Swarovski Gioielleria a Ferrara

Recensioni

1. Michael Argenti ★★★★★

   Alice riesce sempre a rendere un acquisto un esperienza unica. Top a tutte .

   quasi 7 mesi fa
2. Gilberto Borsatti ★★★★★

   Esperienza molto positiva, le commesse gentili e competenti. Consigliatissimo

   quasi 7 mesi fa
3. Massimo Mammolenti ★★★★★

   Alice commessa fantastica mi ha aiutato nella scelta del regalo molto premurosa. Consigliato

   quasi 7 mesi fa

1. Martina Bonora ★☆☆☆☆

   Ho acquistato un orologio da Swarovski il 24 novembre e appena arrivata a casa ho scoperto che non funzionava. Torno in negozio e le due commesse, visibilmente poco competenti, confermano il difetto e mi assicurano che il nuovo orologio sarebbe arrivato il 6 dicembre. Il 6 dicembre ritorno e assisto a una scena surreale: una parla con un amico, l’altra cerca ovunque senza alcuna organizzazione. A un certo punto mi dicono che il pacco è stato spedito a Bologna e che “forse” dentro c’era il mio orologio. Totale disattenzione verso il cliente e zero professionalità. Mi fissano un nuovo appuntamento per il 13 dicembre, come se fosse normale comprare un orologio il 24 novembre e riceverlo quasi un mese dopo. Il culmine è stato l’8 dicembre: mi chiamano dicendo che l’orologio è finalmente arrivato. Mi preparo per andare a ritirarlo e… mi richiamano per dirmi che si erano sbagliate. Imbarazzante. Sinceramente, un’esperienza pessima. In altri negozi mi avrebbero consegnato un prodotto funzionante subito, qui invece totale confusione. Non tornerò più: personale da formare e gestione da rivedere completamente.

   quasi 7 mesi fa
2. Sabrina Guizzardi ★☆☆☆☆

   Ho avuto un problema con la catenina di estensione di un bracciale, portato in negozio e tempo un mese lo avrei avuto, bene, anzi no, devo aspettare 2 mesi per un anellino della catenella che si è aperto staccandosi perché non ci sono solo io che ha avuto problemi (la commessa mi aveva detto che era strano perché non era mai successo ma leggendo i commenti non direi) pessima esperienza. Con un altro marchio meno costoso e stesso problema in 10 gg ho riavuto la catenina. Le commesse chissà chi si credono di essere.

   1 anno fa
3. Massimiliano Droghetti ★★★★☆

   Bel negozio di bigiotteria dentro a centro commerciale. Personale gentile

   quasi 3 anni fa

1. Tiziana Cavallazzi ★★★★☆

   Competenza, gentilezza e disponibilità... Sono stata molto soddisfatta... Brava la ragazza che mi ha servito...

   quasi 3 anni fa
2. Eugenio Bagattini ★★★★☆

   Un locale , situato all'interno del centro commerciale ipercoop "Il castello" è molto luminoso e in una posizione di grande passaggio . Molto ben rifornito e allestito .... personale disponibile , ben organizzato e formato !!!!! OTTIMO da visitare assolutamente anche solo per un'occhiata . Diverse soluzioni di regalo per se e per altri !!!!!! Molto bene .

   quasi 4 anni fa
3. Stellina Della Fortuna ★★★★★

   Sono stata oggi stesso in negozio presso la galleria del centro commerciale Il castello. Ho avuto un'assistenza eccellente da una commessa a dir poco disponibile. Un sorriso impeccabile,una finezza,un atteggiamento di vendita davvero professionale. Sono riuscita a trovare la soluzione giusta per un tennis a cui tenevo tanto.Ho chiesto il suo nome che tengo a segnalare perché merita. Grazie Erika A presto. Consiglio a tutti di recarsi in galleria,che è come entrare in boutique.....

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti