DHL Express Trieste

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Recensioni

1. Erkut GÜREL ★★★★★

   Buongiorno. Desidero ritirare il pacco del prodotto che acquisterò dal negozio Nencini Sport presso il vostro ufficio invece che al mio indirizzo di casa. È possibile?

   quasi 5 mesi fa
2. Fra Verre ★☆☆☆☆

   Servizio deludente e gestione pessima del problema Ho scelto questo punto spedizioni affidandomi alla loro promessa di consegna entro le 12:00 del giorno successivo, pagando un servizio veloce per garantire la puntualità. Purtroppo, la busta non è mai arrivata a destinazione. Solo grazie all’intervento diretto del destinatario, la spedizione è stata recuperata e restituita a casa mia. Ho dovuto contattare personalmente l’assistenza, che si è rivelata completamente inutile: nessuna soluzione, nessuna presa in carico del problema, solo il solito scaricabarile tra il punto vendita e il servizio clienti. Nessuno si è assunto la responsabilità dell’accaduto. Sto procedendo con la richiesta di rimborso, ma dopo questa esperienza, non mi affiderò più a questo servizio. Un disservizio totale, aggravato da una gestione superficiale e poco professionale.

   quasi 7 mesi fa
3. Mariana Cortello ★☆☆☆☆

   Salve, vorrei chiedere a che ora aprite nel pomeriggio? Oggi, 8 aprile siamo stati davanti alla porta in 4 persone dalle ore 15 alle ore 15.40 circa e non si e' presentato nessuno per aprire il negozio nonostante il sito internet indichi orario di apertura alle ore 15. Manca anche una tabella con orario di apertura sulla porta. Grazie della risposta. Se nel caso il negozio apra piu' tardi, siete pregati di aggiornare l'orario anche in internet. Ringrazio di nuovo. Mariana

   quasi 11 mesi fa

1. Vee J [Vi Gì] ★★★★★

   Comodo, in centro. Il personale e preparato, giovane, paziente e capace. Affidatevi a loro, per mandare, impacchettare, e consigliarvi come fare - e il loro mestiere e lo fanno bene.

   1 anno fa
2. FABIO BALD ★★★★★

   Nel centro di Trieste ho trovato un punto sicuro dove spedire i miei documenti e ld mie merci in ogni parte di Italia e del Mondo contando su un servizio a 360°. Si viene accolti con un sorriso e con tanta gentilezza e professionalità, un consiglio? Passate a trovarli. CONSIGLIATO!!!

   quasi 2 anni fa
3. Giovanni Luca ★★★★☆

   Un servizio molto efficiente, tanto in fase di spedizione quanto nella puntualità cronometrica di consegna. Si potrebbe qualificare come svizzero, se in aggiunta il service point di via Filzi non ci aggiungesse cortesia e pazienza, del tutto inusitate nell'ambiente. La stella che manca è dovuta ai costi, che tuttavia non sono molto diversi rispetto ad altri vettori di pari fascia.

   quasi 3 anni fa

1. luisa zorzin ★☆☆☆☆

   Vergognoso! Aspettavo merce deperibile per ieri nel primo pomeriggio ma non hanno mai neppure tentato la consegna! Eravamo in 12 ad aspettare il pacco e nessuno ha mai suonato al campanello né ci ha mai telefonato ai recapiti lasciati. Alle 18.42 però hanno mandato un sms che non c'era nessuno a casa (!!!) e che quindi non hanno potuto consegnare. Il numero DHL di Trieste non ha mai risposto né ieri né oggi (già 8 telefonate fatte!). Il servizio clienti è scortese e arrogante e cmq non rimborsano la merce, che è oramai da buttare. NON SPEDITE NIENTE CON DHL E NON ACCETTATE SPEDIZIONI FATTE CON QUESTO VETTORE, SE NON VOLETE PERDERE TUTTO E NON VENIRE NEPPURE RIMBORSATI!!!!

   quasi 3 anni fa
2. Maria Cristina Degrassi ★☆☆☆☆

   Esperienza con DHL del tutto negativa. Pacco non consegnato con 12 persone che aspettavano tutto il pomeriggio per la divisione di beni deperibili. Corriere che ha dichiarato di non aver trovato nessuno a casa. Dopo le nostre proteste finalmente ci è stato detto che il corriere non ha effettivante tentato la consegna dichiarando quindi cose non vere. Operatori telefonici difficili da raggiungere per chiarimenti. Alla fine il pacco è stato rimandato al negozio che farà onestamente il rimb.rso dell' importo.

   quasi 3 anni fa
3. Giorgio Iaksetich ★☆☆☆☆

   Vado a ritirare una busta per la quale mi era stato lasciato un avviso DHL nella cassetta delle lettere. L'avviso aveva solo il mio nome e un codice a barre. Mi dicono che hanno bisogno del tracking number. Rispondo che non ce l'ho perché non so chi sia il mittente, non ho nessun tracking number e sull'avviso che ho ricevuto non c'è alcun tracking number. Mi dicono che possono trovarlo solo col tracking number e che devo chiederlo a chi me l'ha spedito. Gli ripeto che non so chi l'abbia spedito perché non aspetto niente. Aggiungono che loro sono solo dei 'privati' (sic) e che non possono farci niente. A quel punto alzo la voce dicendo che loro sono DHL per quel che mi riguarda e che se hanno problemi con la DHL non sono affari miei. Dicono allora che devo aspettare qualche minuto e che cercheranno il plico in base al nome del destinatario. Dopo meno di 5 minuti il plico salta fuori senza problema alcuno. Voglia di lavorare zero! State alla larga se potete.

   quasi 3 anni fa

1. Lilly Doll ★★★★★

   Le due ragazze delle store sono state molto gentili e disponibili, mi hanno aiutato con una spedizione non molto facile, verso un paese con molte regole e restrizioni. Sono state attente ad ogni minimo dettaglio, e anche dopo la partenza del mio pacco, sono state attente e mi hanno seguita telefonicamente per fornirmi le giuste informazioni e spiegazioni ai miei dubbi! Felicissima di questo tipo di servizio..Tornerò sicuramente

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti