Davvero contento dell esperienza in negozio. Arvin, Daniela e Beatrice sono riusciti con cortesia e competenza a risolvere tutti i miei problemi! Consiglio a tutti! Grazie
Operatori gentilissimi Omar e Arvin hanno celermente e immediatamente risolto il problema che avevo. Anche molto simpatici e disponibili. Ottimo servizio
È l'unico Store nell'arco di chilometri e c'è solo una persona il sabato pomeriggio.
Personale totalmente incompetente, falso e maleducati. Dopo oltre due mesi non sono riusciti a attivarmi internet all' ennesima spiegazione mi hanno messo alla porta. Veri e propri buffoni
Bruttissima esperienza con due personaggi, che si chiamano Omar e Daniela, che credono di poter fare quello che li pare e come li pare, senza regole e un minimo di buon senso. Arroganti, scortesi, maleducati e incompetenti fanno scappare i clienti convinti di non avere le conseguenze per il loro comportamento inopportuno e non rischiare il posto di lavoro, come se fosse il negozio e di loro proprietà e non devono dare conto a nessuno. Spero tanto di riuscire a mettermi in contatto con qualche dirigente. Tanta delusione
Personale qualificato e disponibile, sono già cliente per la linea internet a casa da anni, funziona benissimo, da poco grazie al personale di questo negozio siamo passati anche alla linea mobile, io e la mia compagna perché ci hanno fatto un'offerta unica, funziona benissimo, se portate un'amico in Fastweb ci fanno dei fantastici sconti. Quello che ci avevano promesso l'ho abbiamo ricevuto senza sorprese negative. Rispettato i tempi e i costi. Fidatevi di queste commesse, sanno che prodotti vi danno. Andate con fiducia in questo store vi tratteranno bene e vi Converrà anche economicamente. Sulla qualità di Fastweb non c'è nulla di negativo da dire
Sempre molto gentili e disponibili
Giustificano le offerte ingannevoli di Fastweb quando al telefono vengono proposte le condizioni e i prezzi che non corrispondono alla realtà. Mi sono rivolto a questo negozio per avere delle spiegazioni per l'impossibilità di contattare Fastweb in fase di attivazione (anche disdetta). Erano presenti in tre e tutti praticamente sostenevano che il cliente deve essere raggirato in quel modo. Consiglierei di evitare sia Fastweb che questo punto di vendita.
Sono cliente Fastweb da diversi anni e in questo store ci sono entrato solo poche volte, giusto per informazioni riguardanti offerte che poi ho attivato tramite il sito internet. Ebbene, visto che voglio cambiare telefono, per la precisione un A22 della Samsung compatibile col 5G decido di aggiungerlo alla mia attuale offerta, fattibile questo solo in negozio, già che ci sono decido di prenderne anche un altro per mia madre, intestataria della linea ma che gestisco io. Lo avessi mai fatto. Il commesso(o operatore non so come definirlo, anzi, avrei l'epiteto giusto ma evito di usarlo per non risultare volgare), compie le sue operazioni al computer e dall'alto della sua incompetenza, sostanzialmente, manda in tilt il sistema che non gli permette di proseguire con la mia richiesta, mi dice di attendere 24 ore in modo che risolvino il problema. Torno il giorno dopo e il problema persiste e mi dice che è stato segnalato il problema al reparto informatico e che dovrò attendere 48 ore per la risoluzione del tutto. Dopo aver aspettato queste 48 ore torno in questo negozio e mi dicono che non posso avere i due telefoni perché devo prendere due nuove sim con due numeri nuovi, quindi spendendo altri soldi e perdendo tutti i contatti di lavoro ecc. Insomma, facevo prima a comprare il telefono su Amazon piuttosto che rivolgermi a questo store dove ho trovato solo incompetenza, visto che in 4 persone presenti li, nessuno ha risolto il problema e anzi hanno cercato di fregarmi. Mai più.
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