Ho trovato una persona gentile ed efficiente ha risolto il mio problema in pochi secondi. Ottimo servizio.
Servizio call center inesistente, rimborsi dovuti ma non (ancora?) liquidati. Pessima assicurazione, stateci alla larga
Pessimo servizio. Operatori introvabili. Impossibile pagare la rata dell'assicurazione per giorni e giorni. Assistenza inesistente. Il sito non funziona. La voce automatica al telefono manda all'app e l'app rimanda al telefono. Un incubo.
BRUTTISSIMA ESPERIENZA, abbiamo proprio cominciato con il piede sbagliato. non riesco a procedere al pagamento, in quanto la macchina era assicurata a nome di mio fratello, ho parlato con 5 operatrici diverse in un giorno, senza risolvere, il giorno dopo con altre 2 dopo aver inviato tutta la documentazione che mancava, dopo che mi era stato assicurato visto il caso particolare che nel giro di qualche ora, avrebbero risolto, invece nulla! operatrici gentili e disponibili ma inefficienza totale nel risolvere i problemi
I prezzi sono molto buoni...ma..ovviamente c'è un ma, l'assistenza clienti uguale zero!!!! Io personalmente ho aperto una polizza assicurativa per lo scooter,decorrenza 10 agosto, ho pagato con bonifico, ma il pdf della polizza non arrivava ho provato a telefonare, un messaggio registrato diceva sarei stato ricontatto...sono stato ricontattato il 13 agosto da una signorina molto gentile, che mi ha detto che il mio bonifico risultava, ma che non sapeva come mai non mi era ancora stato inviata la polizza tramite mail..
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