Le commesse estremamente scortesi! si sono rivolte ai clienti, tra cui noi, con tono arrogante senza alcun bisogno. Non torneremo più, ma state alla larga da qui!
Negozio su due piani situato nel pieno centro della città
Sono entrata per acquistare dei capi, ero in fila alla cassa quando ho sentito come la responsabile (capello corto nero) si è rivolta alle dipendenti. A parte che se io fossi stata in loro, me ne sarei andata il giorno stesso, mi chiedo come si possa permettere tutto questo in un negozio così grande con così tante persone. Io sono uscita senza comprare nulla, le altre persone in fila hanno commentato anche loro la situazione. Fate lavorare delle persone che abbiamo un minimo di intelligenza emotiva e che sappiano rapportarsi con le altre persone, anche quando ricoprono un ruolo di rilievo.
Proprio cinque minuti fa, ho acquistato una felpa peccato ci fosse ancora il prezzo non un italiano credo spagnolo di 22,99€ mi sono accorta però che la commessa mi stava facendo pagare 26 € peccato io me ne sei accorta solo quando mi ha dato il resto. Ho quindi aspettato e hai fatto notare a un’altra commessa l’errore e lei mi ha risposto che il prezzo era 26 e mi ha tolto il bigliettino con scritto 23. L’ho informata che per legge, se il cliente vede un prezzo, il prezzo è quello e lei mi ha detto non ci posso fare niente ti faccio un rimborso. Non solo personale Non diligente, ma anche incompetente. Provvederà a chiamare il responsabile Sperando questo, possa risolvere la situazione. Non tanto per i tre euro, ma per una questione di competenza lavorativa, se chiamare il responsabile non sarà necessario, mi rivolgerò a chi è superiore
Volevo acquistare un pantalone posizionato in un grande tavolo posto all"ingresso del negozio con prezzo scritto a lettere cubitali 15.99 in un cartello!!! Tutti i pantaloni esposti avevano il prezzo per intero e un - 30%. Arrivata in cassa il prezzo battuto non corrispondeva a quello indicato ho fatto notare alla comessa che il prezzo in ndicato sia su tutti i pantaloni esposti(tantissimi) sia sul grande cartello non corrispondeva..... Le due commesse con un fare poco professionale e ridendo tra di loro mi hanno detto che il prezzo che dovevo pagare non era quello indicato ma quell'o che dava in cassa. Ho lasciato a loro il pantalone.... Mi domando quante persone siano state prese in giro.....
Ci ho portato mia figlia, rapporto qualità prezzo buono. Locale invitante, personale disponibile.
Estremamente basit* dal comportamento di due commess* alla cassa. Stanchezza e voglia di lavorare assente sono comprensibili di venerdì mattina, ma un corso di customer care sarebbe necessario per poter trattare al meglio i clienti, anche coloro che hanno torto ma restano gentili e collaborativi (il più possibile). Il modo scontroso e il costante sbuffare sicuramente non contribuiscono a far venire voglia di tornare a fare spese. Ciliegina sulla torta: continuare a rispondere al* cliente, che sta uscendo dal negozio, davanti ad altre persone. Dalla ragione sono passat* al torto, poiché bastava spiegare - non dico gentilmente, ma almeno senza essere saccenti e sbuffare - il problema riguardante l’ acquisto. Sicuramente non farà la differenza la perdita di un* cliente in questo negozio in particolare, ma l’essere copert* dal nome di una grande catena non giustifica la maleducazione di chi vi lavora. Il cliente non ha sempre ragione e gli/le può essere spiegato con molta più gentilezza ed educazione. Ringrazio comunque il/le due commess* che, molto poco gentilmente, hanno esaurito la mia richiesta.
Uno dei miei negozi preferiti.. bisogna cambiare personale, tempo 5minuti e ti passa la voglia di stare lì.... mancanza di comunicazione del personale. Il ragazzo della sicurezza mi ha invitato non cortesemente a provare la roba che avevo in mano alle 19.45 perché il negozio avrebbe chiuso a breve (che stavo solo guardando) quando 5 minuti mi aveva fatto entrare ( Non farmi entrare direttamente piuttosto). Vado su per provare dato che ormai ero lì, alle 19.48 la ragazza mi dice che i camerini sono chiusi. Allora mettiamoci d'accordo! Metto una stella solo per il negozio, personale da rivalutare! È la terza volta che entro e questa è stata l'ultima
Mi è piaciuta molto il nostro tour, caseificio molto ordinato e ben curato. Volendo dentro hanno anche un mini market dove vendono prodotti di propria produzione.
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