Robintur La Rotonda Tour operator a Modena

Recensioni

1. Arcella Pasquale ★★★★★

   Servizi ed organizzazione eccellente! Ho organizzato un viaggio in Polinesia con la mia famiglia e tutto è stato impeccabile , prima e durante. Ho perso dei documenti di viaggio e Chiara, dopo alcuni minuti me li ha rispediti via mail, con grande disponibilità. Non è la prima volta che usufruisco dei servizi di questa agenzia ed anche altre operatrici sono sempre state gentili e professionali. Consigliata per vacanze no problem!

   1 anno fa
2. Marina Ferraro ★☆☆☆☆

   La mia esperienza con questa agenzia è stata pessima. Sconsiglio chiunque di rivolgersi a loro. Ho preso appuntamento per fare dei biglietti aerei, arrivo in agenzia e nonostante l’appuntamento attendo quaranta minuti prima di essere chiamata dall’operatore. Quando riferisco che sono lì per fare dei biglietti l’operatore mi dice che avrei dovuto farli in autonomia perché loro applicano 30 euro ogni biglietto.Le dico che oltre ai biglietti ho bisogno di un assicurazione sanitaria per quel viaggio e lei mi dice “faccia i biglietti in autonomia e poi riprenda appuntamento per fare L’assicurazione”. Quando sono tornata per fare l’assicurazione mi hanno detto che non era possibile fare solo l’assicurazione. Tanto tempo speso malissimo Insomma delle persone poco professionali

   1 anno fa
3. Fra Rea ★★★★★

   Siamo stati stamattina in agenzia, Abbiamo avuto il piacere di essere seguiti da Eleonora, un'impiegata davvero eccezionale dell'agenzi. Fin dal primo momento si è dimostrata molto simpatica, disponibile e incredibilmente competente. Ci ha fornito una panoramica dettagliata di tutte le zone della Sicilia, con una passione e una conoscenza profonda del territorio davvero ammirevoli. In particolare, abbiamo apprezzato la sua capacità di spiegarci in modo chiaro e coinvolgente le varie sezioni artistiche e culturali dell’isola, consigliandoci luoghi imperdibili e itinerari su misura per noi. Grazie a lei, il nostro viaggio è partito con il piede giusto. Consigliatissima!

   1 anno fa

1. Azelio Pozzetti ★★★★★

   Personale preparato e gentile

   quasi 3 anni fa
2. Alessandro Bedoni ★★★★★

   Ancora una volta affidarci alle ragazze di Robintur La Rotonda è stata una scelta vincente. Ci hanno organizzato un magnifico viaggio in Norvegia, ma soprattutto, nelle persone di Chiara e Barbara, ci hanno fornito un'assistenza continua e puntuale quando scioperi aerei avevano messo a repentaglio il nostro rientro in Italia. Si sono fatte in quattro per fare da tramite con il tour operator e non hanno lesinato messaggi e telefonate per guidarci in una giornata difficile. Siamo rientrati felicemente, ancora un grazie per la professionalità e la pazienza.

   quasi 4 anni fa
3. Simona Porcelli ★★★★★

   Sono appena rientrata da un viaggio meraviglioso organizzato da Barbara e come la maggior parte della popolazione ho avuto l'inconveniente dell'annullamento del volo. Sia Chiara che Barbara ci hanno assistiti per tutto il tempo anche in orari non lavorativi. Collaborando insieme, attraverso i loro suggerimenti, siamo riusciti a rientrare in Italia. Non è la prima volta che viaggiamo con Robintur e siamo stati sempre soddisfatti. Questa volta vorremmo ringraziare particolarmente le ragazze per professionalità, disponibilità e pazienza. Pronti per la prossima avventura! Sempre con voi!!!

   quasi 4 anni fa

1. Stefano Labbozzetta ★☆☆☆☆

   Mi dispiace non poter rilasciare un feedback positivo, ma non ne ho avuto la possibilita'. L'accesso in agenzia giustamente avviene per prenotazione, per ottimizzare i tempi, ma superare l'ora e mezza di ritardo (dalla 19.00 alle 20.30.. poi ho gettato la spugna) non è ammissibile.. Poco rispettoso del cliente..il tempo è prezioso per tutti!.. Forse è da rivedere l'organizzazione del lavoro.

   quasi 4 anni fa
2. JENNY DEMARA ★☆☆☆☆

   Vedono che sei fuori dalla vetrina e non aprono 2 minuti prima per paura di lavorare … non hanno gente seduta e gli appuntamenti arrivano dopo e pur non avendo nessuno non ti fanno neanche chiedere informazioni . Della serie voglia di lavorare saltami addosso , se fossi io il titolare della agenzia li lascerei a casa subito . Cortesia zero ! C’è scritto solo su appuntamento mi ha risposto con arroganza ! Poi chiedono i ristori e si lamentano ? Ma se non avete voglia voi per primi di servire un cliente non lamentatevi ! Sconsigliato !!! Esperienza pessima !!! Prenoterò il mio viaggio altrove dove sanno trattar la gente con cortesia e voglia di lavorare !!!

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti