I gestori del locale hanno dimostrato un'assoluta inaffidabilità e mancanza di serietà. Avevo prenotato la mia festa di laurea presso questa struttura, da subito mi era stata confermata la disponibilità per la data desiderata, e fissiamo l'evento per la fine di luglio. A una settimana dalla data, nonostante abbia già invitato tutti, una delle responsabili del ristorante mi ha informato tramite un messaggio su WhatsApp che non sarebbe stato più possibile utilizzare il loro spazio per la mia festa. La ragione? Hanno deciso di anticipare le ferie, nonostante la mia prenotazione fosse già stata confermata. Per di più, hanno praticamente declinato ogni responsabilità, senza offrire alcun tipo di aiuto per trovare un'alternativa o tentare di mitigare il disagio causato. Mi sono vista costretta a posticipare la mia festa, poiché tutte le altre strutture contattate all'ultimo minuto erano già prenotate. Mai vista una cosa del genere. Sconsiglio categoricamente questo locale. *Nella risposta i gestori sostengono che io non abbia confermato la data. Durante il nostro "breve incontro" mi sono proposta di fornire un acconto proprio al fine di confermarla, ma hanno rifiutato, e mi è stato anche detto che avrei potuto pensare con calma ai dettagli del menù nei giorni successivi. Sempre di persona, la responsabile segna la mia data sulla sua agenda e mi fa compilare insieme a lei una scheda con tutti i particolari organizzativi della festa. Sarei passata nel fine settimana al locale, in accordo con la responsabile che ci ha detto che non c'erano problemi, per definire il menù e comunicare il numero effettivo di invitati. Loro rifiutano gli acconti e non vogliono concordare subito il menù, però poi la colpa è dei clienti.
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Corso Gran Priorato di Malta, 25, 81043 Capua CE, Italia
📞 Telefono: +39 338 811 6411
🌐 Sito web: matresrestaurant.com
Foto
Recensioni
-
Lucia ★☆☆☆☆
-
Gigi' Pascarella ★★★★☆
Una vera scoperta una chicca all'interno di un palazzo storico Palazzo Lanza, cibo raffinato e ricercato, ottima cantina consigliato
-
Vanna Cinicola ★★★★★
Location in un palazzo storico che non rinuncia ad un atmosfera intima e famigliare, menù al passo con le stagioni, piatti ben curati e porzioni non da gourmet (per fortuna). Ottimo rapporto qualità prezzo.
-
Cristina Feliciello ★★★★★
Siamo stati al Matres per il battesimo di nostra figlia. È stato tutto perfetto. Ogni nostra richiesta accolta e Nessun dettaglio lasciato al caso. L'accoglienza, la disponibilità e professionalità di Mara è rara trovarla. Gentilissima la signora Fabiana . Lo chef? Bravissimo !!! e super simpatico. Camerieri professionali, preparati, gentilissimi. Location fine, elegante,intima. Beh che dire ... Il Matres sarà sicuramente la cornice di altri nostri eventi e non solo.... Tappa fissa ormai .
-
Piermaria Di Rauso ★★★★★
Siamo stati da Matres per una festa di laurea, posto spettacolare in una cornice storica e affascinante nel centro storico di Capua, il locale ha un tocco di classe aldifuori del convenzionale, staff molto cordiale e attento ai dettagli. Il cibo era ottimo come anche il vino proposto, nulla da aggiungere se non un ristorante dove ritornare con piacere.
Nuova Recensione
Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di MATRES?
MATRES si trova in via Corso Gran Priorato di Malta, 25, 81043 Capua CE, Italia
Qual è il numero di telefono di MATRES?
Puoi contattare MATRES al numero +39 338 811 6411
Come si può raggiungere MATRES?
Puoi raggiungere MATRES tramite il seguente link