CartOrange agenzia di viaggi

Recensioni

1. Walter S ★★★★★

   grazie VALERIA per la disponibilità, professionalità, umanità e pazienza con cui ci hai accolti e seguiti sin dal primo incontro alla fiera di bologna sino ad arrivare alla fine del viaggio. assistenza durante il viaggio 24h tour operator celere nel rispondere

   1 anno fa
2. Silvia Faulisi ★★★★★

   La nostra esperienza con CartOrange è stata a dir poco eccellente. La nostra consulente,Francesca, è stata disponibile per ogni evenienza,gentilissima e preparatissima. Il viaggio è stato organizzato in ogni dettaglio. Consigliatissimo

   1 anno fa
3. Dania Lombardo ★☆☆☆☆

   Esperinza pessima! inizialmente io e il mio compagno veniamo accolti da una signora con una grande professionalità e attenta ai dettagli per dei preventivi sul viaggio estivo. Dopo aver fatto due chiacchiere e preso accordi nel risentirci la signora è sparita nel nulla. Assolutamente non presenti

   quasi 2 anni fa

1. davide piccagliani ★★★★★

   Viaggio bellissimo, ottima assistenza e grande professionalità. I consulenti CartOrange sono di un'altra categoria! Una New York superlativa!

   quasi 2 anni fa
2. Lola Di Pietri ★★★★★

   Grande professionalitá e competenza. Simone é una persona estremamente disponibile e competente il suo supporto é stato preziosissimo Grazie.

   quasi 3 anni fa
3. Devrim Di Finizio ★★★★★

   Simone sempre una garanzia nell'identificare la proposta più adatta e personalizzata alle tue aspettative. Hanno una profonda conoscenza di molte destinazioni, un network di "consulenti" e "corrispondenti" con informazioni di prima mano. Completano il profilo una consolidata dimestichezza con il sistema degli operatori di settore. Onestà e affidabilità completano il quadro, che di questi tempi non è scontato.

   quasi 3 anni fa

1. Martina ★☆☆☆☆

   Molto deludente Viaggio di nozze rovinato. Non scegliete Cartorange! Abbiamo prenotato con larghissimo anticipo (marzo 2022) per un viaggio in Indonesia con partenza 27 giugno. Il 16 giugno veniamo a sapere che non possiamo partire perché non abbiamo le carte in regola per accedere (questioni Covid). Se solo l’agenzia fosse stata scrupolosa, come mi aspetto che sia in questo periodo post covid, e ci avesse chiesto i documenti necessari prima, avremmo potuto annullare senza problemi. Ci siamo dovuti far andare bene un viaggio di ripiego, pagando pure la penale per una mancanza non nostra. Da un viaggio di tre settimane in cui visitavamo ed entravamo nella cultura locale ci siamo trovati con un viaggio di due settimane di “relax” alle Seychelles che in questo periodo non hanno nulla a che vedere con le foto delle cartoline, senza niente da fare o vedere, con solo la colazione compresa e prezzi folli per fare qualsiasi cosa! Unica cosa bella Dubai che era in programma già nel viaggio precedente Mi spiace, ci hanno rovinato il viaggio…

   quasi 3 anni fa
2. Ornella Rebegoldi ★★★★★

   Ottima scelta! Mi ha seguito una professionista esperta e disponibile (anche negli orari) che ha ascoltato tutte le mie esigenze e mi ha suggerito soluzioni veramente azzeccate. Consigliatissimo!

   quasi 5 anni fa
3. Elena Pagani ★☆☆☆☆

   Do una stella perché non posso dare zero stelle. Abbiamo cercato di organizzare con questa agenzia un viaggio in Giappone e siamo partiti per tempo a novembre. Siamo in 4 persone per cui il preventivo avrebbe tranquillamente raggiunto i 15000€ volo incluso. Da subito pressioni da parte della Sig.ra Valentina Solieri per chiudere il contratto...tant' è che nella fretta ha sbagliato la prenotazione voli . Per chiudere comunque il contratto si sono accollati le spese del loro errore (anche perché non avremmo proseguito oltre). Cercando di non rovinarci oltre la magia di questo viaggio favoloso ho cercato di ignorare le ulteriori pressioni a firmare e pagare la caparra pattuita perché volevo essere sicura che le nostre sistemazioni rispecchiassero le richieste fatte alla Sig.ra Valentina. Settimana scorsa finalmente il programma era giunto alla fine e congratulandomi per il lavoro svolto informavo la tour operator che sarei passata per la versare la caparra. Il caso ha voluto che nella sua mail di risposta comparisse tutta la corrispondenza con i colleghi che gestivano la pratica con lei. Testuali parole di qualche mail letta..." i clienti si sa sono persone poco intelligenti e boriose..."cerchiamo di recuperare i costi sostenuti per l'errore dei voli.."...la cliente persona disturbata. "...le sto mettendo dei paletti per chiudere la pratica..." ovviamente abbiamo sospeso la collaborazione con questa agenzia e non vogliamo più avere a che fare con loro. Abbiamo mandato una mail alle persone interessate e alla sede centrale e ad oggi quello che ci è arrivato sono le scuse della sede centrale e null'altro...mi sembra poco...dato che dovremmo ripartire daccapo. Che vergogna...! È quando le cose vanno male che si vede la serietà e la professionalità delle persone...occhio quindi a dove andrete a prenotare i vostri viaggi...

   più di 6 anni fa

1. Stefano D'Iorio ★★★★★

   Consulenti per viaggiare davvero competenti e disponibili, viaggi su misura organizzati alla perfezione in questo moderno ufficio davanti ad un buon caffè e secondo le nostre esigenze di orario. Provare per credere!! Consigliatissimo!!!!

   più di 8 anni fa

Domande frequenti