Nexive Spa

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Recensioni

1. Lee Andrews ★☆☆☆☆

   Questa azienda ha sparito !! Abbiamo ricevuto notificazione sul sito poste italiano che nostro pacchetto stato consegnato (non abbiamo ricevuta nulla) . Abbiamo parlato con l’ufficio postale e hanno spiegato che questo azienda Nexive era il Courier ufficiale . ….. quindi dobbiamo contattare loro …. non hanno risposto al telefono - peggio - era fuori servizio ! Quindi sono andata direttamente al indirizzino nella mia macchina . Non esiste più . Però ho letto sul giornale “Nexive passa nelle mani di POSTE per 34,4 milioni “ (in 2021!!!!) Proprio imbarazzante ….

   quasi 2 anni fa
2. Liene Jankovska ★☆☆☆☆

   Pessimo. Mi risulta come pacco consegnato 23 dicembre. Ma ad oggi 28 nn e ancora conteggiato. Numero di telefono di assistenza clienti nn ce piu

   quasi 3 anni fa
3. Elena Ternelli ★☆☆☆☆

   A CHI RIVOLGERSI PER FARE DENUNCIA? Il giorno 23 ottobre viene fatto un tentativo di recapito di una busta, trovo l’etichetta destinatario assente (strano, perché ero in casa). Una parte è illeggibile. C’è scritto che verrà fatto un secondo tentativo il giorno seguente. Silenzio. Il giorno 5 Novembre viene fatto un pseudo tentativo. Trovo un biglietto destinatario assente (anche se ero in casa). Nel biglietto c’è scritto che la busta sarà in giacenza dal secondo giorno feriale presso l’ufficio postale a me vicino. Mi reco e non hanno niente, non sanno nemmeno come rintracciare le persone della Nexive poiché non rispondo al telefono ed ai fax. Ora dov’è la mia busta? Che modo è questo di comportarsi?

   quasi 4 anni fa

1. Claudia Cabrera ★☆☆☆☆

   Metto 1 stella soltanto per poter lasciare un commento. IL PEGGIORE DEI SERVIZI!!!!. Non riesco a spiegarmi come mai la legge permette " lavorare" questo negozio, che non sono altro che dei truffatori. Da mesi che è arrivato lì un pacco che sto rintracciando. E non rispondono MAI il telefono e nemmeno rispondono quando uno chiama al numero telefonico per reclamare. Ma , dove si può far denuncia? E come non hanno mai risposto il telefono, sono andata al loro ufficio. Non ci posso credere!!! Mi hanno detto che il mio pacco non era lì ma un altro ufficio loro. Chiedo l'indirizzo per poter andare a prendere il mio pacco e mi dicono che si sono trasferiti e che non mi poteva dire dov'era il mio pacco!!!!!! Pero che era già in consegna, che in 4-5 giorni sarebbe arrivato!!!. Abbiamo finito un altro mese e niente!!!! INEFFICIENTI !!!!!

   quasi 4 anni fa
2. Ellie Corvea ★☆☆☆☆

   Consegna della carta d'identità annullata e rimandata in comune per "destinatario sconosciuto all'indirizzo" perché sul citofono ci sono nome e cognome dei miei genitori invece che il mio nome... Nessuno ha neanche suonato il campanello. Non rispondono al telefono e l'unico numero che risponde non può fare niente oltre che leggere le stesse informazioni visibili sul sito tracking e chiedere di attendere.

