Norauto Udine

Recensioni

1. Rosarita Di Fatta ★☆☆☆☆

   Acquisto batteria "primo prezzo",l; dopo 8 giorni, auto non parte, riporto la batteria, fanno un controllo e confermano che è andata; me ne danno un'altra con codice 02 conguagliando sino al prezzo di €75 (prezzo non concorrenziale), garanzia 3 anni; dopo 2 anni e 3 mesi andata anche questa, per logica non ho più scontrino ma non sarei andato per sostituirla, avrei preso altro bidone; dopo la prima batteria, un dipendente mi disse che erano cinesi quindi affidabilità nulla. Mai più prendere batterie in quel negozio

   quasi 5 mesi fa
2. Giulio Raselli ★★★★★

   mi sono ritrovato con una gomma a terra. Mi sono presentato da loro con la ruota e, nonostante avessero molto lavoro, mi hanno promesso che l’avrebbero controllata entro la chiusura. Alle 17:00 la gomma era già sistemata e, con grande gentilezza, si sono anche offerti di montarmela. Non ero un loro cliente abituale, ma dopo questa esperienza non posso che complimentarmi e ringraziarli per la professionalità e la disponibilità!

   quasi 6 mesi fa
3. Saccardo Lucio ★★★★★

   In data 23/10 per la prima volta mi sono rivolto alla vostra officina per un controllo dei freni anteriori della mia lancia musa. Desidero esternare la mia soddisfazione nel considerare la gentilezza, la preparazione e l'onesta' del personale con cui ho interloquito. Lucio Saccardo Udine

   quasi 8 mesi fa

1. Francesco Pettini ★☆☆☆☆

   Praticamente truffato. Il sito, dopo aver indicato la mia targa, dice che una batteria è compatibile con il mio modello. Acquisto la batteria al prezzo di 50 euro e tornato a casa scopro che è troppo larga e ha i poli troppo grandi per il mio modello. Dunque diversamente da quanto è indicato dal sito la batteria non è compatibile. Mi viene detto che non posso veder restituiti i miei soldi ma che posso acquistare un'altra batteria al DOPPIO del prezzo a cui mi verranno scalati i 50€. Dunque per un errore di norauto sono costretto a spendere il doppio rispetto a quanto pubblicizzato, assolutamente una truffa, sconsiglio di acquistare qui.

   quasi 9 mesi fa
2. Siria Palese ★☆☆☆☆

   UNO SCHIFO Esperienza orribile! Ho consegnato la mia auto nuova e me l’ hanno tornata incidentata per un semplice cambio gomme! Il gommista uscendo dall’ officina con la mia auto è andato a sbattere contro un’ altra auto. Dopo 3 mesi caratterizzati da mille lotte e chiamate con avvocati mi hanno risarcita solo di una parte del danno perché secondo loro il danno era “meno costoso” rispetto ai preventivi portati da più carrozzerie! E volevano obbligarmi ad andare dal loro “meccanico di fiducia”. Ah si, e in più le mie vecchie gomme le hanno messe sui sedili della mia auto NUOVA senza alcuna copertura! Dei veri e propri animali.

   1 anno fa
3. Mary Mansutti ★★☆☆☆

   I commessi sono molto gentili, senza alcun dubbio, ma mi hanno avvertita che mi sarebbe arrivato un messaggio a macchina pronta, che tuttavia, non mi è mai arrivato. Fuori segnalano che il cambio dell'olio è di 69euro e 90qualcosa, ma in realtà ho pagato quasi 97euro, perché hanno effettuato una diagnostica, da me non richiesta (ho appena fatto il collaudo e so esattamente lo stato attuale della macchina) che è costata una ventina di euro. Voglio aggiungere che ho pagato €2,90 per la voce in fattura: "servizio di protezione per presa in carico vettura". (Ho trovato la macchina aperta)

   quasi 3 anni fa

1. Casa Gamberini ★★★★★

   Massima gentilezza e disponibilità dopo aver squarciato un pneumatico dell'auto hanno provveduto immediatamente ad una sostituzione provvisoria in attesa dell'arrivo del nuovo treno di gomme, comunque venduto ad un prezzo medio inferiore a quello di mercato, senza chiedere nulla per la sostjtuzione provvisoria. Encomiabile il capo officina, e il personale d'officina e del negozio. E' nei momenti di difficoltà che trovi le persone giuste per quella occasione. Accesso e parking per handicap.

   quasi 3 anni fa
2. Franco Rinaldin ★☆☆☆☆

   Chiedo se possono riparare l'autoradio, mi dicono di portare la macchina per un'oretta di lavoro, gliela lascio su appuntamento, dopo 40 minuti mi dicono che non è riparabile, torno al negozio, mi offrono di comprare una autoradio loro (oltre a gomme, tergicristalli, ecc...) ma ci vorra' ancora un'oretta di lavoro, così non potendo aspettare oltre mi organizzo, mi faccio venire a prendere da un'altra persona, lascio l'auto, dopo altri 40 minuti mi chiamano per dirmi che non riescono a fare il lavoro per questioni di cablaggio (ma il cruscotto lo avevano già smontato prima, per cui avrebbero dovuto accorgersi prima). Quindi mi faccio portare a ritirare la macchina nelle stesse condizioni in cui gliel'ho lasciata. Mi chiedono il costo del lavoro (quale lavoro?!?!? Soprattutto dopo che ho dovuto scomodare un'altra persona anche se il montaggio non era possibile?!) Almeno la decenza di non chiedere nulla, dopo tutto il tempo perso. Deluso.

   quasi 3 anni fa
3. Daniele Bearzatto ★☆☆☆☆

   Premetto che la mia recensione è basata su vari interventi fatti da norauto. I problemi sono sempre comparsi nei cambi gomme, l’ultimo la rottura di una coppetta copribullone del cerchio, premesso che le altre volte non ho mai protestato per i vari guai accaduti, stamattina mi sono permesso di far presente l'accaduto, senza protestare e con il sorriso visto che alla fine non un è un elemento vitale, ma quel punto è comparso un “individuo” che si dichiara “responsabile” e con arroganza e tono sprezzante mi dice che la coppetta copricerchio era già rotta…peccato che si vedeva palesemente che era stata appena rotta, fermo restando che così conciata non rimane attaccata al cerchio quindi impossibile stesse così da prima. Ora non mi preoccupo per il pezzo rotto, già riacquistato online, mi preme però dare due consigli all’azienda Norauto, di fare qualche ispezione sui loro dipendenti insegnando loro educazione e cortesia ed un tocco di umiltà. Ai clienti fate foto della vostra auto prima della consegna ed al ritiro! Aggiungo per correttezza che tutto il resto del personale si è sempre distinto per cortesia e competenza.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti