Il problema con la mia lavatrice Miele è stato risolto rapidamente e con competenza. Il tecnico è stato puntuale, cortese e professionale, così come la signora al telefono: gentile, disponibile e chiara nella gestione della pratica. Il costo dell’intervento è stato assolutamente onesto. Grazie di cuore! Consigliatissimi.
Riparazione lenta, appena arrivata a casa la mia aspirapolvere dopo 10 min di lavoro non funziona più. Riporto il tutto in negozio e faccio presente che forse non si erano neanche accorti ma la presa si stava crepando alla base e avevano proprio lavorato sul cavo (... complimenti). Risposta: non c'entra niente: lei usa sacchetti compatibili e quindi noi non garantiamo il lavoro per cui devono riaprire e io devo pagare di nuovo. In maniera strafottente mi sono sentita dire che il lavoro e il tempo va sempre pagato e che forse io non lo so, non faccio il loro lavoro... Che un tecnico per aprire una macchina ci mette "almeno un'ora e mezza"... Alle mie proteste mi ha praticamente sbattuta fuori a male parole offrendo rimborso della riparazione solo se riportavo indietro uno scontrino di 25 euro di tre settimane prima che avevo buttato perchè tranquilla che non servisse più. Non ci metterò mai più piede, peccato perchè ho sempre acquistato prodotti Miele ma se l'azienda madre si appoggia a persone così maleducate perde clienti di sicuro visto che di certo non è a buon mercato. Se potessi darei zero stelle. INCLASSIFICABILE
Seri e competenti
Tecnico bravissimo e competente . Molto educato e disponibile.
Gentilissimi ma troppo cari
Ineccepibile come sempre.
Gentili, professionali, sei e veloci. Assistenza ma anche acquisto elettrodomestici MIELE. Con la estensione di garanzia di 10 anni (+ i 2 soliti) abbiamo una bella assicurazione. Io l ho fatta per l asciugatrice della MIELE. Cristiana Zattera
CCP competenza.cortesia.professionalità
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