Le impiegate dell'ufficio Urp di una disponibilita e gentilezza UNICA,mi hanno risolto un problema di tichet non dovuto che ha reso questa giornata un po' meno grigia Grazie mille B.M.
Buongiorno, stamattina ho fatto un prelievo di sangue nel centro prelievo dell'ospedale di Carpi .La persona che mi ha fatto il prelievo aveva una targhetta con scritto Domus. Si è presentata con un camicie sporco strappato e macchiato ,ii ho già dei miei problemi di salute senza aggiungere tutti germi che si trovavano sul grembiule. Non è possibile presentarsi così in un ospedale...
Le 2 volte che ho scritto via mail all'urp ho sempre avuto risposta. La seconda volta mi hanno telefonato e dato esauriente risposta a quello che volevo sapere.
Personale molto preparato esaustivo e capace di risolvere tutte le problematiche che gli sono state richieste un ringraziamento particolare ad LISA e a tutto lo staff.
Sono aperti solo la mattina al pomeriggio no,quando esponi un reclamo non sono soddisfacenti,nelle spiegazioni non vanno oltre il loro naso non sono esaustivi.
La signora Luciani è stata professionalmente adeguata, gentile e competente. È molto difficile avere contatti con il pubblico soprattutto perché quando ci si rivolge a lei si è, di solito, arrabbiati o in condizioni di diffidenza verso reparti o servizi . Esprimo i miei più sentiti ringraziamenti per aver seguito e risolto il problema che ha avuto mia mamma.
URP si trova in via Piazzale dei Donatori di Sangue, 3, 41012 Carpi MO, Italia
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