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Recensioni

1. Elisa Pigozzi ★★★★★

   Molto soddisfatti.. un accoglienza veramente eccellente da tutto lo staff. Siamo stati seguiti da un ragazzo(Marco Alaia),di autotorino Modena,giovanissimo, ma molto simpatico e altrettanto molto competente, veramente bravissimo nel gestire l approccio con i clienti. approccio con i clienti

   quasi 5 mesi fa
2. Alessandro Colautti ★☆☆☆☆

   Attenzione NON onorano la garanzia sugli usati e NON usano ricambi originali!!!? Acquistato inizio 2025 - classe S (circa per 50.000€) Pessime esperienze. Auto comprata usata , subito con vari disagi. Prima un fanale che si allagava con le piogge ( sostituito dopo tante storie). Il fanale inoltre andava settato perché non sincronizzato , torno in concessionaria e la ragazza che mi assisteva (unica persona davvero molto corretta dell'azienda) chiede ad un tecnico di settare i fanali e lui senza sapere che fossi presente ha urlato: dopo che gli abbiamo cambiato il fanale rompe pure i coxxxxxxoni per farlo programmare. Il colore della luce è leggermente diverso dal vecchio, lo faccio notare e mi dicono che è normale perché è nuovo. Vado in altra officina Mercedes e mi dicono che il fanale sostituito NON È ORIGINALE (mancano i loghi Mercedes). Un mese dopo acquisto la macchina comincia a consumare in modo anomalo acqua del radiatore ( ogni 800-1000 km consuma 1 litro di acqua) Dicono sia tutto normale (mai avuto in vita mia auto che vanno ad acqua) Per farla breve, sempre in altra officina mi riscontrano scambiatore termico e intercooler da sostituire (intervento da 3000€) Ovviamente AUTO TORINO rifiuta la sostituzione in garanzia (pur avendo garanzia concessionaria 1 anno e ci sono ancora dentro).

   quasi 6 mesi fa
3. Roberto Apponi ★★★★★

   La mia esperienza con Autotorino Modena è stata eccellente, dall’accoglienza iniziale fino alla conclusione dell’acquisto. Sono stato seguito da Luca Silvestri, un venditore estremamente competente, capace di spiegare in modo chiaro e dettagliato tutte le caratteristiche dell’auto. Nel corso degli anni ho acquistato due Mercedes Classe C e ogni volta il livello di professionalità e cura è stato impeccabile. Anche il servizio post vendita merita una menzione speciale: lo staff dell’assistenza è sempre preparato, gentile, cordiale e molto efficiente nella gestione degli appuntamenti di manutenzione. Una concessionaria che continua a distinguersi per serietà, competenza e attenzione al cliente. Consigliatissima.

   quasi 6 mesi fa

1. FOGLI DENIS ★★★★★

   Prima volta in questa concessionaria e credo non sarà l’ultima.l’auto si trovava in una loro filiale molto più lontana da dove risiedo,la hanno fatta arrivare ed era anche meglio di come me l’avevano descritta…concessionaria super consigliata tutti molto cordiali e competenti….

   quasi 7 mesi fa
2. Marco Calvano ★☆☆☆☆

   Esperienza Fantozziana! Entriamo in autosalone per vedere le BYD. Notiamo subito che ci sono 4 o 5 venditori, ma nessuno con clienti. Due sono seduti alle scrivanie, mentre gli altri tre chiacchierano tra di loro in piedi. Chiedo ad uno di loro se fosse possibile vedere un’auto e avere alcune informazioni, ma mi rispondono che non possono, perché tutto deve passare tramite la reception. Andiamo quindi alla reception, chiediamo, e ci viene detto che i venditori sono tutti impegnati. Spieghiamo che volevamo solo qualche informazione per valutare un possibile acquisto, ma lei ribadisce che hanno diversi appuntamenti e che non è possibile. Le chiedo allora se almeno potessero aprirci un’auto per vederla all’interno. Lei dice che proverà a chiamare qualche venditore per farsi portare le chiavi. Aspettiamo, ci allontaniamo un attimo per fare un giro e, dopo cinque minuti, torniamo a chiedere aggiornamenti. Ed ecco l’atto finale! Mi dice che nessuno le ha risposto al telefono e che ha provato a mandare un’email… a 30 metri di distanza! Volevo rispondere: Provi con una PEC!! La cosa più assurda è che tutti parlano della crisi nera del settore auto: dovrebbero abbracciarti quando entri e INVECE...

   quasi 8 mesi fa

Domande frequenti