   quasi 4 anni fa
3. Luca ★☆☆☆☆

   Mi dispiace solo che questa recensione probabilmente non servirà a nulla e tanto meno servirà a migliorare il servizio pessimo di questa azienda. Ho fatto un ordine su eBay. Il venditore è stato preciso e puntuale nel fare la spedizione il giorno dopo l'ordine ricevuto. Il problema grosso è stato che si è affidato a questa nexive senza sapere che è un corriere pessimo e poco affidabile. L'ordine è stato fatto il 18 agosto ed era prevista la consegna per il 24. Arrivati al 30 di agosto ancora nulla. Ho provato perciò a chiamare per sapere perlomeno se sapevano qualcosa del mio pacco, e il numero che compare nella descrizione di Google è di un ufficio dove la segretaria mi ha confermato che il pacco ce l'avevano loro ma che, per non si sa quale motivo, era "bloccato". Sempre questa donna mi ha dato allora un altro numero da chiamare (numero del magazzino). NUMERO A CUI NON RISPONDE NESSUNO! Ho provato a chiamarli almeno 20 volte ma nulla. Squilla squilla e nessuno risponde. Allora visto che abito vicino a questa azienda mi sono recato di persona a ritirare il pacco perché non avevo intenzione di aspettare altri giorni, e quando sono entrato c'erano diverse persone che ridevano e scherzavano mentre il telefono squillava a vuoto. Probabilmente era un disperato come me che provava insistentemente a chiamare un numero a cui nessuno ha mai risposto. Per concludere, SCONSIGLIO VIVAMENTE DI AFFIDARE LE PROPRIE SPEDIZIONI A UN CORRIERE COME QUESTO! Se siete venditori rischiate di fare brutte figure solo per risparmiare qualche soldo. È meglio spendere qualche euro in più su un altro corriere piuttosto che essere serviti da persone che non hanno probabilmente voglia di lavorare.

   quasi 4 anni fa

1. Daniele Chiapelli ★☆☆☆☆

   il corriere che non pensa al cliente, ma pensa ad andare in ferie senza consegnare i pacchi che avevano in filiale sin dal 30 Luglio. Loro beatamente il 9 agosto hanno deciso di chiudere e chi si è visto si è visto. ci rivediamo il 23 agosto (secondo loro), secondo me non ci rivediamo più. e come altri clienti che leggo sotto, vado in ferie senza quello che mi serviva nonostante ero partito con dell'anticipo. la cosa bella è che continuo a vedere in giro tutti gli altri corrieri anche durante ferragosto, dimostrazione che loro sono gli unici in ferie.

   quasi 4 anni fa
2. Asia Montanari ★☆☆☆☆

   Peggior corriere esistente! Il problema sono le aziende che si affidano a loro, ad esempio Unieuro. Sono quasi tre settimane che aspetto un pacco e non me lo hanno ancora consegnato. È stato messo in consegna solo una volta e poi hanno scritto “non consegnato per chiusura per festa patronale”. Falso, dato che il 9 agosto non è il patrono di Modena. Non so cos’altro dire se non che vi è una completa mancanza di rispetto nei confronti del cliente.

   quasi 4 anni fa
3. Francesco Uccelli ★☆☆☆☆

   Lascio una stella soltanto per poter scrivere una recensione! altrimenti ne darei 0! Prima esperienza di spedizione "espresso" con Nexive, pacco da consegnare giorno 25 Gennaio. Dopo qualche giorno chiamo per capire il problema: non mi sanno dare una spiegazione valida e mi dicono che si stanno trasferendo ma dovrebbero comunque consegnare. Siamo al giorno 1 Febbraio: richiamo per fare un'altra segnalazione e non sanno darmi altre spiegazioni. Mi danno il numero di telefono del centro dove è situato il mio pacco ma non risponde nessuno per tutta la giornata. Il giorno 6 febbraio, abbastanza spazientito data l'estrema urgenza della consegna, insisto a segnalare ma nessuno vuole aiutarmi. Il giorno 7 mi arriva la notifica di TENTATIVO DI CONSEGNA non andato a buon fine per assenza del destinatario ( Assolutamente non vero dato che il destinatario era un ospedale) Oggi 10 febbraio, dopo 15 giorni di ritardo finalamente viene consegnato. Bruttissuma esperienza, e da quel che vedo non sono l'unico. SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE.

   quasi 5 anni fa

1. Maria Barillà ★☆☆☆☆

   una stella solo per poter scrivere una recensione! altrimenti ne darei 0! pacco da consegnare giorno 4 settembre. indirizzo sbagliato(dicono-da premettere che ho sempre ricevuto pacchi allo stesso indirizzo). chiamo per capire il problema: manca il civico. siamo a giorno 9. comunico il num civico OK CONSEGNEREMO PRIMA POSSIBILE. oggi 14 settembre ancora aspetto! !!! il pacco è nella loro filiale da giorno 3 settembre.... 3 SETTEMBRE!!!!!!!! d'ora in poi prima di un ordine chiederò al venditore, se il corriere è NEXIVE rinuncio all'acquisto!

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti