Dentista.tv Modena è una clinica odontoiatrica attento all'accoglienza e alla chiarezza nelle cure. Tra i punti di forza spiccano organizzazione di squadra, gestione puntuale degli appuntamenti e trasparenza nei costi.
Questo studio dentistico è sinonimo di professionalità e competenza. Si distingue per eccellenza in ogni dettaglio: ambienti moderni, pulizia eccellente e personale sempre cordiale e preparatissimo. È veramente raro trovare una squadra così unita, affiatata e sempre sorridente. Complimenti. Consigliatissimo!
Super super professionali, hanno gestito il mio problema urgentissimo in pochissimo tempo. Sia i tempi per l’appuntamento sia i tempi per la gestione del problema sono rapidissimi. Un plus è la gentilezza dello staff, sempre a disposizione del cliente.
Mi sono rivolto/a a questo studio dentistico su consiglio di un amico e non potevo fare scelta migliore! Lo staff è estremamente professionale, gentile e sempre disponibile a spiegare ogni procedura in modo chiaro e rassicurante. Gli ambienti sono moderni, pulitissimi e accoglienti, e si percepisce da subito un’attenzione autentica verso il paziente. Il dottore è molto competente e delicato, riesce a mettere a proprio agio anche chi, come me, ha sempre avuto un po’ di timore del dentista. Il risultato del trattamento è stato eccellente e sono davvero soddisfatto/a. Consiglio vivamente questo studio a chi cerca qualità, professionalità e un sorriso in più ogni volta che entra!
Sono capitata per caso in questo studio durante una vacanza, e ne sono rimasta piacevolmente colpita. L’ambiente è curato nei minimi dettagli e molto pulito. Ma ciò che davvero fa la differenza è il personale: tutti estremamente gentili, disponibili e professionali. Un'esperienza davvero positiva!
La mia esperienza con questo studio dentistico è stata estremamente deludente, soprattutto per come è stata gestita la parte amministrativa e il finanziamento. Inizialmente ero contrario a sottoscrivere un finanziamento, ma la responsabile amministrativa mi ha convinto con insistenza, assicurandomi che si trattava di un tasso zero senza alcuna spesa aggiuntiva. Poco dopo la firma, ho scoperto che erano invece previsti circa 84 euro di costi. A quel punto ho chiesto immediatamente l’annullamento, ma lei si è rifiutata, ignorando completamente la mia richiesta. Mi ha poi ricontattato telefonicamente come se nulla fosse, e successivamente sono stato chiamato da un’operatrice del servizio clienti che mi ha detto di essere, una persona seria, che la responsabile che mi aveva fatto firmare era una nuova assunta che aveva commesso degli errori, mi ha detto anche che rinunciando sarei incorso in una penale di euro 79,00, La persona seria MI HA PROPOSTO di mantenere il finanziamento, mi ha detto che le spese in più ammontavano a 48 euro e che lei da persona seria mi avrebbe fatto trovare un rimborso in filiale per le spese non comunicate. RIMBORSO MAI ARRIVATO e spese in più di circa 70 euro. La fortuna di incontrare persone serie. La gestione degli appuntamenti è stata altrettanto confusa. Dopo averne fissati due, sono stato contattato da due persone diverse a distanza di pochi minuti per fissarne un terzo, alla fine dopo almeno dieci telefonate ho dovuto rinunciare ad impegni precedenti, si erano resi conto solo il giorno successivo che, per completare il mio lavoro nei tempi previsti, serviva un appuntamento in più. Un dettaglio che sarebbe stato facile pianificare fin dall’inizio Agguornamento: mi è stato chiesto di firmare una liberatoria in cui mi assumerei la responsabilità di aver “capito male”, in cambio di 48 euro. Al mio rifiuto vengo contattato con fare aggressivo, e mi si dice di non aver fatto nessuna comunicazione scritta della rescissione. Anche questa cosa è falsa, comunicazione scritta era stata fatta in data 08/06 In tutta questa vicenda ho cercato di essere sempre chiaro e corretto nei numeri e nelle comunicazioni. Mi dispiace constatare che la stessa trasparenza non sia stata garantita nei miei confronti.
Veramente complimenti per la qualità del servizio, la cordialità e professionalità di tutto il personale, sanitario e non. Esperienza super positiva e detto da una persona che ha la fobia per gli aghi, vi assicuro che è davvero tanto. A partire dall'essere messa a mio agio fin dal primo contatto telefonico, sorrisi, cordialità ed estrema professionalità hanno fatto il resto. Complimenti ancora.
Personale competente, disponibile e molto cordiale.Ottimo rapporto qualità / prezzo Mi ero già rivolta a questa clinica nel 2018 per un'urgenza che hanno risolto in modo eccellente. Ci sono ritornata quest'anno e sto rimanendo veramente soddisfatta. La recepstionist fissa gli appuntamenti ricordandosi sempre delle mie esigenze e di continuo (in neanche due mesi già è stato fatto buona parte del lavoro). La dottoressa che mi sta seguendo è simpaticissima, brava e davvero molto paziente. L'assistente poltrona Ida, alla quale stritolo ogni volta la mano per la mia fobia degli aghi, e davvero un angelo oltre ad essere bravissima nel suo lavoro. Soddisfatta anche nel modo in cui il direttore Alessio si sia mostrato una persona pratica e sempre disponibile verso il cliente. Ci ritornerò a vita.
Li ho scoperti per caso grazie a facebook e ne sono davvero felice. Il Personale è cortese ed efficiente, ti seguono passo per passo fino al raggiungimento degli obiettivi e le assistenti Ida e Giulia sanno mettere i pazienti a proprio agio. Mi ritengo soddisfatta per questa scelta e la consiglio.
Mi sono recata in questa clinica per un’urgenza mentre ero lontana da casa. Nonostante tutto, mi hanno dato un appuntamento in tempi brevissimi. Il personale è gentile, disponibile e compente. Esperienza molto positiva, assolutamente consigliato!
Personale molto disponibile e preparato, ottimo rapporto qualità prezzo. Rispetto delle norme anti-covid.Un grazie particolare ad Alessio che è riuscito a capire le mie esigenze e a dilazionare il mio pagamento. Lo consiglio e ci tornerò sicuramente.
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