Poca professionalità e brutta esperienza: ho ordinato un articolo per una laurea e ho dovuto presentarmi senza il regalo. Il 9 settembre ho ordinato tramite il sito di Max Sport un borsone Patagonia e nella mail di conferma dell'ordine si affermava che l'articolo sarebbe stato spedito dai 3 ai 10 giorni lavorativi. Trascorsa una settimana mi sono premurata di scrivere una mail per assicurarmi che il regalo arrivasse in tempo e il proprietario o colui che gestisce gli ordini mi ha rassicurata dicendomi "l'articolo, come indicato con la conferma, sarà spedito entro 10 giorni lavorativi". Dopo la risposta mi sono "tranquillizzata". Trascorrono 9/10 giorni lavorativi e non ho nessun avviso né da parte dell'assistenza né da parte del corriere, che a quel punto avrebbero dovuto mandarmi il codice di tracking. Scrivo nuovamente una mail il 22 settembre e mi rispondono: "ci scusiamo per il disagio e capiamo la frustrazione ma dobbiamo procedere con il rimborso poiché l'articolo deve ancora arrivare in magazzino". Ritengo quindi che il comportamento sia stato altamente poco professionale sia per le modalità di comunicazione sia per la gestione degli ordini online. Trovo sia estremamente grave il fatto che vendano prodotti che non hanno in magazzino e, di conseguenza, non possano garantirne i termini di consegna. Unica nota "positiva": il rimborso è stato effettuato subito dopo.
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Recensioni
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Benedetta Costa ★☆☆☆☆
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Eva Zamberlan ★★★★★
Personale gentile, professionale e super disponibile. Cercavo il mio primo paio di scarponi da trekking e qui ho ricevuto le attenzioni e i consigli per scegliere quello più adatto a me. Ottimo anche per qualità/prezzo.
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paola moro ★★★★★
Negozio per sportivi e non Ti sanno seguire con garbo e competenza. Hanno trovato delle scarpe fantastiche per j miei poveri piedi! Comunque anche solo entrare è emozionante: provare per credere
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Matteo Chiarioni ★☆☆☆☆
Esperienza pessima ordinato sul sito un articolo e dopo più di 10 giorni non è arrivato, il sito diceva consegna dopo 2/3 giorni lavorativi. Dopo 1 settimana ho iniziato a contattare tramite telefono e dopo esser stato preso in giro per 4 volte ho annullato l'ordine . Per carità il rimborso è stato immediato ma la delusione resta grande poiché era un pacco per un compleanno , DELUSO AL MASSIMO !
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Daniele _ ★★★★★
Negozio serio e ottimi prezzi. Sito semplice da utilizzare. Ordinato un prodotto ad un prezzo scontato, arrivato in tempi brevi e imballato perfettamente. All'interno erano presenti anche due codici sconto. Tutto perfetto.
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nicola smiderle ★★★★★
Sempre disponibili, gentili e ricchi di consigli! Top!
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fdh Italy ★★★★★
Acquisto effettuato sul loro web shop, tutto perfetto, veloci, gentili, comunicativi
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Roberto Maistro ★★★★★
Negozio con una buona scelta di articoli, personale gentile.
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Giulio Brunelli ★★★★★
Acquisto online perfetto!! Ho trovato un prodotto nel loro sito una mattina, li ho chiamati verso le 11 per sapere quando sarebbe arrivato e mi è stato detto che se avessi acquistato il prodotto entro le 12 sarebbero riusciti a consegnarlo al corriere e così è stato! Il giorno dopo era già a Milano. Precisi e puntuali con ottimi prezzi!
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Samuele Santagiuliana ★★★★★
Negozio veramente molto attrezzato di tutto e di più! Puoi trovare da quote basse fino a piumini Alta quota! Veramente molto bello e interessante! Il personale molto disponibile e cordiale! Prezzi onesti sicuramente non vi pentirete di avere visitato questo negozio!
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Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Max Sport?
Max Sport si trova in via Via Pasubio, 77, 36015 Schio VI, Italia
Qual è il numero di telefono di Max Sport?
Puoi contattare Max Sport al numero +39 044 552 1853
Come si può raggiungere Max Sport?
Puoi raggiungere Max Sport tramite il seguente link