AGOS

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Recensioni

1. Salvatore Gagliarde ★★☆☆☆

   Cominciamo malissimo. Ero stato cliente Agos in passato, soprattutto a causa di offerte legate a note catene di commercio di elettronica/elettrodomestici. Mai avuto problemi, carta di identità, busta paga e via, massimo 20 minuti dopo il finanziamento è (era) servito. Stavolta non va nello stesso modo. Intanto il sito ha fegli evidenti bug e per caricare i documenti ci vogliono intere mezz'ore. Poi purtroppo a causa di una convenzione del datore di lavoro con la filiale locale vengo dirottato da loro e da questa avanzate richieste ulteriori a quelle descritte nelle procedure online; alla mia richiesta di spiegazioni mi viene risposto via email, che serbo a futura memoria, "Non tutti i documenti necessari per l’istruttoria sono specificati". Notevole. Quindi possono chiedere qualsiasi cosa pur deviando dalla procedura da loro stessi implementata. Pare proprio il classico caso di bullismo della burocrazia... Evidentemente sono abituati a trattare con chi è in stato di bisogno e pertanto si sottomette a ogni richiesta. Non essendo questo il caso, direi che passo e faccio volentieri a meno. Metterei una sola stella ma ne lascio due solo perché in passato con Agos (non questa filiale) mi ero trovato bene.

   quasi 3 mesi fa
2. Jaqueline Tainá Baron ★★★★☆

   Mi trovo bene con la finanziaria e il personale è sempre molto gentile. L’unico aspetto che trovo poco soddisfacente è l’applicazione: ad esempio, è possibile richiedere nuovi servizi, ma lo stato della richiesta risulta solo come “in valutazione”, mentre in realtà servirebbe caricare dei documenti per completare la pratica. Tuttavia, questa informazione si ottiene solo contattando il servizio clienti. Sarebbe utile un miglioramento dell’app, per renderla più pratica ed efficace sia per la finanziaria che per i clienti.

   quasi 4 mesi fa
3. Valbona Prenga ★☆☆☆☆

   Esperienza Negativa e Non lo Consiglio Visto che Interessa Di più che la Gente si Lega a loro con Cessione del Quinto, in più ti Segnalano il Giorno Dopo se la Rata non va anche se Paghi la Mora Ogni Volta. Mai Più Da Voi !

   quasi 6 mesi fa

1. Mario SPANO' ★★★★★

   Ho avuto il piacere di rivolgermi a questa agenzia di prestiti e non potrei essere più soddisfatto. Fin dal primo contatto, il personale si è dimostrato incredibilmente disponibile, pronto ad ascoltare le mie esigenze con attenzione e senza mai farmi sentire a disagio. La velocità con cui hanno gestito la mia pratica è stata sorprendente: in pochissimo tempo ho ottenuto una risposta chiara e positiva. Inoltre, ho molto apprezzato la loro discrezione, un aspetto fondamentale quando si trattano questioni delicate come un finanziamento. Un plauso particolare va alla gentilezza e alla professionalità del team: ogni membro dello staff mi ha accolto con cortesia e competenza, guidandomi passo dopo passo con trasparenza e serenità. Consiglio vivamente questa agenzia a chiunque cerchi un servizio serio, umano e davvero efficiente. Mario

   quasi 10 mesi fa
2. Mariamichelina Rosanelli ★★★★★

   Dopo tanti anni che sono in Agos ho chiesto un rifinanziamento del debito mi hanno inserito la pratica per poi essere stata rifiutata per quale motivo non lo so comunque sono stata accolta sempre bene ma questa mattina che mi sono recata per sapere perché nessuno mi faceva sapere a che punto era la mia pratica al mio ingresso ho trovato indifferenza da parte del personale mi dispiace perché io con Agos ho due finanziamenti sono entrata per chiuderli e chiederle una minimo di liquidità e invece non mi è stata concessa quando al mio appuntamento mi era stato detto non ci sono problemi dopo aver pagato La sesta rata che è stata pagata ora io mi chiedo tu personale per quale motivo mi inserisce una pratica se non sai di esser certa che possa essere approvata così adesso mi ritrovo con un rifiuto e non posso fare più niente

   1 anno fa
3. Lara Loreti ★★★★★

   Ottimo ed Eccellente il Servizio fornito dalla Filiale Agos di Forli. In modo particolare dalla Dott.ssa Daniela Mongiusti. Lara

   quasi 3 anni fa

1. Andrea Beg ★☆☆☆☆

   Ti chiamano 2 volte al giorno per pubblicità, 1 lettera per posta ogni settimana, svariate mail al giorno. Quando chiami in ufficio nessuno risponde...

   quasi 3 anni fa
2. Elena Cingolani ★☆☆☆☆

   Personale della filiale è molto cortese e disponibile per il resto lasciate perdere, non rispondono mai (neanche alle PEC) se lo fanno danno indicazioni sommarie, l'ufficio dedicato del call center dice che non riesce a vedere tutto e che non sa dirti altro (ribadisco l'ufficio dedicato specificatamente per la pratica che hai in essere), le loro inadempienze vi creeranno delle criticità e nessuno vi darà assistenza per risolverle. Valutate altre opzioni anche se un pò meno vantaggiose.

   quasi 3 anni fa
3. Laura Emiliani ★☆☆☆☆

   UNA VERGOGNA ASSOLUTA. Non rispondono MAI e dico MAI al telefono. Professionalità ZERO, maleducati e strafottenti . Mi hanno fatto andare fino a Forlì per il NULLA ! Se avete bisogno non fate finanziamenti con questi soggetti qua, perché non ne hanno un’idea di cosa sia trattare con le persone. Sono costretta a mettere 1 stella per recensirli ma si meriterebbero di CHIUDERE!

   quasi 5 anni fa

1. Alessandro Giuseppe Venturi ★★★★★

   Anche a me è successo di chiamare e non ricevere risposta alcuna: è anche vero comunque che il personale addetto non è certo lì per attendere la mia telefonata. Con un po' di pazienza (che oggi non guasta mai) ho richiamato un paio di volte e alla terza mi ha risposto la sig.na Stefania che, gentilissima e disponibile, mi ha fissato l'appuntamento per la data che volevo: Per cui, usando discernimento e buon senso, la mia valutazione non può che essere positiva.

   più di 8 anni fa

Domande frequenti