto livello di affidarsi a Giovanni e al suo straordinario servizio. Grazie ancora per l’aiuto e la cortesia! Il top player della situazione!

   1 anno fa
2. Giorgia Saracino ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza Mi sono recata poco fa presso il punto vendita per il reparto "illuminazione", dato che sul sito web risulta aperto di domenica, contrariamente alle altre sedi della città. Arrivata nel punto vendita regolarmente aperto, il reparto "illuminazione" risulta chiuso. Mi sono recata all'accoglienza e ho aspettato che si presentasse un addetto. Al banco accanto a quello dell'accoglienza c'è un cassiere che sta servendo clienti in fila; il cassiere mi vede, ma non mi degna di attenzione. Continuo ad aspettare educatamente, ma nessuno si avvicina. Il cassiere finisce di servire i clienti in cassa, mi guarda e non si avvicina, preferendo dedicarsi ad altro e chiacchierare con un collega. Anche vedendomi andare via, nessuno mi ha chiesto nulla. Probabilmente non hanno bisogno di fidelizzare nuovi clienti.

   1 anno fa
3. Elena Baraldi ★☆☆☆☆

   Negozio buio e freddo. Dipendenti congelati si presentano in giacca e sciarpa. Azienda sicuramente non seria sia nei confronti del personale interno sia verso i clienti che trovano i pinguini camminare per le corsie. Accendete il riscaldamento! Capisco che c’è la crisi ma non si può far un lavoro così!

   quasi 3 anni fa

1. Jeffrey “The Dude” Lebowski ★☆☆☆☆

   Devo ritirare un ordine (già pagato) fatto sul loro sito (un cellulare). Vado al punto Accoglienza e mi dicono che devo andare alla cassa. Vado alla cassa e l'addetta mi dice che devo prima ritirare il prodotto al reparto telefonia, poi tornare lì per fare lo scontrino. Vado al reparto telefonia, faccio la fila, e lì l'addetto mi dice che invece devo prima farmi fare lo scontrino in cassa. Gli faccio presente che in cassa mi hanno appena detto il contrario, ma lui è irremovibile. Mi inc*zzo, torno in cassa, faccio ancora la fila, e l'addetta mi fa lo scontrino, come se nulla fosse. Alle mie lamentele del perché prima mi avesse detto diversamente, mi dice che è la loro prassi, mandare comunque prima in reparto il cliente (per cercare di vendergli anche accessori e garanzie opzionali). Le faccio notare che avrebbe potuto chiedermelo prima se mi interessavano accessori o garanzia, senza prendermi praticamente in giro, ma lei ribatte che è la loro prassi. Concludo dicendole che allora la loro prassi è quella di far perdere tempo ai clienti, ma lei non fa una piega e mantiene lo stesso atteggiamento antipatico che ha avuto fin dall'inizio. Passo di nuovo in reparto e finalmente riesco a ritirare il mio ordine. Inutile dire che non tornerò mai più in questo negozio. Poi si stupiscono se le persone preferiscono acquistare su Amazon.

   quasi 3 anni fa
2. Franca Lambertini ★★☆☆☆

   Metto due stelle per la pseudo gentilezza degli addetti e del direttore del negozio,solo perché ho tenuto testa alle loro domande e perché so la legge del consumatore e quindi non hanno fatto nulla che la legge non prevede di fare: mi hanno consegnato un frigo difettoso LG e quando ho chiesto di ritirarlo dopo averlo consegnato 3ore prima mi hanno fatto andare in negozio...volevano farmi pagare cmq.la consegna di un frigo da ritirare!?! Mi hanno lasciato una settimana senza frigo quando LG ufficiale mi aveva detto che essendo in emergenza avrei cmq.potuto accendere il frigo,loro assolutamente NO!!?HO BUTTATO VIA ROBA CHE OVVIAMENTE È MARCITA CON STO CALDO...e dulcis in fundo mi hanno telefonato per chiedermi se la consegna era stata fatta in modo corretto dai nuovi ragazzi?!?...i ragazzi si son comportati bene entrambe le volte..la Comet stesso NO..non credo che comprerò più nulla e non mi sento di consigliarlo a nessuno..poi come negozio è scarno e la merce con un dito di polvere sopra.. grazie speriamo solo che il nuovo frigo funzioni!!!

   quasi 3 anni fa
3. Antonio S ★☆☆☆☆

   I prezzi non sono i più convenienti, ma a volte hanno buone offerte e in quel caso si può comprare qualcosa. I dipendenti ti fanno però passare la voglia di averci a che fare, data la loro incompetenza nel trattare i clienti, soprattutto quando arrivi alla cassa e ti accorgi che il prezzo del prodotto non corrisponde al volantino al prezzo esposto in reparto. In quel caso anziché scusarsi e cercare di risolvere in qualche modo, sembrano infastiditi e non fanno niente per risolvere. Negozio da evitare. Probabile i dipendenti non ricevono nessuna formazione.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti