Ringrazio lo Studio Biserni, in particolare la dott.ssa Cristiana per la professionalità e la chiarezza della sua consulenza, molto efficace!
Poca educazione e disponibilità. Ho cercato una consulenza da parte dello Studio Biserni e ho inizialmente parlato telefonicamente con la collega della Dott.ssa Biserni, Federica, la quale è stata cortese e disponibile, ma non poteva in prima persona esaurire integralmente le mie necessità. La telefonata si conclude con l'accordo di risentirci per fissare un appuntamento (difficilmente in persona o in call, bensì via telefono) con la Dott.ssa Biserni in merito ai temi che avevo espresso durante la chiamata. Qualche giorno dopo ricevo una mail da quest'ultima con indicazioni generiche e non pertinenti al mio caso di specie, derivate, probabilmente, da un misunderstanding tra quanto da me riportato alla sua collega e quanto da questa riportato alla Dottoressa... il tutto in sostituzione di una teorica consulenza iniziale, sostenendo poi nel testo della mail che alla sua missiva avrebbero fatto seguito i preventivi dei costi delle attività descritte e l'incarico da sottoscrivere per procedere (a...?). Lo faccio presente via e-mail, sostenendo nuovamente che avrei preferito (per agevolare la comprensione) effettuare un appuntamento di persona o quantomeno in call, ma non mi è mai stata data la disponibilità. La risposta della dott.ssa Biserni è consistita nel suggerirmi di appoggiarmi ad altro studio e che non era lei ad avere mal compreso, bensì era colpa mia per non aver mai citato queste necessità/tematiche. No comment... o meglio, ai posteri l'ardua sentenza.
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