Ufficio Postale Poste Italiane Capua

Recensioni

1. Delia Ingicco-Knight ★☆☆☆☆

   Recensione Poste Italiane – Ufficio di Capua, Via Pier delle Vigne In qualità di dirigente aziendale con anni di esperienza nella gestione di team e clienti, ritengo inaccettabile il comportamento riscontrato oggi presso questo ufficio. L’operatrice allo sportello ha mostrato maleducazione e supponenza, dimostrando totale mancanza di professionalità. Alla mia segnalazione, la responsabile non solo non ha offerto scuse, ma ha tentato di giustificare l’operato della dipendente. In qualsiasi organizzazione ben gestita, un simile atteggiamento verrebbe immediatamente corretto con formazione adeguata o provvedimenti disciplinari. I cittadini hanno il diritto di ricevere un servizio efficiente, cortese e rispettoso, specialmente in un ente pubblico. Questo episodio dimostra quanto sia urgente investire in formazione del personale e controllo della qualità del servizio. Invito la Direzione di Poste Italiane a intervenire prontamente, perché il rispetto verso i clienti non è un optional: è la base stessa del servizio.

   quasi 11 mesi fa
2. Raffaella ★★★★★

   Esperienza più che positiva agli uffici della sede centrale delle poste a Capua. Volevamo info su dei prodotti postali e siamo stati seguiti da un giovane impiegato di nome Raffaele. Che dire: mai trovato un impiegato cosi preparato e chiaro ed esaustivo nella spiegazione. Io e mio marito siamo rimasti sbalorditi. Veramente bravo e competente.

   1 anno fa
3. Rossana Quarato ★★★★★

   Mi sono recata in questo ufficio con emergenza per un errore su un assegno. Sono stata aiutata dal direttore, super competente, disponibile e gentile… magari fossero tutti così! Super soddisfatta!

   1 anno fa

1. vincenzo apice ★★★★★

   Mi sono recato pochi giorni fa presso questo ufficio postale per risolvere una questione un po' delicata. Dopo aver letto alcune recensioni negative, ero alquanto prevenuto, ma ho dovuto ricredermi. Mi ha accolto un consulente gentilissimo che immediatamente ha chiamato la direttrice dott.ssa Migliozzi la quale, insieme ad una collaboratrice (di cui purtroppo non conosco il nome), si metteva immediatamente a mia disposizione, dandomi tutte le spiegazioni del caso. Mi hanno dedicato oltre un'ora del loro tempo mostrandosi cortesi e competenti. Ringrazio la dottoressa Migliozzi ed i suoi collaboratori per l'accoglienza.

   quasi 2 anni fa
2. Amedeo Loffredo ★★★★★

   Mi ha sorpreso leggere alcuni commenti negativi. Gli impiegati, a parte una, sono tutti gentili, disponibili e capaci. La direttrice sempre presente ed aperta a colloquiare con gli utenti per la soluzione delle problematiche e per consigliare. Alla consulenza ci sono giovani aggiornati, competenti e sempre sorridenti, il che è un valore aggiunto.

   quasi 2 anni fa
3. Angelo Liseno ★★★★★

   Ho diversi rapporti con l'ufficio postale centrale di Capua. Ho trovato sempre estrema disponibilità e professionalità e sono stato costantemente seguito nelle difficoltà di una successione.

   quasi 2 anni fa

1. Maria Ricciardi ★★★★★

   Personale gentile e qualificato,ottimo approccio e disponibilità. Ci siamo recati in ufficio per la risoluzione di un problema pregresso che è stato prontamente risolto.

   quasi 2 anni fa
2. Francesco Monaco ★☆☆☆☆

   Mi sono trovato ad andare in queste poste per chiedere informazioni sulla mia carta Postepay Evolution, che era scaduta a Maggio, il personale, (2 addetti), mi hanno detto che non c'era nulla da fare e che loro non potevano fare nulla per aiutarmi, neanche informazioni. Mi hanno consigliato di attendere perché "È normale che ci metta 1 mese e più ad arrivare". Aspetto 1 mese e mezzo ma niente, per fortuna sono andato in un altro ufficio postale, che ha controllato effettivamente la situazione, dicendomi che la carta era stata spedita a Marzo e che quindi era stata al 100% smarrita dandomi poi diverse soluzioni al problema, risoltosi poi in 10 minuti. Se avete un problema che impieghi più di 5 minuti del loro prezioso tempo, andate altrove.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti