Mastercar S.R.L.

Recensioni

1. Giacomo Costantino ★☆☆☆☆

   La prima volta che ero interessato ad un loro veicolo ho dovuto attendere più di due settimane affinché riuscissero a renderlo disponibile per una prova. Una volta fissato un appuntamento, mi hanno fatto trovare l'auto sporca e senza batteria, tanto che è stato necessario avviarla con il booster. Questo mi ha impedito di provarla utilmente perché tutti i sistemi erano disattivati con batteria "in protezione". In quell'occasione la mia auto da permutare valeva 9000 euro. Un mese dopo, chiedo di provare un altro veicolo. Venditore gentile e auto ok ma in questa seconda occasione, nonostante il veicolo da acquistare fosse più costoso del primo, la mia auto è stata valutata ben 1000 euro in meno, dicendomi che l'altro venditore si era sicuramente sbagliato. Trovo veramente poco professionale questo modo di lavorare...

   quasi 2 anni fa
2. Michele ★☆☆☆☆

   Conosciuti da tutti per la loro scarsa professionalità. Incredibile, ho aspettato un mese un auto che non arrivava mai, quando arrivata non mi hanno richiamato. Poi ho preso un appuntamento ma andando la ho scoperto che l'auto era già stata venduta. Ma dopo 2 giorni l'annuncio è ancora online. Attenzione ai prezzi troppo bassi rispetto la media, ti dicono che l'auto arriva da un leasing ma poi in realtà non è così. Bruttissima esperienza

   quasi 2 anni fa
3. Stefano Di Lenardo ★☆☆☆☆

   Solitamente non do mai meno di due stelle perché errare è umano ..ma qui davvero, se potevo non davo neanche quella.. I prezzi sono concorrenziali, certo ma c'è un perché. Ma vado ad elencare ciò che mi è accaduto. Mi reco al concessionario perché avevo una certa urgenza di acquistare una macchina visto che la mia precedente mi aveva abbandonato. Mi reco in questo concessionario (non vi descrivo minimamente le condizioni degli uffici ma rispecchiano il servizio) E dopo un paio di ore la trovo, una Ford Focus del 2018. Piccolo neo, la macchina fisicamente non è in sede, quindi torno a Cervignano 2 giorni dopo a visionarla e la trovo tutta sporca(sia dentro che fuori, ma sorvolo) e con qualche graffio sulla carrozzeria, ma essendo una macchina usata ci sta. Il venditore dice che la macchina verrà consegnata lavata, igenizzata tagliandata e con la carrozzeria sistemata entro e non oltre una settimana dall acquisto. ...Mi lascio convincere e procedo all'acquisto ...FATALE ERRORE. Nei giorni successivi mi sono sentitao con il venditore più volte, perché volevo assicurarmi sui tempi di consegna visto che ero appiedato. Il venditore ha detto che la macchina era stata tagliandata lavata ed igenizzata e aspettavano solo che il carrozziere si liberasse per fare i ritocchi di cui eravamo d'accordo. Per questo ritocchi ho aspettato altri 10 giorni. Alla fine dopo 20 giorni dall'acquisto del mezzo vado a ritirare la macchina...i ritocchi erano stati fatti malamente e non dappertutto...lo faccio notare al venditore che se ne esce con un barattolo di smalto dicendo che potevo farlo con quello che è lo smalto che avevano usato loro....io basito, prendo le chiavi e parto .. 10 km dopo si accende la spia delle gomme sgonfie e di luce di posizione e anabbagliante non funzionanti... Decido così di telefonare al venditore e mi ha detto che nel bagagliaio c'è il kit delle luce e di cambiarle...sennò di tornare indietro che me le avrebbe cambiate lui(col kit in dotazione alla vettura) Al che decido di portare la macchina dal mio meccanico per un controllo generale...e scopriamo che c'è anche una piccola perdita dalla pompa dell'acqua...chiamo il venditore e mi risponde che la garanzia non mi copre la pompa dell'acqua, ma non fidandomi chiamo la garanzia e invece mi coprono la sostituzione...tutto bene. Dopo 2000km eseguiti dall' acquisto mi si accende la spia del cambio olio ..la porto dal meccanico e.... filtro aria, filtro clima mai stati sostituiti...la macchina nell' anno non ha mai fatto un tagliando... Una persona acquistoa dai concessionari per avere delle garanzie ...ma comprando da un privato era uguale, anzi, risparmiavo sicuramente Non mi va di aggiungere altro se non dire che sono decisamente tutt' altro che onesti e professionali. ... concessionario SCONSIGLIATISSIMO..

   quasi 2 anni fa

1. Rudy Favotti ★★★★★

   Ci ho messo un po' per riuscire a contattarli e a vedere una delle auto degli annunci online. Queste infatti non sono subito disponibili e bisogna avere un po' di pazienza. Poi però ho provato l'auto, molto bella e un ottime condizioni nonostante i 120k km. Gianluca molto preparato, mi ha consigliato per tutti gli aspetti tecnici e burocratici. L' auto è stata sistemata nei leggeri graffi dei paraurti. Per il resto era perfetta. Consigliatissimi!

   quasi 2 anni fa
2. cris g ★☆☆☆☆

   Mi dispiace ma non posso dire di avere avuto un'esperienza positiva con loro ... A mio parere non è una concessionaria adatta al cliente privato. Sono al corrente che trattano flotte aziendali ed ammetto che i prezzi sono competitivi ....ma non aspettatevi attenzione per il cliente né precisione nel rispetto delle regole basilari di vendita. Nel mio caso ho dovuto insistere parecchio per ricevere la seconda chiave di accensione, il libretto tagliandi a tutt'oggi non è ancora disponibile....bulloni ruote rovinati ....e fanno anche gli arroganti . Se avessi presentato la mia auto usata in ritiro credo che lorsignori avrebbero preteso (giustamente) entrambe le chiavi e la cronologia della manutenzione. Mi sembrano le regole fondamentali della compravendita auto. Se vi rivolgete a Mastercar consiglio di controllare tutto prima di firmare contratti .

   quasi 2 anni fa
3. Andrea Bottaro ★★★★★

   Sono capitato da Mastercar perchè era l'unico che ho trovato aperto di sabato. Qui ho trovato Antonio che mi ha colpito per la sua semplicità, disponibiità e pazienza. I prezzi mi sono sembrati da subito interessanti rispetto ad altri posti visitati. Abbiamo potuto provare e guidare la macchina sia io che mio figlio. La macchina che ho acquistato è una Golf Variant del 2019 tenuta benissimo con gli interni pressochè nuovi. Un solo striscetto esterno mi è stato riparato prima della consegna dando una ripassata generale e mantenendo il prezzo inziale. Non ci sono stati problemi per il pagamento e nella velocità di consegna / immatricolazione. Gli uffici sono parecchio spartani ma non bisogna farsi un'idea sbagliata. Meglio guardare alla sostanza. Consiglio

   quasi 3 anni fa

1. Alessio Annesi ★★★★★

   Sono stato seguito egregiamente da Antonio per l’acquisto di una Audi A3 G-Tron. Vettura quasi perfetta, c’erano delle lacune (poi colmate) e dei difetti che sono stati segnalati con piena trasparenza.

   quasi 3 anni fa
2. Francesco Casale ★★★★★

   Ho acquistato una mazda e il ragazzo josh che si è occupato della vendita è stato professionale , gentile e molto competente nel suo settore... mi ha dato ottimi consigli inoltre. ottima esperienza nel complesso

   quasi 3 anni fa
3. Ronni Coden ★☆☆☆☆

   Nonostante fossi stato avvisato da persone che già erano passate per questo rivenditore e lette le recensioni decido comunque di investire tre ore di autostrada con relativi caselli per recarmi sul posto. Ad attendermi in un ufficio vendite d'altri tempi ,sporco e spoglio in pieno stile polacco anni 60 ,il venditore . Il ragazzo gentile e cordiale mi chiede un passaggio con la mia vettura; mi guida a un chilometro di distanza sino a dove si trova" il bolide dei miei sogni" . Arrivato vedo delle povere auto abbandonata all aperto. Una era lei ,una Honda, e se ne stava lì nel prato tra polvere ed erba secca nella rimessa fronte strada. La poverina si presentava sporca e addirittura piena di ragnatele tra gomma e passaruota rifugio fresco per i ragnetti nelle calde giornate estive.Osservandola meglio capisco che quel rossore qua e là non è dovuto al bagno di sole d'agosto ma alla ruggine .Tanta ruggine.Nel motore e nelle sue parti elettriche a vista ,nel sottoscocca e nell' impianto frenante ,nei bulloni delle ruote...questo probabilmente dovuto al sale usato nelle strade dello stato europeo dal quale era stata importata (scoperto li sul posto) e ,come se non bastasse , visibilmente incidentato sul frontale. Gli interni si presentavano bene: a parte la cintura del conducente che non rientrava e la necessità di una pinza per aprire il vano motore sembrava tutto pulito. Temendo per la mia incolumità e avendo già elencato in tempo reale tutte le mie impressioni ho evitato con grande galanteria di fare perdere tempo al cortese venditore che si era proposto di farmi fare un bel giretto. Ho richiesto però di farmi pervenire una proposta che tenesse conto delle problematiche ma ovviamente nessuno si è fatto sentire nell' arco di una settimana. Se nell' articolo fosse stato specificato quanto sopra avrei avuto il piacere di non perdere del tempo. Credevo fosse amore invece... Cordiali saluti

   quasi 3 anni fa

1. María Gabriela Vega García ★☆☆☆☆

   Non merita stelle, abbiamo comprato un mezzo e ci hanno fatto depositare prima i soldi senza prima rivedere i documenti di trasferimento, dopo che abbiamo dovuto risolvere il problema non avevano il mezzo pronto per ritirarlo con le 4 gomme abbiamo comprato da loro, ne fanno due Ci stiamo lavorando da settimane, e ieri sera ci hai lasciati bloccati per strada... Un disastro

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti