Sconsiglio di acquistare, a sto punto meglio roba cinese su altri siti, speso 480€ per un mobile, arriva danneggiato, segnalato 10 min dopo averlo ricevuto e mi rispondono dopo 2 settimane dicendo che dovevo inserire la riserva e che “mi posso attaccare” in pratica come a dire che l’ho danneggiato io, sempre in attesa di risposta dall azienda di trasporti, come se loro non c entrassero nulla…
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Recensioni
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Giuliano F. ★☆☆☆☆
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Alice Bertipaglia ★★★★★
Ho comprato due sgabelli online (quelli col sedile in sughero) l’8 gennaio 2024 e oggi 11 gennaio mi sono arrivati!! Leggendo le recensioni negative ho preferito aprire il pacco prima di accettarlo, avendo scelto il contrassegno come metodo di pagamento. Innanzitutto il pacco era imballato benissimo, con un doppio scatolone e chiuso con tantissimo scotch. Una volta aperti gli sgabelli erano perfetti, colore delle gambe esattamente come l’avevo scelto! Sono veramente bellissimi e molto resistenti, ha superato di gran lunga le mie aspettative e sicuramente comprerò ancora da questo sito!!
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Marco Scribano ★★★★★
Perfetto tutto, imballaggio, comunicazione, e merce arrivata anche in anticipo. Leggo di diverse esperienze negative. La mia è stata ottima e mi sentirei di consigliare il sito.
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Claudio ★☆☆☆☆
Su questa piattaforma ho avuto un esperienza pessima, ero spinto sia per il marchio Made in Italy, che per la qualità del loro sito, ho acquistato un sedia da ufficio a prezzo scontato (prezzo pieno circa 370 €) la sedia arriva dopo un mese, così come mi era stato comunicato, con pagamento anticipato. La sedia purtroppo arriva con lo scatolo interno mezzo rotto, con pochissima protezione delle componenti della sedia, base in alluminio completamente graffiata, poggia polsi e seduta scomoda. Ho dovuto sollecitare più volte per effettuare il reso completo, a carico loro, e dopo circa venti giorni sono riuscito ad ottenere il reso completo. La cosa che mi fa pensare e che hanno una piattaforma creata ad hoc, sia per assemblaggio etc, ma il servizio di manutenzione che elabora ed imballa i prodotti pessimo.
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ferdinando Guerra ★☆☆☆☆
Ordinato ingresso, arrivato con specchio rotto e con il pensile con nobilitato bianco nuvolato invece che tinta omogenea. Chiesta sostituzione e aperto contestazione su PayPal che alla fine mi ha rimborsato perché i tempi per la sostituzione erano impossibili. Ho chiesto di poter inserire un nuovo ordine allo stesso prezzo pagato in precedenza visto il tempo perso e soprattutto perché a detta loro il mobile sarebbe arrivato a giorni ma nessuna risposta.
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Mi ky ★★★★☆
La merce ordinata è arrivata nei tempi prestabiliti risultando fedele all'immagine e alla descrizione, anche se per quello che ho pagato mi aspettavo una qualità superiore del prodotto. La consegna è stata a dir poco rocambolesca, ho dovuto sbrigarmela da sola con quest'azienda a cui si sono affidati a mio avviso poco professionale! Il servizio clienti sempre disponibile comunque...
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Angela Falagario ★☆☆☆☆
Sconsigliatissimo. Acquistiamo per 2500 € sedie ( bonifico subito incassato il 03 aprile) in pronta consegna che aspettavamo da mail prima del 16 aprile e sono arrivate il 26. Inoltre poltrone da 900€ l una con cuscini bucati da chi ha fatto l imballo e strutture di metallo rovinate.
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Arianna Pagliara ★☆☆☆☆
A dicembre ordiniamo 6 sedie del costo di oltre 200 euro l'una. A febbraio ci viene comunicato un ritardo; riceviamo poi 2 delle 6 sedie ordinate perché le altre, ci dicono, sono ancora in fase di realizzazione. Ma decidiamo di fare il reso: la seduta è più piccola di quello che sembra dalle foto (la misura del lato più corto non è proprio indicata) e le sedie traballano. In generale, un prodotto che non vale quello che costa. Ci vengono date indicazioni imprecise per fare il reso ma riusciamo comunque a farlo nei tempi richiesti, a spese nostre e assicurando il pacco. Quando il pacco viene ricevuto ci vengono segnalati dei danni per un valore di 70 euro. Non capiamo come sia possibile, avendo incartato tutto con estrema cura. Non possiamo farci rimborsare dal corriere perché il pacco è stato accettato senza riserve. Siamo tuttora in attesa del rimborso al quale verranno comunque sottratti 70 euro; oggi abbiamo ricevuto un bonifico per la cifra di 70 euro (quella che andava sottratta!) anziché per il totale di oltre 1000 euro. Dunque, tra spedizione e danni a noi imputati abbiamo perso quasi 100 euro e non siamo ancora stati rimborsati per la cifra restante. Da segnalare inoltre i tempi lunghi per ricevere risposta via mail.
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